Ozon
43 reviews
November 29, 2024
Самый лучший пункт выдачи Озон. Сотрудники всегда вежливые и внимательные. Постоянно заказываю на этот адрес. Очень удобное расположение.
January 6
Почему у вас на рабочем месте находиться сотрудник с явными признаками гриппа или ОРВИ!? Мало того, что вы ставите под угрозу здоровье сотрудника, так ещё и рискуете заразить окружающих! Приходят пожилые люди, посетители с детьми!! Не цените свой персонал, не заботитесь о благополучии ваших же посетителей!!! Это нарушение! Руководство, дайте человеку больничный! Не относитесь к людям , как к расходному материалу!!!!
December 28, 2024
Все супер: чисто, просторно, быстро выдают товары, приятные сотрудники
October 20, 2023
Отличный пункт выдачи. Сотрудники вежливые, всегда здороваются в ответ, очень оперативно все находят. Просто нужно относиться с уважением и с пониманием, что иногда что-то может пойти не так, как и у всех людей и организаций в принципе. Спасибо сотрудникам за терпение❤️ Желаю вам побольше добрых и эмпатичных покупателей!)
1
1
November 22, 2023
Чтобы сотрудники работали хорошо, и условия должны быть соответствующие.
Очень холодно в помещении, сотрудники в куртках посетителей встречают, всего 1 обогреватель, на такую площадь, где нет второй двери, а первая, проходная, на две компании.
Впереди зима. Уже зима, по погодным условиям.
Пожалуйста, создайте человеческие условия.
Сейчас в команде двое, справляются хорошо, если им комфортно, пусть так и работают дальше.
4 руки, опыт работы, со временем могут создать хороший тандем, чтоб поднять этот пункт выдачи на нужный уровень.
Просто им нужно немного в этом помочь.
1
1
June 16, 2024
ПВЗ самый ближайший для меня, но состояние конечно... Часто возникают очереди, иногда закрывается раньше и открывается позже назначенного. Около входа постоянно стоят коробки, что иногда мешает.
March 12, 2024
Все отлично. На пункте выдачи чисто, персонал приветливый, ни разу не возникало неприятных ситуаций
1
1
August 1, 2024
Доставку всегда делаю сюда, потому что рядом с домом.
December 14, 2023
Пандусу при входе требуется защита от гололеда! Зимой по нему ходить невозможно. Каждый год пишут вам и реакции ноль. Нужно чтобы кто-нибудь получил травму? Почему владельцы не думают о своих покупателях?!
2
October 17, 2023
Последнее время вечером работает женщина, которая не особо успевает.
Ищет заказы очень очень долго.
Неужели нельзя нанять несколько человек?? Ну либо обучить ее работать быстрее? Готова была зайти и помочь ей найти там. Сегодня ждала полчаса стояла!
2
May 22, 2023
Эмоции от пвз только положительные. Все сотрудники вежливые, приветливые и приятные в общении. Хожу туда забирать и возвращать последние 6 месяцев регулярно, все как часы.
1
1
October 31, 2022
Работает здесь женщина в возрасте. Ничего абсолютно не понимает, не понятно почему ее ещё не уволили. Создала своей медлительностью огромную очередь. Не умеет принимать товар от ИП, да и выдавать товары тоже. 4 часа мы пытались отправить товар, куча нервотрёпки, то не принимается, то ,"извините, Я сама виновата, нажала что просрочен". По итогу товар приняли с первого раза, а она просто НЕ ЗАМЕТИЛА, что он принят. Когда просили выдать нам наш заказ, сказала что не знает где он и когда его ждать, хотя написано что товар ожидает в пункте выдачи. Просто трэш. Все жалуются на нее. В очереди стоял мужчина, у которого был список на два листа отмененных заказов, на который она ему говорила, что этих товаров у нее нет, по итогу он сам нашел все свои товары у нее на складе. Если есть возможность, выбирайте другой пункт.
5
1
December 14, 2022
Посадили эту сотрудницу- немолодую женщину часто упоминаемую в отзывах ниже и дали право такому безответственному работнику снимать с банковских карт деньги- то ли умышленно, то ли по ошибке... Последний раз ушла оттуда со словами: ой, а я вам случайно оформила покупку...(вместо того, чтобы оформить возврат после примерки). Товар невозвратный, такой работник «внимательный» деньги сдёрнет и даже нет никаких опций против действий такого персонала, а клиент должен сам расхлебывать! Озон даже не отвечает на мои сообщения в личном кабинете, никакой помощи не последовало вообще, только пара бот-сообщений и тишина. Просто полный игнор...
3
2
October 15, 2023
Удобный пункт выдачи, рядом находится зоомагазин для животных и хрючевальня яндекс лавки
1
1
November 18, 2022
Стоит топла людей, каждый заказ по 10-15 минут, а все почему? Потому что тут работает женщина в возрасте, которая с трудом понимает что нужно выдать. Она очень долго ищет каждую вещь и не ладит с компьютером. К слову, она вручную переписывает номер штрихкод... Крайне не советую забирать заказ из этого филиала, не тратьте свое время зря🤦🏼♀️
На полу все завален неразобранными посылками, ужасная грязь на полу
1
1
December 18, 2022
Проблема не решается, пишу в чат - отписки. Никакие проблемы не решить с этими роботами - Заказ 68432019-0027 был оформлен и оплачен 4 декабря, я ждал его две недели, на каком основании его отменили? Товар есть у продавца. Но теперь он поднял цену на свой товар. Мало того что я прождал 2 недели, так ещё теперь должен платить больше? Верните заказ в работу по старой цене, пусть продавец доставляет товар! Товар есть у продавца, заказ был оформлен корректно. Будьте добры доставить заказ, который я ждал 2 недели по цене за которую он был приобретен.
1
4
February 16, 2023
Этот пункт приятен во всем - всегда чисто, светло и примерочная с зеркалом присутствует. Работает без выходных, сотрудники адекватные. Не знаю как другие, но я на очередь ни разу не попадала, максимум 1-2 человека.
1
1
December 27, 2022
Что нужно сделать, чтобы этот пункт превратился в нормальный, как остальные? Постоянно жду по 20-30 минут, чтобы узнать, что мой заказ "не могут найти, приходите завтра". Писала в оддержку озон, обещали разобраться, но ничего не меняется. Уж лучше в соседний вайлдберриз заказывать, там заказы находят меньше чем за минуту, очередей никогда не видела
1
3
November 21, 2023
Медлительные и невоспитанные сотрудники, очень медленно работают, задерживая всю очередь
Стоять 40 минут только в ожидании , из-за ужасно медленного обслуживания
+ минут 20, пока тебе ищут и выдают заказ с недовольным лицом
Для чего идти в сферу обслуживания, если не умеешь там работать, не понятно
Отдайте предпочтения молодым сотрудникам, которые будут работать, а не недовольно глазеть и медленно обслуживать
1
1
December 29, 2022
УЖАСНО!!!!! Очень долго, пожилая женщина называет заказы вслух, наверное не очень корректно знать людям о том, что заказывают другие клиенты. Она все выписывает по 100 раз на разные бумажки, самый худший сотрудник, и самый худший пункт озона
2
4
November 18, 2022
Ужасную очередь организовала женщина которая тут работает! Все очень медленно и долго делает, всегда грязь и очень много неразобранных вещей в ее смену. Не знает что шампуни бывают больше 200мл и искала его пол часа.
4
December 21, 2022
Очень медленно и неэффективно работает сотрудница. Создала большую очередь, люди стоят в среднем в очереди по 20 мин. Предлагаем заменить на более эффективную или нанимать еще один персонал.
1
1
November 29, 2023
Грязный, неопрятный, заваленный хламом и коробками с недоброжелательными сотрудниками
1
1
July 28, 2022
Хорошо организована доставка до точки, ни разу не подводили. Только пакетов бесплатных нет. Хотя друг сказал, что на других точках озон пакеты бесплатные имеются. Краску и краситель тяжело было тащить без пакета
3
November 22, 2022
Не знаю как утром и днем, но вечером тут очереди и ждать долго. Женщине нужен помощник. Заказывайте в другой пункт - поможем вместе и разгрузим пункт выдачи)
2
3
September 25, 2022
Посылка пришла быстро, вопросов нет, но почему пункт так заставлен вещами?
Очень много коробок, посылок.
Сотрудница приятная женщина, готова помочь,
2
4
February 21, 2022
Удобное расположение. Есть всегда рядом место, чтобы припарковаться. Очередей ни разу не заставала. Товар выдавали быстро и всегда без вопросов.
2
1
November 23, 2022
ОЧЕНЬ медленный сотрудник на выдаче заказов. Вероятно, не справляется в одиночку с сортировкой, так как периодически не может найти что-то и просит прийти позже.
3
October 22, 2022
Обычный заштатный пункт выдачи. На выдаче достаточно возрастная женщина. Не всегда быстро у нее получается, но она старается :)
3
1
April 11, 2024
Не работает свет в пункте выдачи
1
February 18, 2022
Не всегда пункт выдачи открывается вовремя.
Но в целом неплохо, чисто, персонал вежливый.
November 24, 2022
Пункт озон превратился из нормального пункта в непонятно что, каких то куча посылок наставлено в зале, грязно, хамоватая некомпетентная сотрудница у которой постоянно какие то проблемы, что с приемом товаров, что с выдачей! Туда больше не ногой.
3
January 31, 2022
К пандусу не подобраться. И даже сам пандус - тоже завален. и это в будний день и уже 3 дня как снег не шёл.. т.е. вывод: никто не чистит и не собирается чистить!
1
November 13, 2023
Отличное обслуживание
1
1
December 17, 2022
Часто бывает много народу. И тогда можно и 20 мин простоять
3
1
October 28, 2022
Возрастная женщина очень долго ищет, вечно очереди.в пункте срачь в её смены.
6
1
April 13, 2022
Прекрасный пункт выдачи. Работают приятные люди, нет очередей.
2
1
December 3, 2022
Надо повесить вывеску, сразу не найдёшь,
1
February 25, 2022
Хороший пункт выдачи. Хорошее обслуживание.
3
November 18, 2021
Расположен не плохо выдача и прочее . Все как всегда
1
1
April 28, 2022
Сотрудник на выдаче хороший)
3
1
September 21, 2022
Вежливые сотрудники
3
September 8, 2022
Очень хорошо 👍
3