Ozon
Directions
Площадь Октября
99 m
Information verified by owner
24 reviews
December 30, 2024
Сотрудник пункта выдачи, по адресу г Электросталь, проспек Ленина д 28,была крайне не вежливая. Пришла за заказом в 21:30,ей это не понравилось, сказала, что мне дома не сидится и то что она теперь не успеет принять товар из-за того, что я много заказала на целых 15 позиций. Хотя я товар забрала весь очень быстро, даже не стала толком его проверять. Почему когда я прихожу за своим товаром сотрудник указывает когда мне прийти за ним? Зашла я обсалютно спокойно, поздоровалась, а мне в ответ нагрубили.
July 9, 2023
Рада что открыли новый пункт выдачи рядом с домом, стало еще удобнее забирать посылки. Отдельнея благодарность вежливому персоналу, а имено Алине, давно уже работает. Всегда объяснит, поможет и подскажет с возвратом. Так же отмечу чистоту и порядок, а то обычно персонал элементарно не может убрать мусор и коробки.
February 27, 2023
Поначалу очень нравился. Сейчас стали часто косячить с выдачей заказа. При этом ни извинений, ничего. (Не могли найти товар в своей кладовке, три дня ходила к ним как на работу, спрашивала нашли или нет. В итоге по прошествии 5 дней заказ отменился автоматически. Потом оказалось, что они его все-таки нашли, но никто даже не позвонил, а просто отправили обратно). (Другой заказ - ошибочно провели выдачу в приложении, когда нас даже не было в городе. Потом пришла за заказом, устала объяснять что произошло. С таким видом недовольным искали мой заказ, в итоге отдали, но опять же никаких извинений).
И такое ощущение, что сотрудники между собой не общаются и информацию друг другу по косякам не передают.
Заказ 10045149-0212 от 01.01.23
Заказ 10045149-0183 от 09.11.22