Здравствуйте!
Ранее не было таких проблем, но мне тоже отказали в выдаче мелкого товара, ссылаясь на то , что это займет много времени. Товар нужен был именно сегодня.
Менеджер был Артемий.
На просьбы: пожалуйста, очень нужна именно сегодня - молодой человек меня игнорировал.
Примите меры!
Ольга Лапшина
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Всегда доставку делаю в этот пункт. Все заказы быстро получала. Но сегодня потерялся мой заказ и девушка, которая выдает заказ обвинила меня, сказав, мне «Почему я заказала такую маленькую посылку, которая теряется». Я конечно от такого обслуживание обалдела. И пояснила, ей, что ее дело выдавать заказ, а не указывать какой мне заказ делать. Вообщем из-за такого инцидента и некомпетентности девушки больше в этот пункт не буду обращаться. Проведите, пожалуйста, беседу со своими сотрудниками.
2
Show business's response
Анастасия Якушева
Level 6 Local Expert
April 28, 2024
Хороший пункт, всегда встречают приятные девушки.
Ни разу не было такого, что что-то перепутали или недодали.
Один из лучших в Кольцово.