Ozon
37 reviews
February 24
Когда-то ставила самую высокую оценку этому пункту. Были сотрудники в далеком 2022 г. вежливыми.
Сейчас можно наблюдать чаще хамское отношение сотрудника мужчины. Лишний раз в этот пункт не хочется заказывать товар. Частые перерывы на 15 мин.
Приветствие здесь не услышишь. Ребенку всегда делает замечание- это не трогай, здесь не стой и тд. в таком приказном тоне.
При выходе из пункта, вместо вежливого - «до свидания», «ножницы где?» можно услышать. Даже не с первого раза поняла о чем речь… ножницы как лежали на столике, где проверяют товар, там и остались. Нет, надо в грубой форме спросить, где ножницы.
Руководству необходимо обратить на это внимание. Тем более такие отзывы уже не редкие.
December 24, 2024
Сотрудникам нужно пройти обучение по вежливому общению с клиентами, необходимо им донести, что не нужно постоянно делать замечания посетителям и комментировать их действия. Также не следует вести себя хамски.
2
November 1, 2024
Работник пункта просто наглых хам.
Неадекватное поведение, выхватывает вещи, грубит. Заходить туда не хочется
Зачем работать с людьми, если людей ненавидешь!?
3
1
April 15, 2024
Удобный пункт для жителей ЖК и деревни рядом. Вежливые сотрудники. На все вопросы ответят и проконсультируют.
В пункте чисто и удобно. Есть примерочные.
2
November 9, 2024
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто, персонал максимально компетентен
March 7, 2024
Выбираешь товар с пометкой «доставка завтра», чтобы доставка была завтра!
Как итог, часов в 7 вечера приходит уведомление «извините, доставка задерживается», но после 9 вечера (закрытия) уведомление «заберите заказ». Это что? Фактически да, доставили в этот день, но пункт-то уже закрыт. Либо с работой сотрудника беда, либо машина с товаром приезжает за 5 минут до закрытия.
Учитывая это, указывайте в данных товара, что доставка послезавтра, а не вводите людей в заблуждение. Это нереально бесит.
4
2
August 19, 2024
Отвратительный сервис! Сотрудники озон не утруждают себя даже приветствием клиентов. Плюс к тому ждешь доставку в определенный же вами срок и он приходит в этот день, но после закрытия пункта выдачи. Как так?
4
5
January 10
Отличный офис, работники дружелюбные и оперативные
August 20, 2023
Хороший пункт выдачи, хорошие сотрудники кроме одной которая все молчком и не понятно иногда ! Выдала вчера товар а другую часть нет не сказав что этот товар в пути ,ушла в подсобное помещение, уже набралась очередь а я стояла с двумя маленькими детьми и ждала минут 10 а оказывается она ни-че-го не сказав принимала товар , а люди стояли.... наверное не заметила людей.
3
3
August 6, 2023
Всем привет. В последнее время всё чаще происходят косяки с доставкой! Наш пункт работает с 10:00 до 21:00. В день доставки примерно в 20:00 меняется дата доставки на следующий день. Потом приходит уведомление с извинениями, что вовремя не получается доставить! А потом!!!! - примерно в 21:20 приходит смс - ваш заказ в пункте выдачи и вы можете забрать его!!!
5
2
November 3, 2023
Хороший пункт выдачи. Заходила несколько раз за заказом все быстро, удобно. Добрый и доброжелательный персонал.
3
March 16, 2024
Небольшое помещение, но все всегда быстро, без очередей и проволочек.
3
November 29, 2024
Спасибо за качественную раюоту
November 17, 2022
Хороший пункт выдачи, никаких очередей. Ребята работают оперативно, приветливые. Товары выдают без задержек. В помещении тепло, чисто и комфортно.
3
January 13, 2024
В последнее время очень часто пункт закрыт, вот так часто спешишь забрать товар а там закрыто, что утром, что вечером. И ни объявления ничего нет.
3
February 18, 2024
Очень грязный пункт выдачи. О примерочной вообще молчу, там нельзя что то примерить, не испачкав одежду.
3
December 19, 2023
Первый раз решил воспользоваться этим пунктом и он был закрыт посреди дня, видимо мне слишком везёт
1
3
May 18, 2022
Хороший новый пункт выдачи в ЖК Филатов луг. Очень внимательный и вежливый сотрудник. Внутри - чисто и красиво.
3
1
April 13, 2023
Пункт выдачи заказов маленький, но нет очередей, работники знающие, вежливые, шустрые!
3
July 24, 2022
Дверь закрыта, никакого объявления нету и уже не первый раз так. Это тупость и позорище и некомпетентность как персонала так и владельцев. Люди могут придти из далека. Почему закрыто, когда будет открыто , куда звонить никто не знает , тупо ждите и надейтесь что мы откроемся.
3
5
September 11, 2024
Хороший пункт выдачи
March 5, 2023
Удобное место расположение. Доставка осуществляется быстро.
3
April 13, 2024
Сотрудник Дмитрий молодец
2
May 18, 2023
Самый любимый магазин у дома , где есть все.
5
December 17, 2023
Маленький, тесный. Но выбора у нас нет.
2
June 19, 2022
Гараздо лучше wildberries и деньги не просят за возврат. Отличный персонал четкий быстрый
3
April 20, 2022
Очень удобно расположен для меня и открылся первым в районе ЖК Филатов луг
3
November 22, 2022
Всегда дружелюбный и приветливый персонал) 😇
3
November 22, 2023
Чисто ,аккуратно
3
December 15, 2023
В час пик постоянно закрыт.
1
4
July 21, 2022
Отличное заведение. Культурный спокойный парень сидит.
3
June 17, 2024
Норм
3
September 1, 2023
Порядок во всем.
3
November 6, 2022
Вежливое обращение ☀️близко от дома 👌
3
May 24, 2022
Чётенько пришёл, чётенько забрал заказ, чётенько ушёл
3
June 6, 2022
Отличный сервис,хорошие цены
4
March 15, 2023
Всё быстро и даже придраться не к чему. Работает как часы.
3