Самый ужасный пункт выдачи. Больше не работает, чем работает. Похоже это система у данного пункта выдачи. Я эт этого пункта отказался уже давно в силу отрицательных привычек персонала этого пункта. Но вот попросила дочь забрать посылку. Думаю схожу заберу. Может думаю, что нибудь изменилось. Так нет. Как было разгильдяйство так и осталось. Сначала табличеа"закрыто на 15 минут", потом ожидание более часа пока принимала товар. Кстати сам доставщик на Газели наверное тоже удивился, когда подошёл к пункту, а он закрыт. Он уж сам стал в телефоне кому-то набирать.
И в общем грубая девица, которая выдаёт заказы. Зачем вообще идут на эту должность, не умея и не желая уважать посетителей?
2
Show business's response
Ирина Т.
Level 7 Local Expert
August 7
Пункт выдачи, в котором слишком часто перерывы на 15 минут. Практически каждый раз ,как нужно забрать заказ, приходится ждать открытия или приходить повторно .
1
Елена Ка
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Данный Пункт Выдачи Озон на Казанском шоссе д.9
2 раз прихожу и закрыто. И похоже так систематически. Больше по данному адресу заказывать ничего не буду.
Дополнение (заказ от 21 ноября) заказывал муж, я забирала заказ. Пришла 1 раз 22 ноября в 16.15 закрыто было, не стала ждать. 2 раз пришла 23 ноября в 10.30 опять закрыто подождала 10 минут. Постучала никто не ответил. Позвонила на горячую линию в озон. Решила зайти попозже. Пришла позже, было приёмка товара, сказали зайти позже.
Заказ забрала 24 ноября с 4 попытки.
К заказу претензий нет, всё отлично.
И к Озон претензий нет.
Меня смущает пункт Выдачи заказов.
Фото прилагаю.