Отвратительное отношение к клиентам, не могла забрать заказ 6 раз, так как не приду закрыто и всегда приходила в разное время, в крайний раз инет не работает, оставила номер чтоб связались как заработает, итог не смс не звонка, пришла сама, забрала...
Вежливое отношение, нет не слышали, вообщем пункт отвратительный.
Просила номер руководства отказали, поддержке через тг канал , так и не ответила...
1
Мари Эн
Level 11 Local Expert
May 3, 2023
Просто ужасный пункт выдачи, сотрудникам совсем плевать и на клиентов, и на свою работу. Была там буквально вчера, хотела прлучить свой заказ, девушка искала его минут 20 (и так постоянно), потом говорит, что заказа вовсе нет, я говорю как так, его же приняли, значит у вас. Она мне отвечает, что вчера работала не она, а мальчик, будто это снимает ответственность с нее. И вообще отмените заказ и перезакажите,, это вообще что??? Сотрудник выдачи заказов будет мне говорить, что мне делать!! Я опешила, но сказала, что не уйду пока не найдет. В итоге она пошла искать и через минуту чудесным образом нашла, говорит положили его не туда. И это считается нормальной работой. Если вы открываете пункт выдачи, то будьте добры сдедите за его состоянием, работой сотрудников и тд., а иначе закрывайтесь!!
4
Show business's response
Ксения Яковлева
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
Пришла за заказом в 9:25. Пункт выдачи закрыт. Прождала 15 минут на морозе, сотрудник так и не появил ся. Заказ нужен был сегодня , тк и так опоздали с доставкой. Спасибо можете теперь оставить себе. Пункт буду менять
1
Show business's response
Анна Парамонова
Level 3 Local Expert
March 7
Хороший пункт. Быстро удобно)
Alexander U.
Level 3 Local Expert
February 4
Никого нет на рабочем месте.
Светлана
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Не плохой пункт выдачи, но по моему мнению не удачно выбрано здание, так как подняться по ступенькам которые "выше головы" Не все могут. Про пандус отдельная тема.
Персонал не очень то и приветлив...
3
1
Show business's response
Станислав
Level 18 Local Expert
October 23, 2023
Постоянно нет сотрудников на месте, сотрудники не обученные. Если сдавать товар как Селлер, то выбирайте другой пвз.
1
Show business's response
дмитрий Багиров
Level 2 Local Expert
June 12, 2023
Это возмутительно потратил сейчас своё время дошел оказывается там просто не кого не было толи закрыт Толи ушли все отвротительно следите пожалуйста чтобы работали нормально!!!!!
3
Show business's response
Екатерина Валькова
Level 2 Local Expert
March 19, 2023
Ужасный пункт, грязно всегда там, персонал даже не здороваются,ищут очень долго товар, сегодня не дали скотч(коробка большая и грязная была), сказали и в руках донесете. Ужасно одним словом стало.
4
Show business's response
Сергей Ляпейков
Level 11 Local Expert
October 4, 2022
Пунк удобный, но сотрудники приходят не вовремя, написано что работают с 9-00 прождал 25 мину так н икто и не появился как забрать свой заказ он мне нужен сейчас и сегодня! Директор на звонки не отвечает тоже, грустно, что такой сервис ужасный!
6
Show business's response
Dunzer Kopelkov
Level 13 Local Expert
June 26, 2022
Все нравится, и чистота и вежливость персонала. Удобно получать и близко. Правда уведомления приходят с з апозданием
2
1
Show business's response
Оксаночка Ивановна
Level 14 Local Expert
September 11, 2023
Пункт выдачи как и везде
Единственно е...очень мрачно в нутри