Постоянно пользовался из за удобного расположения пункта Но за год накопилось критическое количество негатива Теперь есть много других пунктов и ближе, сюда не буду ходить Причина негатива в сотруднице Ощущение, что она еле тянет эту работу и ей всё это в тягость - присутствует атмосфера некоего уныния и равнодушия Но проблема даже не в этом Отношение негативное Например посылку отправить просто отказалась, сказал идите лучше вон в тот пункт через дорогу При возврате товара каждый раз какая то эпопея с отказом принять и требованием что-то поменять в приложении (я много покупаю в озоне и соответственно периодически попадается брак) В общем чуть какая сложность - сразу посылают решать ее самостоятельно, а вот крайний раз это уже было в грубой форме В других пунктах такого не замечал, там было приветливое и участливое отношение, а тут видимо так много заказов что не ценят клиентов уже (периодически горы коробок лежат перед стойкой) Теперь их станет чуточку меньше

Show business's response

Оксана М.

Level 3 Local Expert

С недавнего времени в этом пункте работает новый сотрудник, женщина со светлыми волосами, это ужас, товар найти не может, грубит, попросила как то номер wi fi, с недовольством протянула бумажку, на которой топтался весь пункт выдачи, да еще от руки мелко написано, это еще таким одолжением, сказала, что нужно заранее все оплачивать, а не стоять и переводить на месте. Хамство зашкаливает. Когда не могла найти мой товар, параллельно искала товар другим людя, а я стояла и ждала, и вообще сказала приходить на следующий день, типа ей некогда искать. В другой смене работает очень вежливый и добросовестный сотрудник.

Анна Чебуракова

Level 7 Local Expert

Всегда вежливые сотрудники. Всегда есть материалы для упаковки. Всегда освещены примерочные. Всегда чисто. Пункт расположен недалеко от остановки. В общем, все отлично))

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

39 reviews