Решила забрать свой заказ в этом пункте выдачи и осталась в полном шоке от уровня обслуживания. Начну с того, что помещение находится в антисанитарном состоянии — пыль, грязь, коробки валяются где попало. Создаётся впечатление, что уборкой здесь не занимались месяцами. Персонал — отдельная история. Девушка на выдаче абсолютно не компетентна. На мои вопросы отвечала сквозь зубы, будто делает огромное одолжение. Клиентоориентированность и помощь в решении возникающих вопросов это не про них. Со всеми вопросами отправляют в тех поддержку. В помещении духота невыносимая, кондиционера нет, вентиляция отсутствует. Сотрудники ещё и курят электронки прямо в помещении. Летом здесь просто невозможно находиться дольше 5 минут. Категорически не рекомендую этот пункт выдачи! Это не сервис, а издевательство над клиентами. Лучше проехать лишние 100 километров до другого пункта, чем ещё раз столкнуться с таким отношением. Оценка: 0 из 10 (даже единицы много для такого сервиса) Бегите отсюда подальше! P.S. И да, я серьёзно думаю написать жалобу в головной офис OZON — такое поведение сотрудников недопустимо в 2025 году!

Галина Д.

Level 6 Local Expert

Заказывала лекарственный препарат. Доставку переносили. В итоге получила через 5 дней. В аптеке не на много дороже, но приобрела бы сразу

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews