Ужасное обслуживание! Полный, черноволосый сотрудник отказался принимать товар на возврат после вскрытия, мотивируя это тем, что товар из заграницы! При этом в заказе были вещи на примерку, они соответственно не подошли.

Татьяна П.

Level 3 Local Expert

Пришла получить свой заказ 17-ого февраля в 9 часов вечера. Черноволосый сотрудник курил на пороге и заставил меня ждать, пока он накурится. Разговаривал со мной по- хамски, обращался ко мне на «ты». Заявил, что не обязан соблюдать субординацию. Подобные личности не должны работать с людьми. Прошу руководство уволить этого человека. В противном случае мне придется поменять пункт Озон

Level 7 Local Expert

Сотрудница, которая была на смене 24 февраля, не знает, видимо, о правилах примерки нижнего белья. Я всегда заказываю у продавцов, которые разрешают примерку своего товара. На что она сообщила, что примерять нельзя, когда я уже примерила. В целом девушка не клиентоориентированная, дать обратную связь, что она закрыла заказ не дала, что уж говорить про хотя бы поздороваться или сказать до свидания в ответ человеку. Я обычно спокойно отношусь и к новым сотрудникам, которые ошибаются или делают все медленно, потому что это все они перекрывают доброжелательностью. Но здесь вообще, конечно)) Надеюсь, она ненадолго здесь.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

59 reviews