Ozon

4.5

215 ratings

Rate this place

Беня Жуданов

Level 12 Local Expert

upd 15.01.2026 (1 звезда) Пвз скатился до одной звезды. Стало грязно - зимой слякоть и сырость такая же как на улице и никто не убирает, коробки что полные, что пустые - навалены горами везде, постоянно очередь, сотрудники не хотят принимать на отправку Авито товары, как например 14.01.26 и 15.01.26 на смене был сотрудник, который не хотел по причине отсутствия (якобы) коробок для отправки и пакетов, хотя коробками завален весь пвз. В итоге после вынужденных убеждений его в том, что мне НАДО сделать эту отправку, коробку на отправку он нашел прямо у себя возле стула, как и пакет для отправки. Очень странно, что руководители пвз нанимают людей, платят им зарплату, а эти люди совершенно не заинтересованы в выполнении своей работы. Выходит через пвз проходит меньше операций, соответственно, из-за ленивых сотрудников падает выручка. Руководитель пвз, примите к сведению, кого нанимаете на работу или хотя бы иногда по камерам проверяйте их работу. В следующий раз пойду в другой пвз делать отправку, вам достанется меньше денег. С миру по нитке и у вас не останется клиентов. 2022 год отзыв (5 звезд) Кучу раз заезжал после работы часов в 18-19 вечера и ни разу не стоял в очереди на выдачу. Всегда свободно. Если вы на машине, то легко найдёте парковку. Заказы выдают быстро. Единственное, что хотелось бы, так это чтобы работники были более улыбчивые и располагали к себе. А то лица очень напряжённые всегда. :)

Юлия Ж.

Level 2 Local Expert

в пвз всегда очереди, грязно, заказы валяются в мешках, нет возможности оставить крупную коробку или упаковку от заказа, (как в других пвз), заставляют уносить с собой, персонал грубый, неприветливый, громко играет музыка

Show business's response

Дарья Ч.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Отдельная благодарность в данном пункте работнику Елене. Очень профессионально выполняет свою работу. Быстро и чётко. У неё никогда нет очередей!!!! Если пришёл и ты один, мы уже знаем, что работает Она. Стараемся приходить только в её смену

Павел Я.

Level 4 Local Expert

Если срочно что-то ждете, то заказывайте на другой пвз. Сотрудники работают очень медленно. Отмечают прибытие товаров часто уже за пять минут до закрытия, либо вообще на следующий день. Периодически там чем-то воняет. Всегда захламленное коробками помещение. Видно, что сотрудникам абсолютно плевать на все. Только один сотрудник (предположительно владелец) старается, но очень заметно, как ему тяжело и один он не справляется. Понятно, что работать на пвз не самая приятная работа, но если делаешь, то делай хорошо. С вашим заказом здесь ничего не случится. Вам все отдадут без проблем и возвраты принимают спокойно. Откровенного хамства здесь вы тоже не встретите, но слишком много заказов туда приходит, а действительно работает там только один человек. Если вы не спешите и это ближайший пункт, то можете сюда заказывать. Лучше заказывайте курьера домой, если торопитесь

Наталья М.

Level 4 Local Expert

Не могу забрать свой заказ уже несколько дней! То огромная очередь, то сегодня пришла вообще пункт заказа закрыт и бумажка от руки написана что приходите завтра. Это что такое вообще?! Больше ни ногой в этот пункт!

Zuzelkaal

Level 5 Local Expert

Отвратительный пвз. Сидит парень, ни здрасьте ни до свидания в ответ. Запах от него стоит ужасный. Буду обращаться в другие пункты выдачи

Лиза Голубева

Level 12 Local Expert

Работники всегда с недовольным лицом. Не знаю, чем им быть довольными, но все же - работают с клиентами. Желания ходить в этот пункт все меньше

Кристина Сергеевна

Level 4 Local Expert

Хорошие сотрудники, заказы выдают быстро даже если очереди. Сотрудники вежливые и приветливые

Gb12334

Level 5 Local Expert

Пвз шляпа, куча мусора, сотрудники пвз хамоватые, самый слабый пвз в Питере! Как вам не стыдно?

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Был нормальный пункт выдачи. Последний месяц-какой-то ужас! Люди по 10 минут стоят ждут, когда найдут их заказы. Стабильно через раз просят подойти попозже или "завтра", потому как не могут ничего найти!!! Товары, пришедшие вовремя, пробиваются через базу, уже после закрытия пункта выдачи! Сроки доставки - в норме, но забрать -то ты уже не можешь!

Show business's response

Анастасия Победимова

Level 4 Local Expert

Очень милая девушка работала 12.07, обычно мужчина (чаще всего его вижу), а тут очень милая вежливая сотрудница, на точке чисто и аккуратно. Заказ нашли очень быстро:)

Show business's response

Татьяна Б.

Level 8 Local Expert

Очень хорошо, что открыли этот пункт. Очень удобно, близко к дому. Работают до 21.00, тоже плюс. Всегда спокойно, быстро обслуживают, ещё ни разу не ждала.

Надежда Подколзина

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, удобный график работы. Хотелось бы, чтобы вы подключили ещё боксберри. Ближайший находится на Ильюшина, а хотелось бы Поближе. Вот на Богатырском 26 было бы идеально 🤗

Lisa

Level 3 Local Expert

В основном сотрудники с максимально недовольными лицами. Парень так вообще, имени не знаю. Сам ни здравствуйте ни до свидания, если сама говоришь, то просто игнор, перестала ходить на этот пункт. Сотрудники на пунктах выдачи, как и администраторы в заведениях должны хотя бы базовые слова выдавить, иначе очень портит настроение и желание приходить снова. Или хотя бы не молчать в ответ. Очень неприятно

Анна Зотова

Level 7 Local Expert

Пришло сообщение, что заказ готов к выдаче. Девушка порылась в компьютере, говорит, нет такого заказа. А он на полу стоит. Я говорю вот же мой заказ. А она: в базе нет. Иными словами, ей было лень его принять, а я должна ездить, ждать, пока она соизволит. Плохие у вас сотрудники. На коробке даже мой номер заказа был написан, а она меня отослала.

Show business's response

Вероника Маслова

Level 8 Local Expert

Ребята(сотрудники) стараются, но не всегда справляются, как не придёшь, всегда там очередь, как - то товар мой не могли найти, пришлось два раза приехать

Show business's response

раев евгений

Level 9 Local Expert

Быстро хорошо удобно и недалеко также хороший персонал и атмосфера.

Александр Лебедев

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Всегда чисто, заказы выдают быстро. Возврат легко оформить. В очереди, ни разу не стоял.

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Всегда заказываю доставку в этот Озон, близко к дому, вежливо обслуживают, с возвратом никогда не было проблем. Очередь была пару раз, а так обычно прихожу и забираю сразу свой заказ.

Юлия Потапова

Level 10 Local Expert

Очень удобное место, приятный и вежливый персонал, быстро работают. Хорошо расположен и разные компании принимают грузы на выдачу

Show business's response

Людмила Рябых

Level 15 Local Expert

Очень удобное расположение данного пункта выдачи заказов. Я здесь получаю заказы с Алиэкспресс. Персонал вежливый и быстрый. Всегда все четко без нареканий и замечаний к их работе.

Ирина Александровна

Level 5 Local Expert

Зашла в озон, соответственно сразу поздоровалась. На что получила игнор от сотрудника, ну ок думаю, с кем не бывает, все мы люди. Сказала, что за посылку должна забрать, на что сотрудник, обратившись ко мне на ты, дословно произнес: "ты получать пришла или отправлять". Забрала посылку со смешанными чувствами, поблагодарила и попрощалась с сотрудником, на это тоже получила игнор. Понимаю, у сотрудников небольшая зарплата и совсем не легкая работа. И в принципе, здороваться и прощаться со мной не надо. Но как можно обратиться на "ты", мне совсем не понятно.

Show business's response

Инкогнито 0034

Level 6 Local Expert

Вонючие недовольные поцаны на выдаче, постоянно курят, потеют - запах в помещении такой, что мухи дохнут

bilyk5065

Level 4 Local Expert

Часто получаю посылки в этом отделении, быстрое обслуживание, вежливо,работники шустрые.

Show business's response

Юлия Соколова

Level 4 Local Expert

12.11.22 Получила заказ в 20:54, обнаружила, что один товар не соответствует комплектации, которую я заказывала, в 20:59 зашла в пунк выдачи, чтобы уточнить, как можно оформить отказ или обмен или как связаться с продавцом, при условии, что сайт озона в это время не работал, сотрудник четыре раза повторила, что они уже закрыты, на вопросы отвечать не захотела, сказала, чтобы я сама делала все на сайте (который не работает). Клиентоориентированность НУЛЕВАЯ.

Марина П.

Level 4 Local Expert

Хорошие сотрудники,народу практически нет,рядом с домом и это очень удобно

Show business's response

Александра Ц.

Level 4 Local Expert

Сотрудник заставила переделывать заявку на возврат по причине того,что в некой базе,в которую она смотрит при приемке возврата на фото детские перчатки черные. В моем заказе на фото перчатки синие, в описании товара в моем возвращаемом заказе перчатки синие. Но у девушки какая то своя база, а также представление о том, как общаться с клиентом очень своеобразные. Это не мои проблемы, это ваши проблемы, мы вообще не озон, говорит мне девушка,стоя под вывеской озон.прнятно,что есть технические моменты, но общение в стиле "это не мои проблемы", это конечно потрясающе. Не пойду больше туда, найду другой пункт .

Дарья Р.

Level 6 Local Expert

Хороший пункт, девочки быстро работают. Не сказать, что особо приветливые, но по крайней мере по работе нареканий у меня нет

Show business's response

Анатолий Егоров

Level 6 Local Expert

Очень быстрое обслуживание. Нет очередей. Вежливый персонал.

Elena S.

Level 12 Local Expert

Молодцы

Show business's response

Jihar L

Level 22 Local Expert

Очень удобно расположен. По обслуживанию вопросов нет. Все быстро. Возврат также оформял.

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Всегда быстро и чётко, даже если есть очередь, всё равно быстро.

78bus

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, клиентоориентированный персонал. Рекомендую

Show business's response

Шапокляк

Level 5 Local Expert

Чисто, вежливо, быстро

анна пименова

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Главное рядом с домом)

Karim

Level 5 Local Expert

приятная девушка там работает ! всегда помогает как может даже когда толпа народа

Анна Подгорелова

Level 22 Local Expert

хороший пункт рядом с домом

Евгений Гвардиян

Level 9 Local Expert

Только один раз постоял в очереди минут 10. Все остальные разы 1-2 человека, которые быстро получали свои доставки и уходили. Ребята стараются быть максимально вежливыми и сделать все как можно быстрее и качественнее

Ирина Е.

Level 16 Local Expert

Неплохой пункт выдачи. Очень скромная обстановка, но чисто. Милая девушка администратор.

Ольга

Level 7 Local Expert

Очень быстро выдают заказы. Мужчина был очень приветливый и помог мне с возвратом в прошлые разы. Спасибо большое!

Ёж

Level 8 Local Expert

Хороший пункт и прекрасные работники, но очень маленький торговый зал.

Павел

Level 11 Local Expert

Заказывали товары из золотого яблока, доставка через озон. На сайте при оформлении было написано отлата при получении карта или наличные. При получении сначала сказали ТОЛЬКО наличные. Когда оказалось, что нужной суммы наличными нет вдруг всплмнили, что есть какая то бумажка с весьма сомнительным qr кодом неизвестного происходнеия для оплаты. Спасибо, что хотя бы чек выдали.

Anastasia

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Всегда чисто!

Show business's response

Владимир Курилов

Level 7 Local Expert

Всё быстро, оперативно, правильно!!!

Андрей Пожарицкий

Level 10 Local Expert

Хорошее место, удобно для получения товара, отзывчеаый персонал.

Ольга Канашкина

Level 6 Local Expert

Любимый пункт выдачи! Немноголюдно и всегда быстрая выдача заказа

Show business's response

Тихонов Иван

Level 12 Local Expert

Отличный продавцы, с соучастием относятся!

Lyoha))

Level 6 Local Expert

Все отлично быстрая выдача заказов

Show business's response

Станислав Давлетшин

Level 5 Local Expert

Сотрудница в начале проявила некомпетентность, твердо заявив мне, что выдачу заказов с яндекс маркета они не осуществляют, хотя прямо на двери была вывеска. Затем, когда я около получаса искал где же выдают и разобрался в ситуации, вернулся и сделал ей замечание по этому поводу. Был назван "дебилоидом", а на просьбу представиться был и вовсе послан в грубой форме.

SaunaPremium

Level 6 Local Expert

12.10 на выдаче сидит хамка, требует излишние личные данные клиента. Пункт выдачи не рекомендую!

Show business's response

Ozon

72 reviews