Можно было бы поставить меньше - сделала бы.
06.02.2025 около 16:30-17:00 моя мама пришла к вам на пвз озон за матрацем. Он её не устроил по качеству в связи с чем был сделан отказ. На что работник (рыжий с бородой) надменно заявил «да, мне же круто за вас деньги платить», чем поставил в неловкое положение мою мать и возмутил меня когда я про это узнала. Озон, в чем ваши проблемы ? В том, что вешаете возврат на сотрудников? Или все же в том, что ваш персонал не имеет ни капли клиентоориентированности и доброжелательности? Это что такое было?
Валентина Паршина
Level 2 Local Expert
May 27, 2024
Хорошее обслуживание, отличное расположение вежливые и доброжелательные сотрудники .
Всегда захожу очередей не наблюдала .
На пункте всегда чисто и окуратно
1
Анастасия Болтенкова
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Уберите этого нового продавца, каждый раз ему лень искать заказы под вечер и говорит приходить завтра🤦♀️ я такого кадра еще ни в одном пвз не видела
2
Александр О.
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Доброе утро! Пришел 13.05.24 в 10:20 получить товар. На входе меня остановила сотрудница ( имя она свое отказалась озвучивать ) со словами «Подождите, пожалуйста». В тот момент она стояла курила и спокойно беседовала по своему телефону. Прождав немного я спокойно задал вопрос: «А долго мне ждать, когда вы наговоритесь по телефону ?» После этого она недовольно бросила сигарету, направилась в сторону двери и в догонку, думая, что не услышу, назвала меня «мра-зью». Считаю это неприемлемо, поэтому прошу провести воспитательную беседу с данной сотрудницей.
1
2
Show business's response
Светлана Комарова
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Удобно, что рядом с домом. Внутри чистенько, сотрудницы вежливые, всегда что-то подскажут и помогут, заказы находят быстро.
1
Арина Видлацкая
Level 6 Local Expert
May 5, 2024
Хорошие сотрудники ПВЗ, все чисто и расположено в удобном месте . Всегда немного народу и быстро выдают заказ .
1
Наталья К.
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
Удобно то, что пункт расположен близко к дому. Заказы доставляются достаточно быстро. Но все сотрудники, как на подбор - часто даже не здороваются, сидят с недовольными лицами, занимаются своими делами и не отрываются от них даже когда пришел посетитель. Ни в одном другом пункте озона не встречала такого ранее. Надеюсь, руководство примет меры. С каждым разом хочется заходить туда все меньше.
4
3
Show business's response
Настя Настенька
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
Удобный пункт выдачи. Бывают очереди. Хорошее обслуживание.
Мария Ш.
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Одно только что пункт выдачи расположен возле дома. Доставку доставляют долго, которая дата указаны ни когда не совпадало, частенько заказы забираешь на следующей день. Раньше было лучше чем сейчас. То дату поменяют, а потом уже когда пункт выдачи закрыт, статус меняется, что вы можете получить заказ. Когда уже будут вовремя доставлять заказы, решите эту проблему с пунктом выдачи на Михайла Дудина дом 12.
2
2
Show business's response
Сергей Шарков
Level 10 Local Expert
May 27, 2024
Замечательный пункт. С замечательными работниками. Вежливыми. Всегда готовы помочь во всем.
1
Владислав
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
9-20
получается, что даже за получасовое ожидание не довелось увидеть открытия данного пункта, очень жаль… Имейте в виду
1
Артём
Level 11 Local Expert
July 28, 2024
Озон лучший интернет магазин сотрудники вежливые доброжелательные
1
Ольга Немова
Level 12 Local Expert
November 13, 2022
Чистый и удобный пункт выдачи, приветливые ребята, всегда помогут и подскажут.
Очередей нет, все быстро и вовремя.
Мой любимый интернет магазин!
4
2
Show business's response
Людмила Аркатова
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
Отличный пункт Озона!Рядом с домом, вежливый персонал, быстро всё находят.Спасибо большое!
1
1
Show business's response
Нара
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Стабильно через день забираю заказы в этом пункте. Получила уже более сотни. Всё всегда быстро проходит. Сотрудники очень быстрые и вежливые!
3
1
Show business's response
Galina N.
Level 8 Local Expert
November 21, 2024
Новый продавец просто кринж..такое ощущение, что он наркоман. Грубо общается, закатывает глаза, агрессивный.
1
Александр
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
Просто ужасное место. Простояли в очереди 15 минут в луже из грязного снега. Заказ так и не получили из-за сбоя в компьютере. От компании Озон я извинений и поддержки не дождался, только общение с ботом. Просто стыд и позор. До свидания, Озон. Больше к вам ни ногой, и другим не рекомендую
3
1
Станислав Шлянцев
Level 9 Local Expert
July 19, 2022
Хороший пункт приёма и выдачи заказов "возле дома" оочень удобно... Приветливый персонал, заказы выдают быстро, если требуется возврат, без проблем оформляют...
2
2
Алёна Сказкина
Level 14 Local Expert
January 9, 2024
Прекрасный пункт, всегда всё чётко и быстро
1
Евгения Козлова
Level 2 Local Expert
May 27, 2024
Хороший и чистый опрятный пункт.
1
Марина
Level 12 Local Expert
July 19, 2022
Быстро доставили в лучшем виде. Очень удобно, не надо бегать по городу в поисках нужных вещей. Спасибо Озону и сотрудникам пункта выдачи!
3
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
February 23, 2023
Удобное расположение, почти соседний подъезд. Всегда приветливый персонал!
2
1
Show business's response
rei
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
озон, настоятельная просьба делать что то с сотрудниками. то два дня не могут найти посылку, и то итогу говорят отменяйте заказ. то хотя бы находят через два часа, но до этого собирается огромная очередь. радует только удобное местоположение
2
1
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Здесь всегда грязно, бардак, навален товар, примерная вечно не функционирует, сотрудники очень странные, запах просто ужасный, интернет не работает. Несмотря на то, что живём в этом доме стали заказывать в соседних пвз, где чисто, тепло и светло.
2
1
Show business's response
Елена Шустова
Level 10 Local Expert
December 5, 2022
Пункт очень просторный, все рядом что это делает для удобства получения заказов
1
1
Максим Андреев
Level 11 Local Expert
April 18, 2022
Очень удобно расположение ! Чисто , быстрое обслуживание ! Вежливый персонал !
4
2
Show business's response
Механик Японоводов
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Срывов не было.Все отдают в срок проблем не было с этим пунктом.
2
1
Show business's response
Алена А.
Level 7 Local Expert
June 10, 2022
Не нашли заказ людей передо мной. Клиент попросился зайти в подсобку и сам нашёл свой товар. Следом не нашли мой товар, предложили отменить заказ. Товар нужен был сегодня, теперь я заплачу больше и ждать буду ещё 1 неделю. Спасибо!
4
2
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
May 12, 2022
Расположен в соседней парадной. Чисто, светло, рядом.