Ужасный ПВЗ. Последние полгода просто караул. Грязно🤮, медленно. Примерочные барахлом завалены. Сотрудники хамские. Не пишу плохие отзывы, но достало... Больше в это ужасное место заказывать не буду. Товар ищут по 10 минут. Одним словом бардак. Да, и молодой человек, который там работает, выдаёт заказы, как будто одолжение делает. Ещё позволяет себе комментарии разные и цыканье...

Ирина Кугатова

Level 7 Local Expert

С недавних пор в пункте работает некомпетентный сотрудник. С трудом мне согласовали возврат носков за 500р по браку, так как после первой же носки они закатались и порвались. Озон согласовал, активировал мне кнопку (срок возврата истек), мою заявку одобрили, а какая то барышня в пункте выдачи решила мне в хамском виде предъявить, что у меня нет упаковки. Затем последовали дерзкие вопросы: И сколько вы их носили?! Да я никогда не поверю... Вы что, считаете, что можете 2 года поносить и сдать?! (Если что я сдала носки спустя 2 месяца, так долго мне возврат согласовывали) Это что такое?! Дождалась пока она согласует со своим руководителем мне возврат! Т.е озон мне согласовал, а некая дама в пункте выдачи усомнилась. Не много компетенций для специалиста пункта выдачи? Я вышла из этого заведения злая! Больше не закажу сюда ни на копейку!!! Хорошо, рядом открыли ещё один озон. И да, я знаю свои права, конечно через год я не понесла бы носки сдавать по браку, но извините, после первой носки они превратились в непойми что, почему я должна выкидывать свои деньги… PS: сотрудницу неплохо было бы отправить на обучение по сервису, научить, как с клиентами надо общаться. Село Новое, Школьная, 29 20.07.2024

Show business's response

Алексей К

Level 11 Local Expert

Удобно расположен, но сам пункт просто вымотан вдоль и поперек начиная с вечно недовольных сотрудников, заканчивая постоянным грязным помещением. Долго терпел это, но решил делать все заказы на другой пвз.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

30 reviews