Всем привет! Хочу поделиться своим недавним опытом с пунктом выдачи заказов Озон, и, поверьте, это было нечто! Представьте себе: я с нетерпением жду свою лестницу, которая должна была стать моим верным помощником в домашних делах. Но когда я пришел за ней, то увидела огромный картонный короб, который выглядел так, будто в нем спрятан целый дом! Я стоял там, как будто на съемках комедийного фильма, пытаясь понять, как мне теперь с этим чудовищем справиться. Но это еще не все! Когда я начал распаковывать свою "добычу", сотрудник пункта выдачи посмотрел на меня так, будто я собиралась украсть его обед. И тут он выдает: "Вы забрали свой заказ, значит, мусор тоже ваш!" Честно говоря, я был в шоке! Я пришел за своим заказом, а не за тем, чтобы стать уборщицей! А как же транспортные коробки от бокалов? Они были такими же гигантскими! Я провел 20 минут в борьбе с этим картоном, пытаясь упаковать его так, чтобы не потерять сознание от смеха и возмущения одновременно. Это было похоже на сцену из фильма о выживании в дикой природе! В общем, друзья, я ожидал большего от Озон. Надеюсь, что кто-то из руководства прочитает этот отзыв и поймет, что клиенты — это не просто "мусор", который нужно убирать за собой. Будем надеяться на лучшее!

Show business's response

Катерина А.

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение персонала к клиентам. Сидят 3 девицы и никто из них не может толком ответить на вопросы. Коробки для отправки посылки не оказалось в этом пункте, никакой эмпатии или желания вообще помогать людям

Джамиля Гаджимагомедова

Level 8 Local Expert

Очень нравится этот пункт выдачи. Видно что хозяева стараются для удобства клиентов. Услужливый и отзывчивый персонал, атмосфера приятная, чистая обстановка.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

13 reviews