Ozon
Directions
Tektonik
310 m
Information verified by owner
28 reviews
October 16
Уже несколько лет получала заказы в данном пвз, проблем не возникало,
Но вчера, 15.10 пришла с 2 детьми за огромным заказом с примеркой. Сам пункт небольшой, примерочная была занята, свободные поверхности: стол сотрудника и небольшая стойка для клиентов. Мой заказ состоял из обьемных вещей ( несколько пуховиков, обувь в коробках и тд)
Специалист выдает товар и выкладывает его на свой стол, я переношу на стойку для клиентов, но в какой то момент свободное место на стойке клиентов закончено. При этом гора вещей лежит на столе сотрудника. Она просит меня убрать вещи с ее стола. На что я ей говорю, что других ведь мест нет, аккуратно вскрываю пакеты, дабы не перепутать и пытаюсь начать примерку верхней одежды детям. Но сотрудник продолжает настойчиво требовать уже убрать я вещи с ее стойки, якобы они ей мешают. В общем, дошло до скандала, причем сотрудник вменяла мне, что она младше 18 лет и работает тут до 21.00 часа, как это все связано для меня так и осталось загадкой. На ее хамство я просила ее успокоиться, не портить настроение ни ей, ни мне, ни моим детям, но видимо «накипело».
В общеи, это было все очень неприятно( больше в данный пвз точно не пойду, пройдусь чуть дальше, да и для здоровья полезнее)
4
October 24
Мой самый любимый пункт выдачи, встречают с улыбкой. Всегда помогают разобраться с проблемой, если она возникает. Сегодня, примерно в 8 часов вечера, стала свидетелем неприятной ситуации и хотела бы высказаться по поводу этого. Сотрудник выдавал женщине заказ, но некоторую часть пришлось держать в руках, ибо стол выдачи был полностью занят, но стол для посетителей был свободен. На просьбу сотрудника перенести свои заказы на другой стол, женщина отреагировала резко и агрессиивно, ссылаясь на якобы плохое обслуживание сотрудника. Я не впервые вижу эту девушку, которая работает на пункте выдачи и с уверенностью могу сказать, что никакого плохого обслуживания с её стороны никогда не было. Мне искренне жаль, что порой сотрудникам приходится сталкиваться с такими посетителями..
3
October 6
очень хороший пвз, хожу сюда очень давно, сотрудники вежливые, всегда помогут, объяснят. Главное что быстро обслуживают, и плюсом есть ещё боксберри
2