Ozon

3.2

126 ratings

Rate this place

Ангелина Носова

Level 3 Local Expert

До того, как стала большая текучка персонала, всё было хорошо. Всё словно держалось на одном кудрявом парне, который отлично справлялся с работой, был спокоен и вежлив. Нынешние сотрудники молодые люди, которые словно не умеют и не хотят работать. - В пвз постоянно куча коробок, почти нет места для посетителей. - Стали часто терять товары, просить из-за этого прийти позже или перезаказать «так как мы не нашли». Сегодня ждала выдачу своих товаров примерно с 15:50 до 16:30! На смене два человека, а полчаса не могли найти товары и обслужить! Это время я провела не в очереди, а в момент обслуживания!!! И прийти позже или перезаказать для меня был не вариант, так как товар нужен был по планам, куда ехала! Окончательно испортилось впечатление о данном пвз, больше заказывать сюда не хочу

Надежда Б.

Level 6 Local Expert

Вечные очереди до самой улицы, задержки выдачи заказа по вине работников, постоянная захламленность, бардак, совершенно нет места для посетителей, непонятный персонал - неделю назад были дамы 40+ с недовольными лицами, сегодня веселящиеся школьники (до 18 лет точно). Когда пвз только открылся, было все нормально и адекватно, сейчас это дно дна. Рядом с домом, удобно, но при всех нюансах быстрее дойти до другого пункта выдачи и получить заказ там

trxz3615

Level 17 Local Expert

Пункт очень удобно расположен. Заказы во дворе дома - мечта. Часто бывают большие очереди. Расторопные продавцы, но бывает и завал тоже. Мало места в целом. Мало места в примерочных. Вход через магазин вейпов и курилок и там неприветливые продавцы, которые закрывают дверь когда им вздумается

Дарья К.

Level 4 Local Expert

Захламлен до самого выхода, отчего сотрудники долго ищут товары и выстраиваются очереди до выхода. Такой бардак, что одна примерочная уже завалена коробками, встать просто негде. Зачем принимать новые товары, если старые не можете раздать неделями

Vladimir L.

Level 5 Local Expert

Сотрудники никогда ничего не могут найти с первого раза. Из-за этого копятся огромные очереди. Плюс не первый раз заметил что принимают товар несвоевременно. Курьер могу привезти заказ ещё в обед, но статус на выдачу не меняется. В итоге принимают уже после закрытия, когда пункт не работает и забрать заказ не получится

Denis L.

Level 12 Local Expert

Слышал и понимаю причины предыдущих нареканий. Сейчас же очень приятные девушки, которые быстро всё выдают, ищут без проблем и крайне вежливые. Справедливости ради скажу, что у меня в этом пункте проблем особых и не было. Ну ждал несколько минут, да, ну очередь бывает 3-4 человека, но не на 2,5 балла ПВЗ)

🥰

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи отличный, чисто, не захламлено, сотрудники всегда вежливые, работают быстро. Никогда не сталкивалась ни с одной проблемой Хоть этот пункт дальше других от дома - ходим только сюда Большинство негативных отзывов ПРО ДРУГОЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ!!! Видно даже по фото

Валерия Г.

Level 5 Local Expert

уже привычным становится то, что заказ должны привезти завтра, а забирать ты его пойдешь послезавтра, потому что сотрудники разгружают их только после закрытия в пвз не помещается ничего, огромные очереди и вечно неразобранные товары и вопрос этот не решается уже несколько месяцев - это ужас! и проблема не в сотрудниках, а в их начальнике, который, во-первых, открыл пвз в огромном жк в маленьком помещении, а, во-вторых, мучает бедных сотрудников работой после смены и как будто даже не пытается решить проблему

Ирэн Пек

Level 6 Local Expert

Заказывала перед НГ подарки коллегам, заказ приехал вовремя, пришла получать утром перед работой, долго искали..не нашли, попросили прийти в другой раз😆 подарки коллеги не получили.. Одна из сотрудниц - неприятная женщина. Всячески показывает как ее все и всё достало! Заказ выдает и забирает возврат с придыханием, Неприятно! Надеюсь,что ее попросят на выход.раз ей тяжело выполнять свою работу.

марина с.

Level 3 Local Expert

Девушка, работающая здесь в последнее время, плохо разговаривает с покупателями. Кидает товар на пол. Неприятно забирать заказы в данном пункте выдачи.

Show business's response

Мария Л.

Level 5 Local Expert

4 звезды чисто за парня, который всегда пытается разрулить все, очень вежлив и идет навстречу. Девушка , которая там работает и устраивает постоянные перерывы(когда бы ни зашла, вечно перерыв), рассказывает о том, что «ходила в туалет» на 20 минут - это просто позор. Такая хамовитая, столько гонору

Show business's response

Кристина К.

Level 3 Local Expert

плюсы: вежливый персонал минусы: если нужно срочно получить заказ, то как повезет. Работают не по графику, обычно забираю заказы утром и может оказаться, что и в 9:30 не открываются и информации ни какой нет на двери

Антон А.

Level 4 Local Expert

Самый худший пункт выдачи, сотрудники заторможенные, недовольные, вечный бардак, ничего не могут найти, очереди, часто закрываются на перерыв

Igor

Level 21 Local Expert

Вход в пвз со двора, но можно пройти со стороны пр. Энергетиков через Цветы. Частот меняются сотрудники, тем не менее, обычно получение проходит без проблем. Внутри стол для проверки, две примерочных, небольшое место присесть у окна и стол сотрудника. Из минусов - очень мало места по сравнению с количеством заказов. Особенно под праздники (да и до них), товаром прям "завалено" всё. Порой даже стол для проверки занят товарами.

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Пункт захламлен, в отвратительном состоянии. Очень грубая сотрудница, темноволосая, возраст около 40. Думаю про неё отзывы ниже, трудно с кем-то спутать. Много себе позволяет по отношению к покупателям, хамит, не здоровается, угрожает не принять возврат. В налоговой люди приятнее. Год назад все было нормально, сейчас дно.

Константин

Level 12 Local Expert

Пункт не работает два дня подряд. Невозможно получить свои оплаченные заказы. А когда он работал, не могли выдать пластиковую карту банка. Рекомендую обходить именно этот пункт стороной. Владелец - не умеешь работать, освободи место!

Никита

Level 5 Local Expert

Все отлично, заказ привозят вовремя, выдают довольно быстро, очень хороший и пунктуальный персонал, есть возможность попить воды, стол для проверки заказа, также примерочная👌

Ольга Чеснокова

Level 5 Local Expert

В 12:30 пункт не работает, соседи сообщают что так последнее время часто. Заказ срочный, неудобств куча. Непонятно как решается эта ситуация. Отправили жалобу в озон

Роман .

Level 2 Local Expert

После сегодняшней демонстрации подачи товара, а именно заказанной книги, в этот пункт выдачи больше заказывать не планирую. Книгу швыряют, а не передают в руки. Хамство со стороны коллектива. Не рекомендую заказывать книги в этот пункт выдачи!

Ahmedova Rena

Level 6 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Заказ задержали на два дня, сегодня, когда пришло сообщение о готовности заказа, сотрудница ПВЗ сказала «приходите завтра, вчера подменный сотрудник устроил беспорядок на складе, мне не найти». Однако этот беспорядок не мешал ей выдавать заказы другим клиентам. На мой вопрос «не хотите мой заказ» поискать, я получила ответ «нет, у меня люди». А я, видимо, собачка 😈на просьбу озвучить ФИО-«да жалуйся куда хочешь». Отвратительно!

ageevakarina

Level 7 Local Expert

просто жаль этого мальчика, который там один работает (конец декабря), все завалено, пройти просто негде вчера я пришла перед работой за заказом, простояла 20мин в итоге не нашли, сегодня пришла, ура-нашли, больше заказывать в этот пункт не буду, тк постоянно задерживают товар, (понимаю что просто не успевают разбирать, думаю, потому что «босс» этой конторы экономит на работниках и никто не идет туда ), как не приходишь, ничего найти не могут, придите позже, завтра и итд еще летом было все ок, я заказывала только озон, когда началась текучка работников, все пошло по одному месту, то малолетки курилку в лицо выдыхают, то темноволосая женщина с хвостиком на макушке, может испортить настроение одним взглядом, кринжа за это время насмотрелась, теперь заказываю на вб рядом, там супер приветливые девочки и порядок

Вячеслав Слава

Level 7 Local Expert

Закрыт без причины уже второй день, наши товары зависли в пвз, будем писать жалобу в озон. Владелец пвз, если не можешь найти работника - выходи сам и выдавай товар. Некрасиво подставлять остальных

Семён Аглеев

Level 5 Local Expert

Пришел за заказом 18.12.2023, сотрудника не было в течении минут 20 на месте. Никаких табличек о перерывах или чего-то подобно. Непонятно было, работает ли все вообще. Скопилось огромная очередь. Как забирать заказы с таким отношением. Сотрудник потом пришел, как оказалось, почему-то работал в вайлберис по соседству (но и там Скопилась очередь). Очень плохо.

Show business's response

Сергей Ермаков

Level 6 Local Expert

Уже который раз прихожу к 9 забрать перед работой посылку, и всё время закрыто. Я так понимаю у работников пункта свободный график посещения, когда удобно тогда и приходят. А сегодня мне вообще сказали, что по воскресеньям пункт работает с 10. Спрашивается, почему ни где нет информации об этом изменении времени? И присоединяюсь к отзыву сверху о том, что они получают заказы и прячут видно очень далеко, что тот кто на смене часами ищет этот заказ.

Екатерина

Level 17 Local Expert

Очень удобно озон во дворе дома, быстрая доставка, аккуратно, чисто, вежливый персонал, парковка с двух входов, помещение сквозное можно пройти с улиц во двор

Оля Князева

Level 6 Local Expert

Очень маленькое пвз, заказы всегда задерживаются из-за разгрузки ночью. Женщина, которая выдает товары грубая, недовольная, видимо плохой день .

Валерий Кондауров

Level 8 Local Expert

29.12 в 9:30 сотрудница закрылась внутри и была в алкогольном опьянении. Товар забрать не смогли. По вечерам огромные очереди, с утра - пьяные сотрудники

Александр П.

Level 3 Local Expert

Если хотите стоять 1-2 часа , чтобы отстоять очередь и не факт, что Ваш заказ найдут, Вам сюда

Anna

Level 6 Local Expert

Удобно расположенный пункт, но второй раз прихожу в официальное время работы и дверь закрыта , нет сотрудников

Алексей Орлов

Level 3 Local Expert

Сейчас 40 минут простоял в пункте выдачи и ушел. Работник занимается какими-то своими делами на складе. Ходит туда-обратно, на вопросы не отвечает. Занят делом. Очередь 15 человек. И сколько ушло ещё за это время.

Илья К.

Level 5 Local Expert

Пункт озона постоянно закрыт как не прийду. Их соседи (цветочный магазин) говорят, что озон не может найти сменщика на ПВЗ. На мой взгляд это не проблемы покупателей и клиентов

Anna Ara

Level 2 Local Expert

Бардак, все заставлкнно коробками, заказы выдают по 40 минут, обычно сбда не заказываю и больше не буду никогда, убожество

Владимир Игоревич

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, быстрая доставка! Отличные сотрудники )

lelya kutynina

Level 11 Local Expert

По месту нахождения очень удобно. НО...при получении товара при оплате наличными мне сказали что сдачи у них нет( с 2000 не нашлось 1000 сдачи!!!!) и они не обязаны вообще принимать оплату и не смотря что их за стойкой двое - они не должны решить вопрос с разменом. Все на что их мозг сработал . ..так это предложить оставить товар и не выкупать его!!!! Тупость с наглостью и пофигизмом. Солдат спит служба идет)))) жесть

MaryG.M.

Level 28 Local Expert

Огромные очереди, долго ищут посылки, не увеличивают количество сотрудников в пик доставок. Пункт уже завален посылками, развивайте точку напротив на Энергетиков 9к1

Show business's response

kreasya

Level 5 Local Expert

Очень компетентный и вежливый сотрудник – молодой парень с кудрявыми волосами. Ему бы моделью работать с такой внешностью🔥 Всегда здоровается и желает приятного дня. Пожалуйста, дайте ему премию

Show business's response

ева к.

Level 5 Local Expert

Считаю, что сотрудница не должна ходить и показывать клиентам, что они ее достали. Не здороваться в ответ, не реагировать на просьбу дать пакет, говорить «засыпка тяжелая заходите на склад и сами берите». Всем понятно, что работа тяжелая, но ходить и показывать всем свое фи это перебор, человек знал куда идет работать и что там надо делать, работает не за бесплатно

voio

Level 3 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи .Очень вежливые сотрудники .Всегда помогают с заказами ,смело можете к ним обращаться за помощью .

Shrank

Level 7 Local Expert

Работают почти без перерывов, можно распаковать свой заказ и оставить транспортировочную упаковку тут же, есть примерочная, работники учтивы и весьма расторопны

Show business's response

Anton M.

Level 9 Local Expert

Последнее время всё четко, быстро и как надо. В помещении чисто, сотрудники очень вежливые, находят заказы быстро. Иногда попадаю на перекус или приемку поставки, но обычно это занимает не много времени.

Tatyana Anisimova

Level 3 Local Expert

В жизни не видела пункта выдачи хуже. Не могут найти товар, ожидание от получаса

ольга ткачева

Level 11 Local Expert

Бываю часто, удобный для меня пвз. Ни разу не было такого, чтобы было закрыто. Сотрудники вежливые, посылки находят быстро. Чисто, светло, спасибо, что вы рядом

Antoxa Obraztsov

Level 7 Local Expert

Капец . Откройте еще пвз или расширьте этот . Поставьте еще менеджеров. Как не придешь жуткие очереди . В любое время , 18,19,20 , всегда стояк

Юлия Ю.

Level 5 Local Expert

С 9.00 как заявлено они не работают,ждала 20 минут так никто и не пришел. В 9 уже висела объявление технический перерыв 15 минут Дата 24.09.2021

Show business's response

Е P

Level 13 Local Expert

Неудобное расположение, постоянно надо обходить дом, чтобы туда попасть, так как закрывают дверь то с одной стороны, то с другой

Катя В

Level 5 Local Expert

Сегодня хотела забрать свой заказ, пункт выдачи СПб, энергетиков 9/1. Когда мы зашли в пункт выдачи, сотрудник озона искал посылку для одно единственного человека, посылку искали задолго до того, как я зашла в ПВЗ. Клиент не желал пропускать людей для того, что бы им отдали их посылку, а его посылку все никак не могли найти. Клиент в этот момент заходил в складское помещение, проверял сам полки, осматривал все что было внутри (помогала искать посылку). На все наши замечания насчет этого, сотрудник ПВЗ не реагировала почти, продолжала искать посылку клиента. При этом, очередь скопилась достаточно большая.

Роман Ежов

Level 11 Local Expert

Не так давно открылся и уже пользуется большим спросом. Три примерные. Большое помещение. Не тесно. Рекомендую.

Руслан Каехтин

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт, сотрудников не хватает, а те кто есть просто не в силах разгрести все доставки, уже месяц очередь как в мавзолей

Елизавета Касаткина

Level 2 Local Expert

хорошо работают 3 девочки,всё быстро и чётко

Серёжа Милютин

Level 11 Local Expert

Администратор хамло. Нагрубила девушке. Пришёл потребовал извиниться: нагрубила мне в ответ и извиняться отказалась.

Show business's response

Ozon

69 reviews