Если хотите столкнуться с безграмотностью и хамством сотрудника ПВЗ на данном адресе, то Вам сюда.
Хотели получить посылку, а нас сотрудник ПВЗ по-хамски стал выпроваживать из пункта по причине того, что идет приемка товара. Сотрудник кричал, выгонял и говорил, что мне всё равно -какие правила работы с клиентами.
Если бы сотрудник ПВЗ читал или изучал инструкцию по работе с клиентами, то знал, что при приемке товара, если много посылок, закрывается дверь на 10-15 минут и вешается табличка о том, что идет приемка. А если бы сотрудник ПВЗ знал, что такое клиентоориентированность, то по правилам работы ПВЗ, о которых он тоже не знает, клиент, который пришел за посылкой, должен обслуживаться первым ,а уже потом принимать водителя с посылками. Всё о чем я написала - есть в инструкциях работы ПВЗ Озон.
Посылку так и не выдали, оформила возврат и сменила адрес ПВЗ.
Если сотрудники и владельцы ПВЗ на Рылеева не понимают, что основная задача работы ПВЗ - это работа с людьми , которые пришли за своей посылкой, а для владельца - это его прибыль- то НУЖНО это понять.
2
1
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Самый лучший ПВЗ, очень удобно и быстро получать товары. Сотрудники всегда вежливые и расторопные.
2
Show business's response
олег у.
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
Виликолепный, замечательный пункт выдачи. Прекрасные сотрудницы. Встречают, провожают с улыбкой. Моментальная выдача заказа. Помощь при оформлении возврата. Очередей не видел никогда. Выходишь только с положительными эмоциями.
3
Show business's response
Денис
Level 16 Local Expert
May 26
Отличный пункт выдачи. Уже много лет пользуюсь услугами. Рекомендую.
Юрий Монтов
Level 20 Local Expert
January 27, 2023
Приходилось пользоааться несколько раз. Ничего особенного, всё как и других его коллег. А так удобно, быстро, ну и вроде надёжно. Расположен удобно, есть где припарковать авто.
2
Show business's response
539352 Макарова
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Очень хороший ,доброжелательный персонал.Заказы отдают быстро .Все на высоте.
2
Show business's response
Инкогнито Инкогнито
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Пользуюсь этим пунктом выдачи несколько лет. Никаких накладок не было. Очень приветливые работники.
Shlosser
Level 7 Local Expert
April 15, 2022
Что, хороший пункт выдачи. Расположен недалеко. Всегда быстро выдают заказы. Собственно, на озоне я нашёл нужные мне товары, которых не было на вайлдберисе. Всё приходит в оговорённые сроки. Я доволен.
3
Феликс Дзержинский
Level 16 Local Expert
April 17, 2022
Отличное заведение, персонал вежливый работают быстро предлагают необходимое время ожидания небольшое
3
1
Дмитрий Сомов
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Удобно, быстро рядом
Show business's response
Yurich
Level 15 Local Expert
September 1, 2022
Доброжелательный персонал. Есть примерочная кабинка
3
Иван xomykov
Level 13 Local Expert
February 3, 2022
удобное расположение, персонал вежливый, заказы приходят без задержек