Сотрудники очень грубо разговаривают, особенно блондинка. А брюнетка, точнее ее помощник мужчина, даже не впускает в пункт выдачи, в момент разгрузки товара, предлагая зимой подождать 15 20 минут на улице.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Больше, ни ногой на данный ПВЗ, пусть сотрудники научатся вежливо обращаться к посетителям, либо пусть уволятся. Оставляю негативный отзыв из-за хамского отношения сотрудницы (женщина блондинка) . Пришла за заказом и когда я выбросила салфетки(пару влажных салфеток) в мусорное ведро на пункте (поскольку урны у входа не было), вместо здравствуйте и вежливого замечания получила грубость и неадекватную реакцию. При этом, я объяснила, что к сожалению на пути не было мусорки, и я выбросила сюда( заметьте, не вонючий мусор, не какой-то огромный пакет, а пару влажных салфеток), и извинилась, а в ответ получила- НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ… Также от сотрудника в дальнейшем поступило не очень приятное объяснение о возврате товара… она мне отдает заказ и спрашивает, забираю ли я? Я ответила да, и планировала вскрыть товар, на что она мне сказала, что когда я его вскрою, я не смогу вернуть. Я сказала, что я забираю заказ. Можно было спокойно и по-человечески объяснить условия возврата. Как я могу отказаться от товара, если я его не видела? И я прекрасно знаю, что товары из-за границы, возврат оформляется через сайт. Хамить клиентам за то, что они воспользовались ближайшим ведром — непрофессионально. Обучите своих сотрудников вежливости. Ваши сотрудники представляют ПВЗ и вас владельцев… Неприятное впечатление, в следующий раз поищу другой пункт выдачи.

Елена Гизатова

Level 5 Local Expert

Очень не приятно заходить в этот пункт выдачи товаров, девушки вечно не довольные, не поздоровуются, не улыбнуться!!! Такое ощущение что я им что- то должна!!!

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

16 reviews