Ozon
55 reviews
January 23
Сотрудники ПВЗ не проверяют возвраты селлеров перед отправкой. Мне дважды пришёл не тот товар, причем один из них очевидно не соответствовал габаритам. К тому же, возврат пришёл с заклеенной и перечеркнутой этикеткой. Поддержка Ozon отказалась возместить мне ущерб, так как номера заказа не видно из-за писанины на этикетке.
С таким подходом вы работаете против селлеров и поддерживаете мошенников.
1
January 21
удобное расположение, очередей практически нет, сотрудники вежливые и помогут с любыми вопросами по заказу, обслуживание оперативное
May 8, 2024
Пункт выдачи хороший, но немного маленькое помещение. Но работает хорошо. Обслуживание быстрое, все вежливые работники и ответят на любой вопрос.
June 1, 2024
Добрый вечер! Я хотела бы высказать свое недовольство в сторону сотрудника пвз который работал сегодня. Какого простите, лешего пвз закрыто раньше на 20 минут?! Благодаря этому прекрасному сотруднику моя кошка осталась без корма до завтрашнего дня. Просто браво. Больше в это пвз не закажу ни когда.
1
2
January 5
не очень мало места максимально не удобно в примерочной.
March 11, 2024
Очень вдобный пункт выдачи покупок,
Поскольку живем в соседнем доме.
Сотрудники работают на больших скоростях,ждать не приходится,потому как очередь не создается,благодаря отличной работе сотрудников .
Молодцы!!!!
2
December 18, 2023
Всегда огромные очереди, сегодня, например, простояла 40 минут. В самом пункте бардак, обе примерочные кабинки завалены товаром, в складе, то что было видно, вещи свалены просто кучей. Сотрудник ооочень долго ищет товары, скорее всего, из-за беспорядка. Я сама нашла свой товар, хотя перед этим сотрудник пару раз просматривал коробки. И я не увидела уголка потребителя. В общем, больше туда ни ногой и другим не рекомендую категорически.
7
February 16
15 февраля, время - 10.26, всё закрыто, огромная толпа. Отвратительное отношение, и это не первый раз!
October 11, 2023
Рядом с домом, быстро, удобно. Вежливый персонал.
Чисто и аккуратно.
Посылки приходят в срок, целые. Не как в почта России
3
December 22, 2022
Если у вас есть возможность заказать куда-то еще, заказывайте. Тут вы столько времени потеряете, что можно и вырасти, и замуж выйти, и родить и состариться в очереди.
Второй этаж это опа, конечно. Кроме как по лестнице туда не забраться. А пожилым и мамам с колясками?
Очередь просто ВСЕГДА в этом пункте. Одного человека могут отпускать минут по 10-20, а то и больше. Видела много тут сотрудников, но выдаёт в основном один. И господи, как долго. По одной штучке от заказа выносят. И так раз 10. При этом каждую долго ища на складе. Кажется, это логистика? Ну так она не то, что на нуле, она на -10 уровне. Сделайте с этим уже что-то. Невозможно тратить столько времени на получение заказа.
К тому же они очень уверенно говорят о том что пунк работает до 10, не позже. И плевать что ты час уже в очереди стоишь. Работнику вообще до фени. Успел, не успел -твои проблемы. Это скотство.
Я понимаю что народ сюда со всего района стекается, но блин, тогда сделайте ещё хоть один пункт.
Проще до магазина дойти, чем тут по часу торчать в очереди
6
4
June 16, 2024
Ужасно, работают не по расписанию. открывают, во сколько захотят. время 10:30 пункт закрыт. Возможности стоять ждать нет. Через час поезд.
2
January 4, 2024
Расположен удобно от дома.Очереди только вокруг да около НГ.Достаточно чисто.Обслуживают хорошо.
1
May 16, 2024
Огромная благодарность сотруднице OZON за внимательное и чуткое отношение к клиентам. Таких сотрудников надо поощрять
September 10, 2023
Некоторым сотрудникам было бы неплохо научиться отвечать на приветствие, а не игнорировать его. Да, приходится отрываться от просмотра сериала, но что уж поделаешь, если выполнять работу, на которую ты сам устроился, это обязанность.
Вежливость - это не так сложно.
4
2
August 27, 2023
Данный пункт чистый но очень сильно пахнет отвратительно
Один рабочий выдал заказ в грязной одежде от которого очень сильно пахло противно
Не рекомендую данный пункт
Сотрудники общаются отвратительно и матом
Куда смотрит руководство когда нанимает отвратительно вонючих матершинников на данный пункт
5
September 21, 2024
Большие очереди из-за неторопливости операторов
March 27, 2023
пункт очень маленький, всегда толпятся, но это пол беды. Работники - это просто ужас,одно хамло. Ни здравствуйте, ни до свидания. По телефону разговаривают, матерятся при клиентах и детях, ужас,очень медленные. Один раз увидела,как парень швырнул коробку с надписью"осторожно стекло" Как это понимать?Надо уволить всех сотрудников,откуда таких вообще берут
8
1
October 2, 2024
В 10.26 закрыто и продавца нет на месте!!!
1
June 13, 2024
нормаоый пункт выдачи все устраивает . жалко что в самом Белграде плохо ловит связь мтс
May 5, 2024
Вот не понимаю я людей. Очереди, неудобно, хамят. Ну есть же новый пункт в 27 доме без всех этих проблем)
November 29, 2022
Отличный пункт! Работают девушка с молодым человеком , никакого хамства , все быстро! Работы у них много, иногда очереди по 8-10 чел вечером, многим видимо удобно расположение . Мне есть с чем сравнить, намного ближе к моему дому есть другой пункт, но там работает полное хамло, но об этом я напишу уже не тут. Спасибо
3
4
May 3, 2024
Новый сотрудник нечто. Парит прям на рабочем месте пока никого нет. Ну хоть не сигаретами дымит.
1
October 23, 2022
Сам пунк нормальный, но тц... Делайте выводы, раз расположились на втором этаже, с коляской к вам не дойти, спасибо тц в котором лифт не работает, сделала заказ, пришла и пришлось обратно идти, уже три дня лифт не работает. Не приятно. Понятно, что вы не виноваты, но лучше б на первом этаже были в таких тц которые даже лифт починить не могут
3
3
March 14, 2023
Рядом с домом открыли, это удобно. Есть примерочная. Вечером как правило очередь поэтому если есть возможность лучше приходить в другое время.
1
1
October 11, 2023
не самые приветлтвые сотрудники, бывает слишком много народу, приходится ждать очереди за поеделами пункта выдачи
June 17, 2024
Всегда быстро и вежливо)) спасибо!
February 20, 2023
Во первых крайне не рекомендую данный ПВЗ для селлеров товары пропадают ,вовремя не отправляют на СЦ и работают без актов приёмки, вечная очередь двух человек обслуживают минимум минут 15
5
1
December 18, 2022
Каждый день как ни придёшь - в очереди 15-20 человек. После работы совсем не хочется стоять, а в выходные просто бесит. Складские ячейки стоят прям при входе, работает один человек, он не справляется !!!
8
2
March 8, 2023
Ужасный пункт выдачи, постоянно задерживаются заказы из-за того что работники не успевают принимать товары. Заказывайте на соседний пункт, там все гораздо организованнее!!!
August 5, 2022
В офисе ОЗОНА , на вывеске, нигде нет ни единого упоминания, что он выдает и сторонние заказы. А других на этаже в "Белграде" и не существует. Ни единого упоминания нигде! Даже чека на товар не дали! Это ли не введение в заблуждение покупателя?
3
3
January 26, 2023
Последнее время очереди на получение, посылки долго ищут, всё заставлено коробками - не справляются. Товар не могут оприходовать по несколько дней.
4
1
March 11, 2023
Бывают очереди но только перед или после праздн чных дней,инеработает совсем ,от слова совсем ,сканер штрихкода.А в остальном нормальёк.
1
February 22, 2023
Отвратительный персонал-постоянный мат, обсуждение каких-то личных дел, как-будто они у себя дома на кухне сидят, а не на работе при клиентах.
7
2
April 30, 2024
Время уже 10:05, а сотрудника так и нет, ужас!
1
February 14, 2023
Одина из самых плохих точек выдачи заказов компании Озон. Вечерами ужасающие очереди, сам пункт заставлен коробами / посылками. Очень плохо.
5
1
November 24, 2024
Очень долго ,был какой то перерыв о котором не где не написано
August 28, 2023
Удобно, рядом с домом, но бывают очереди.
1
1
March 22, 2023
Молодой мужской персонал из 2 человек, нагловатый, хамоватый, никогда не здоровается, долго ищут заказы, а порой даже недодают и при этом не извиняются. Лучше заказать в другой пункт выдачи, чем сюда, ни в одном пункте озона не встречала такого персонала.
5
2
December 13, 2022
ребяткам надо срочно увеличивать склад - товары стоят иногда за пределами павильона, ну и по вечерам очереди бывают...
3
February 9, 2023
В последнее время теряют и не могут найти заказы. Совсем недавно даже умудрились отдать мой заказ другому человеку.
3
2
December 21, 2022
Очень долго выдают. Работает два человека, в очереди 12, при этом один из сотрудников просто стоит и смотрит.
4
March 31, 2023
Сотрудники ПВЗ очень медленно работают. Пока они ищут твой заказ, несколько лет может пройти!
1
1
December 20, 2022
Ужасный пункт выдачи, очереди ужасные, персонал неспешный. Интернет не ловит, делайте заранее скриншот штрихкода.
7
March 15, 2024
Уже во второй раз грубит сотрудник
2
June 29, 2022
Отличная точка, вежливый персонал, удобные часы работы (до 22) по сравнению с другими озонами
1
1
August 4, 2022
Время работы написано с 10.00 утра. По факту простояли под закрытыми дверями 20 мин, собралась очередь, а сотрудник так и не объявился!!!!!
2
1
May 9, 2023
Неплохое отделение, сотрудники в целом адекватные
1
3
December 2, 2022
Сотрудники как будто приходят домой, а не на работу. Не здороваются, если заняты, то даже не обратят внимания, что кто-то зашел. Никакой клиентоориентированности. Еще иногда хамят.
6
1
November 12, 2023
Очень неприятно пахнет, грязно.
2
December 10, 2022
Отвратительно обслуживают и вечно не везёт с покупками
3