Ozon

4.6

109 ratings

Rate this place

И И

Level 5 Local Expert

Из всех пвз разных маркетплейсов разных городов этот оказался самым неприятным из-за одной конкретной сотрудницы. При которой в то же время я впервые узнала, что пвз могут закрываться на обед. Не сталкивалась с таким нигде ранее. Насколько я знаю, согласно закону о защите прав потребителей, потребитель имеет право знать всё об услуге, предоставляемой кем-либо на законных основаниях, заранее, ещё даже до предоставления услуги. Информацию о времени обеденного перерыва сегодня мне предоставили только когда я непосредственно подошла к пвз. Открыв мне дверь сегодня в 14.54, после её обеденного перерыва, эта сотрудница сразу же заявила, что не будет выдавать мне заказ. Предлагаю ознакомиться начальству пвз с данным временным промежутком на камерах видеонаблюдения внутри пзв. После чего, уйдя за стенку от камеры, она оскорбила меня. Не уверена, что на камеру было слышно, но проверить стоит, думаю. После данного факта не считаю зазорным описать сотрудницу, т.к. это должно иметь общественный интерес, а фамилию свою она мне не озвучила. Длинные, сожжённые, осветлённые волосы цвета блонд, секущиеся до половины своей длины и отяжелённый свисающим с ресниц приклеенным пластмассом (или ещё чем-то) взгляд. А также непонятно на каких основаниях появившийся в её жизни гонор. Признаюсь, когда вижу рядом с собой нечто подобное, прихожу в бешенство. Сразу становится необходимым в какое-то красивое место поехать, чтобы эстетический баланс поправить) От крупного заказа в данном пвз сегодня пришлось отказаться, т.к. настроение для покупки было испорчено. Ну а последовавшее залипание ею в телефон, когда я попросила провести оплату по другому заказу, - это мелочи. Книга жалоб и предложений в пвз, со слов сотрудницы, отсутствует. Прошу освободить данную сотрудницу от работы в данном пвз. В противном случае, при повторе ситуации, буду вынуждена зафиксировать всё должным образом и заставить нести ответственность непосредственно пвз, согласно законодательству рф. Можете считать официальной претензией. Жаль, что электронную подпись в отзывах пока что нельзя ставить. Но мы это поправим)

Show business's response

Глеб Шутило

Level 7 Local Expert

Данный пвз вообще не соблюдает правила, которые прописаны у них на сайте, у меня был утерян доступ к аккауну , на котором был оформлен заказ. Заказ уже находится в пвз, но забрать без штрих кода я его не могу, почитал на сайте, что можно забрать заказ по паспорту, никто по паспорту мне его не выдал. Сказали мол они не могут его выдать по паспорту, мол это не по правилам. Вобщем из-за этого пвз придется ждать ещё две недели, что бы получить заказ

Show business's response

Ткаченко Максим

Level 6 Local Expert

Работают очень профессионально, всегда помогут и подскажут если есть какие-то проблемы с возвратом или ещё что.

Калерия

Level 11 Local Expert

+ Рядом с домом, внутри чисто, есть примерная, дружелюбный персонал —из-за графика работы, с 10 - до 19, не успеваю забрать товар, было несколько раз, когда его возвращали из-за срока хранения на складе 😡

Анастасия Федорова

Level 16 Local Expert

Быстро приняли возврат, девушка вежливая. В пвз чисто.

кристина петрова

Level 10 Local Expert

Очень удобное месторасположение, прямо в доме. В пункте выдачи всегда чисто. Персонал вежливый.

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Отправлять посылки отсюда не стоит. Всю упаковку комкают, запихивают как попало (хотя я сложила ранее аккуратно и предложила сложить все сама снова, после фото) и коробки даже не заклеили. Хотя очевидно, что посылка должна быть закрыта так, чтобы ничего не выпало. Быстрая приемка, а отношение так себе. Поддержка пишет, что мы должны заклеивать сами, но тут этого не дают делать.

Александра Р.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, режим работы. Вежливый персонал, быстрая доставка, без проблем можно оформить возврат товара

Show business's response

Артем Чобанян

Level 17 Local Expert

Локация-бомба. Можно в халате спустится и забрать заказ. И доставка на этот адрес-ооооочень быстрая

Show business's response

Дмитрий Волков

Level 8 Local Expert

Удобно расположение. Быстрая скорость работы сотрудников. Вежливость, аккуратность Чистота.

Владимир К.

Level 2 Local Expert

Ни разу не получилось получить товар быстро, то обед причём обед всё время в разное время, то компьютер глючит, то товар не найти. Может это мне не везёт.

Show business's response

Алексей Алексеев

Level 10 Local Expert

Пришел за заказом 08.07.2023 в 11.00 - закрыто, никаких объявлений нет, простоял минут 30 - так никто и не пришел!!

Show business's response

кирилл сараев

Level 6 Local Expert

Приятные девушки.Чистенько,радушно.

Владимир

Level 5 Local Expert

Понравилось и место и обслуживание

Маурицио

Level 7 Local Expert

Норм

Dasha Y.

Level 7 Local Expert

Здорово, что изменили график работы, теперь без выходных, с 10 до 9

Show business's response

Любовь Владимирова

Level 6 Local Expert

Хороший пункт.

Reyyan Kenjayeva

Level 2 Local Expert

Азон супер слов нет

Алексей Харламов

Level 15 Local Expert

Отличный пункт выдачи товаров

Show business's response

Инкогнито 1573

Level 8 Local Expert

Всё супер

Zmey Gorinich

Level 6 Local Expert

Хороший пунк выдачи... Раз в неделю там что-то да получаю...

Show business's response

Николай Соломахин

Level 10 Local Expert

Отлично

Мария

Level 12 Local Expert

Рядом с домом - это очень удобно. Всегда вежливый персонал.

Александр Фролов

Level 9 Local Expert

Молодые девчонки просто отпад! Рекомендую к посещению😊

Show business's response

Джек Рассел

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание.

Show business's response

Елена МК 💅

Level 7 Local Expert

Мне нравится. Я постоянный клиент!

Show business's response

Сос Ванян

Level 7 Local Expert

Все хорошо.

Show business's response

Миха хидиров

Level 10 Local Expert

Монго народа

Show business's response

Ozon

28 reviews