Ozon

4.5

207 ratings

Rate this place

Julia Milaeva

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт выдачи! Без объяснения причин закрылся на неделю перед новым годом! Открывается как-то спонтанно на несколько часов и опять закрывается! Мне надо получить заказ срочно, но вот уже три дня я не могу это сделать. Если у пункта какие-то проблемы технические, то товары хотя бы передать в соседние пункты. Люди перед новым годом вынуждены оставаться без товара. Страдают не только покупатели, но и продавцы.

Анастасия

Level 8 Local Expert

Мне нужно было забрать посылку в постомате. Ходила 2 дня подряд, Озон не работал, дверь закрыта. Срок хранения продлить нельзя, в итоге посылка, в которой был подарок на НГ, улетела обратно в Китай! Спасибо, наихудший пункт Озон.

Anastasia S.

Level 6 Local Expert

P.s. обновляю отзыв на октябрь, вновь прекрасные сотрудники! Сотрудник отказывается выдавать товар, потому что она принимает новый! И будет выдавать только когда все примет, минут через 40! при этом пвз открыт, вечер, люди идут.. и их разворачивают, это вообще нормально?? За день до этого не принимала штрих код следующих посетителей, пока не померят все вещи и не заплатят люди за предыдущий заказ, очередь собралась уже человек 6 У меня просто шок … Дата посещения - 29.08, 30.08 До этого были нормальные сотрудники и оценка была 5 звезд

Show business's response

Lera D.

Level 5 Local Expert

Добрый день! На территории пвз есть копикс, который очень понадобился. Подойдя в пвз 27.12 увидела надпись, что пвз закрыт, но там был сотрудник. Я попробовала постучать и связаться с человеком, чтобы спросить, можно ли воспользоваться аппаратом, ведь он не связан никак с загрузкой в пвз и, как мне кажется, не повлиял бы на работу сотрудника, но на все мои попытки реакции не было. В общем, ситуация была неприятная и неожиданная, так как я решила подождать минут 10-15 возле пвз, в надежде добраться до принтера, но все попытки оказались тчетны Если бы сотрудник открыл дверь и мы бы вежливо друг с другом обсудили ситуацию, даже в случае отказа ситуация была бы более приятной, поэтому решила оставить отзыв

Vasily P

Level 7 Local Expert

Не пункт выдачи,а свалка. Был нормальным до декабря. Товар не только не могут найти, но и в лицо говорят что его скорее всего «утянули» постоянно меняющиеся подростки на выдаче. Коробки с заказами лежат прямо у входа , бери кто угодно и уходи. Многие покупатели остались без подарков для своих близких. Если владелец ПВЗ читает отзывы, то ей богу, вам проще закрыться, чем разгребать этот треш.

Андрей

Level 3 Local Expert

Очень маленькая площадь ПВЗ, а заказов много. Особенно перед Новым годом. Сотрудники не справляются, товар накидан в проходах, много товаров не могут найти. Сегодня очередь с улицы, стоять нужно больше часа. Если ПВЗ не справляются, нужно как-то Озону реагировать и остановить прием заказов по данному адресу!!!

Аня Мазова

Level 5 Local Expert

новогодние праздники,а озон не работает уже пару дней,многим в понедельник на утренники,забрать никто ничего не может,ужасная работа!

Светлана Полева

Level 4 Local Expert

С начала декабря полное безобразие происходит. Доставки на товары каждый день переносятся, на что-то даже нельзя получить ответ от продавца, хотя оплату взяли заранее. Сам пункт последнюю неделю вообще вопиюще стал работать. 23 декабря Пол часа на улице пришлось стоять ждать, когда откуда-то придет сотрудник. 26 декабря ситуация повторилась. Объявления никакого не было, человек просто ушёл и всё. Народ кучковался и не мог понять, как получить товар. Свет при этом горел, периодически стучали, но результата никакого. Техподдержка вышла на связь не сразу и сообщила, что нет света и проблемы с сотрудниками. Про свет это анекдот, а остальное это не наши проблемы. Нет сотрудника, закройте ругкт. А то он и сейчас в статусе, что открыто и работал него принимают заказы, а эти заказы лежат и люди не могут получить. Уже в полицию готовы писать. Ведь суммы не маленькие оплачены. Понять и выяснить невозможно, от людей отгородили ботами или закрытыми дверями. Канун Нового года, заказываются подарки, и вот такое отношение. Сегодня пришла, пункт опять закрыт, наклона бумажка, что закрыт до 28 декабря. Откроется он 28 или нет, не известно. И вообще, насколько откроется, на час-два, на сутки? Халатное отношение к работе!

Максим А.

Level 2 Local Expert

За все время хуже пвз не видел, обслуживание на низшем уровне, к клиентам отношение не корректное, товар не успевают приходовать несмотря на рассылку о доставке, самовольно закрывают пвз без каких либо уведомлний

Данила

Level 8 Local Expert

Стоишь на улице,зимой. 25+ минут и мерзнешь,так как раз закрыт. И доступа к копировальному центру нет. И за это время, теряешь деньги,так как ушел с работы вместо обеда. Записки когда вернется работник нет. Ужасно

Иван Кочнев

Level 3 Local Expert

За 2 недели превратить пункт выдачи в помойку, товар найти не могут, все теряется, постоянно какие-то новые люди появляются

Инкогнито 2522

Level 5 Local Expert

всё быстро чётко и аккуратно, работник молодец, однозначно рекомендую, пользуюсь пунктом выдачи очень часто, ни разу проблем не было! так что топ

Марина К.

Level 8 Local Expert

Живу рядом, поэтому удобно пользоваться этим ПВЗ. Менеджеры менялись уже несколько раз, но всегда вежливы, расторопны в работе и приятны в общении. В помещении чисто, есть кабина для примерки. Теперь о минусах. Прошлой зимой подходы (пандус и ступеньки) к пункту не чистились вообще и, когда после снегопада начинало все таять, а потом снежная каша снова застывала на морозе, зайти сюда было проблематично: очень скользко и небезопасно. Освещения тоже недостаточно. За эти недоработки снимаю одну «звезду».

Show business's response

Azo P.

Level 4 Local Expert

Не заказывайте сюда, они не справляются, люди не могут получить свои заказы , сотрудники найти их не могут, там заказов гора скопилась ,в очереди стоят по часу и уходят ни с чем

Елена Пустовойт

Level 5 Local Expert

ПВЗ испортился за 2 месяца хуже не куда, бардак, заказы найти не могут! В декабре вообще работал через раз, как не придёшь, то с объявлением на двери закрыт то вообще без него

Сергей Карельский

Level 15 Local Expert

Удобно, что в шаговой доступности. Сотрудники молодцы. Оформление и внутренний порядок две звёзды к сожалению. Очередей нет. Расписание для работающих людей подходящее.

Show business's response

Юлия суслова

Level 5 Local Expert

Не работает пункт 26.12 с 16 часов, 25.12. также, не работал вечером. Молодцы! Люди перед НГ толпами приходят, нет ни объявления, ни понимания

Никита Мироноа

Level 2 Local Expert

УЖАСНЫЙ ПУНКТ! Простояли мы 20-30 мин ради отправки товара. После сказали они не отправляют! Это по вашему нормально? Хотя бы повесили табличку что не отправляют товар.

mila oboznaya

Level 6 Local Expert

Очень нравится, близко от дома, хорошие работники, быстрое возвращение средств за товар, который не подошёл, большой ассортимент и разнообразие товара, нормальные цены, быстрое обслуживание

Show business's response

Марина Пентелькова

Level 4 Local Expert

Месторасположение -супер. Очень удобно: спустился и забрал заказ. Сотрудники оперативны, вежливы. Всегда подскажут в случае спорных ситуаций.

Галина Пархоменко

Level 5 Local Expert

Уже неделю пункт выдачи закрыт, получить товар не можем, сегодня зашла было открыто, так сотрудница пункта выдачи стала кричать что заказы они не выдают... Я человек не конфликтный но даже я не выдержала от такого хамства.... На другую женщину вообще орала и оскорбляла её

Иван М.

Level 7 Local Expert

Обычные сотрудники, обычный пункт, весь увешан табличками что, где и куда нажимать, чтобы сделать возврат и тд Руководство довольно ужасное, пункт нуждается в ремонте, пытаются запретить ходить с собаками, нет технических пакетов в доступе,сейчас вовсе пропала мусорка, на что получен ответ «для крупногабаритных заказов у нас нет выброса мусора», а коробка, которую нужно было выкинуть не очень большая и сложенная. На этот пункт больше ничего заказывать не стану.

Show business's response

КС

Level 3 Local Expert

Сотрудники доброжелательные, всегда идут на встречу. Этому пункту желательно площадь по-больше и работу с юридическими лицами запустить, тогда вообще бы цены не было.

Матвей Борисов

Level 5 Local Expert

Почему магазин закрывают на тех обслуживание и переносят время каждый час полный беспредел

anyone

Level 3 Local Expert

Пункт опять закрыт, пришла в 13:30 стояла на улице. В итоге вышла девушка накричала, что нас слишком много и пункт опять закрывают до 20:00. Это адекватно?

Олег Муэртов

Level 11 Local Expert

Малолетние дети на пункте выдачи, грубо общаются, смотрят заказы и смеются прямо на ваших глазах.

Show business's response

Анна Труфанова

Level 6 Local Expert

Сканер сканирует через раз, в остальном хороший пункт выдачи с приятным персоналом.

Волгещ

Level 8 Local Expert

Хороший пункт, работники вежливые, очередей нет, всё просто и доступно. Рекомендую.

Галина Юркова

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Удачно расположен . Вежливые и приятные сотрудники . Большое спасибо

Show business's response

Ирина Кобзарева

Level 16 Local Expert

Все в стиле озон (коробки, коробки, пакеты, пакеты). Наконец-то на выдаче приятный человек, ранее были не вежливые сотрудники

Середина Полина

Level 4 Local Expert

Врем17:29 озон закрыт написано рабочее время до 22ао какой причине закрыто ?

Юркова Галина Васильевна

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Расположение очень удобное. Сотрудники все вежливые. В самом пункте очень чисто. Уютненько. Спасибо со рудникам за их работу

Алина Столярова

Level 11 Local Expert

Приятные люди здесь работают. С вниманием и пониманием относятся. У меня не возникали никогда проблемы с обслуживанием. Спасибо

Show business's response

Анастасия Плутенко

Level 4 Local Expert

Снижаю на 2 звезды, потому что много раз подходили и говорили, что очень скользко!!! Пройти не возможно, делать с этим ничего не хотят, пока не разобьешься, ничего делать не будут!!!

Show business's response

TaSha

Level 23 Local Expert

Классный пункт выдачи, очень быстро и без заморочек отпускают, чисто, уютно, доброе обслуживание

Show business's response

Надежда Муханова

Level 7 Local Expert

Удобно, всё быстро выдают. Пока нареканий к ним нет. В помещении чисто.

Show business's response

Руден S

Level 7 Local Expert

Очень удобная, очень вежливая сотрудница мне очень понравился 👍

Татьяна Назарова

Level 6 Local Expert

Чисто, быстрое обслуживание, вежливый персонал.

Сонечка

Level 5 Local Expert

понабирают малолеток, потом ждать по два часа, очереди километровые

Кирилл Лачёв

Level 5 Local Expert

Хорошее место,отличный персонал . Мне лично нравится.

татьяна гриценко

Level 11 Local Expert

Хороший пвз, но бывают очереди, лучше приходить не после работы))

Show business's response

евгений м

Level 3 Local Expert

на крыльце лед, трудно подняться и очень трудно спуститься, особенно с посылкой в руках. Считаю если организация оказывает услуги населению, то обязана следить за тем, что бы это было безопасно.

Елена Мальцева

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи, без очередей, без путаницы

Show business's response

Максим Абрамов

Level 6 Local Expert

Работают хаотично, нет нормального графика с 9 ПВЗ часто закрыт

Бббббб

Level 3 Local Expert

Сотрудника нет на месте битый час,

Нить Ариадны

Level 7 Local Expert

Удобно, быстро, чистенько. Можно примерить/проверить товар.

Оксана Базулина

Level 7 Local Expert

Очередей нет, помещение большое. Оператор работает быстро.

Настя Туманова

Level 4 Local Expert

Плохой озон теряют посылки показывала два раза потеряли два раза мой заказ плохо работают дворники уехали

Дмитриева Ирина

Level 6 Local Expert

Радует местоположение пункта. Но, к сожалению, к нему не подойти, очень скользко, подход ко входу ничем не посыпается. На данное замечание, работники пункта отвечают: Обращайтесь в ТСЖ.

Camry

Level 13 Local Expert

Возьми на работу взрослых адекватных людей и обьясни что когда люди приходят забирать заказ сотрудник не нужно делать такое выражение морды как будто делают одолжение или деняг должны

Show business's response

Ozon

80 reviews