Maps · Tula · Points of delivery

Ozon

4.0

17 ratings

Closed until 9:00 AM

Tula, Boldina Street, 147

Add photo or video

Address

Tula, Boldina Street, 147

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

4.0

17 ratings

Rate this place

Анастасия Грибова

Level 3 Local Expert

Хочу предупредить будущих покупателей об очень неприятной ситуации, произошедшей со мной в этом пункте выдачи. Сегодня я по невнимательности случайно положила товар в свою сумку, от которого отказалась. Мне звонили несколько раз из пункта, я это заметила и подумала, что не хватает средств, тут же пополнила баланс, так как видела попытки списания. Хотела позвонить сообщить об этом, но меня опередили. Оператор фактически обвинил в воровстве, разговаривал высокомерно, на мои просьбы разговаривать уважительно, был ответ: «с какой стати». Озон записывает все разговоры, поэтому убедится в правоте моих слов тех поддержке очень просто. Я понимаю, что случайно вынести товар — это моя ошибка, но я ее исправила быстро и честно. Обвинять человека, который сам все вернул и даже перевел оплату, — это перебор. При разговоре на пункте, мне даже сказали, что вместо оплаты я «шарилась по сайтам». Хотя, кому какое дело, если оплата была внесена. Если хотите сберечь свои нервы и не слышать в свой адрес тыканья, просто потому что оператор пункта- хозяйка, а вы-клиент, обходите пункт стороной

Артем

Level 5 Local Expert

Всегда чистое помещение Вежливый персонал Ни разу не было проблем ни с получением, ни с возвратом товара

Маргарита Буряк

Level 2 Local Expert

Не советую приходить на этот пвз, если не хотите испортить себе настроение. Пожилая женщина, которая работает там оператором, не умеет правильно контактировать с людьми: грубит, хамит и не проявляет никакого базового уважения. Я не прошу идеального отношения ко мне, но простое человеческое уважение должно присутствовать, что показывает воспитанность. Но видимо у пожилой женщины этого нет. К большому сожалению

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

9 reviews