Ozon

4.3

52 ratings

Rate this place

Никита Шаповалов

Level 7 Local Expert

Чисто хабалка сидит на выдаче. Общается по-хамски. Куча неразобранного товара валяется, она беседует со своими знакомыми. Вместо того чтобы выдать товар, выясняет, кто где живёт, и отправляет сходить домой подождать. При любой возможности стоит выбирать другой пункт выдачи.

Show business's response

Svetlana S.

Level 3 Local Expert

Первый и последний раз зашли в этот пункт ozon, 10 декабря на смене была девушка с черными волосами, невероятная хамка, просто ужас, общается с посетителями в приказном тоне, чуть ли не шлет, параллельно разговаривает по телефону, при этом еще успевает материться, с такими сотрудниками ваш пункт долго не продержится((

Лилия

Level 2 Local Expert

Добрый день! После посещения данного пункта выдачи 10.01.2026 г. сложилось впечатление, что ты пришёл получить милостыню, а не товар, который ты заказал за свои же деньги. Уважаемые работники данного пункта выдачи Озон по адресу: г. Губкин, ул. Королева, д.12. Пожалуйста, постарайтесь быть вежливыми со всеми клиентами одинаково, без исключения. Не надо стоять перед клиентом и представлять из себя звезду мирового масштаба, даже ели это ваш личный ПВЗ.

Галина Полякова

Level 2 Local Expert

Хамское отношение к клиентам, время 20.40, менеджер говорит, что пункт закрывается, то товар выдала не наш, и говорит, что это мой товар, вместо гирлянды, выдает два товара из-за рубежа и еще говорит, что я не права, на полке я вижу свой товар, показываю ей, она хамит. Следующий раз, не принимает товар, потому что нет плёнки на коробке, и ещё говорит, что она имеет право отменить мою заявку на товар. Прошу назвать имя фамилию директора и номер телефона, она хамит, видите ли я в 20.40 припёрлась тут с возвратом. Вобщем, уважаемый руководитель! Научите своих работников правилам этикета! На вашем пункте выдачи должна быть информация, к кому обратиться, иначе есть другие службы, куда можно пожаловаться. 2 года заказываем на ваш пункт выдачи, но второй месяц не выносимо, еще и с этой дамой какой-то мужик хабал сидит и тогда она вообще забыла, что она на работе

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Работа пункта очень сильно зависит от сотрудников. В данный ПВЗ не хочется заказывать товар . Одна из девушек ведёт себя просто отвратительно! На выдаче ее никогда нет, всегда в другом помещении, нужно ещё докричаться.Постоянно разговаривает по телефону и такое ощущение, что это и есть её основное оплачиваемое занятие, а не выдача товара .

Show business's response

Сергей Шевцов

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, чистое и просторное помещение, вежливый персонал.

Кристина Ч.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Менеджер заставляет ждать клиентов, разговаривая по телефону. Хамит, употребляет нецензурную лексику, не стесняется выражать свое недовольство тем, что много покупателей идут за товарами. Позор такому сервису, в этот пункт больше ни ногой.

Татьяна Черных

Level 6 Local Expert

Пункт выдачи постоянно закрыт. Невозможно получить оплаченные товары из за границы

Роман

Level 5 Local Expert

Самый бесячий пункт выдачи из всех в Губкине. Такое чувство что при наборе менеджеров был конкурс нагруби клиенту и победителей приняли на работу...Вроде бы сиди выдавай заказы... Так нет умудряются взбесить... Кинули заказ на стойку заберайте, говорю щас с другого аккаунта проверю тоже должен быть заказ, начинает оговариваться и доказывать что это все... Вро де бы стою в сторонке с забранным заказом смотрю в телефон проверяю заказ,очередь не задерживаю... В комментариях менеджера не нуждаюсь... И так не первый раз... Но уже терпение кончилось... Обучите менеджеров этике...

Anna Yatsenk

Level 14 Local Expert

Чисто, близко, доставка радует, товар без повреждений!!!

Анна Д.

Level 12 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Месторасположение отличное. Все необходимое есть.

Show business's response

Инна Р.

Level 9 Local Expert

Все отлично

Show business's response

Ольга Дегтерева

Level 12 Local Expert

Отличный пункттвыдачи заказов. Рядом с домом

Галина Бородина

Level 15 Local Expert

Очень приветливые девочки в пункте выдачи!!!

Show business's response

Greg

Level 4 Local Expert

Общение нормальное,посылку быстро находят,оплата по карте есть.

Евгений Черняк

Level 3 Local Expert

Да, были грубые девушки, сейчас все отлично!

юлия пушенко

Level 13 Local Expert

Отличный персонал

Show business's response

Алексей Л.

Level 8 Local Expert

Доставляется качественно и быстро.

Семён

Level 9 Local Expert

Удобно расположен

Show business's response

Ozon

19 reviews