Ozon

4.4

164 ratings

Rate this place

Александра Ч.

Level 5 Local Expert

Доброго времени суток. Не так давно начала заказывать товары на Ozon, к товарам нареканий нет, а вот к персоналу который работает на Соболева 19 есть. Работают молодые, уже третий раз попадаю на одну и туже девушку: высокая, в темно-сером спортивном костюме, волосы темные, длина ниже плечь. Девушка показывает открытое недовольство к людям: цекает, чекает, ладно хоть глаза не закатывает. Она никогда не знает где находится товар, очень долгий поиск, открыто психует и нервничает, был даже момент, что она спросила у меня, в чем должен прийти мой товар (каким образом я должна была владень этой информацией, не знаю). Сегодня было очередное моë посещение данного пункта выдачи, ситуация повторилась вновь, она была крайне недовольна моим пресудствием, грубое общение, нежелание работать и что-то искать. В итоге я попросила оставить мой заказ на потом, отправлю за ним мужа, а вот пункт выдачи сменю, очень неприятно там находится из-за такого персонала.

Андрей Шевченко

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание и приятный приветливый персонал (за исключением новичков, пока не научатся). Из пожеланий хотелось бы хорошего клининга для помещения, т.к. по углам и на входной группе много мелкого песка с камнями лежит. Руководство - обратите внимание на чистоту в ПВЗ! Сделайте генеральную уборку!

mamasviza

Level 12 Local Expert

Нет очередей. Всегда быстро выдают заказы. Просторно и чисто. Администраторы приветливые. Удобно что пункт находится по пути домой. Пока ни разу не провели.

Вера

Level 18 Local Expert

Очень хорошая девочка работает, отзывчивая, помогла , единственное плохо что зайти и заехать посторонним этого жилого комплекса нельзя, ждешь когда тебя запустят

Юрий Викторович

Level 4 Local Expert

Удобное расположение пункта выдачи для спального микрорайона. Но девушка, которая отдаёт заказы, вечно с кислым лицом, никогда не здоровается и вечно недовольна чем-то. А если ей задать вопрос( любой вопрос по теме), то создаётся ощущение, как буд-то она сейчас взорвется. Но работу свою выполняет, заказы отдаёт.

Евгения Миронова

Level 13 Local Expert

Я здесь теперь частый посетитель, в принципе все очень быстро, но вечером очереди))))

Кузьма Чертков

Level 4 Local Expert

Почему Вы не можете в течение последних месяцев взять адекватных, постоянных сотрудников? Каждую неделю новые и ничего не успевают.

Альбина Боева

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, сотрудники оперативно работают

Григорий М

Level 24 Local Expert

Приходит смс - можете получать товар сказав номер заказа или код. Приходишь в пункт выдачи - ничего не знаем выдача только по штрих коду или номеру под звездочкой под штрих кодом. Нет кода значит у нас нет товара!По виду сотрудника понятно, что ему наплевать на тебя и твою проблему, не говоря больше ничего продолжает заниматься своими делами. Телефона поддержки клиентов у озона нет - пишите в чаты и ждите… Пишем уже дома, ждем отвечают - да, такое бывает когда доставка международная. Ваш товар действительно в пункте выдачи! На самом деле его могут выдать и по номеру телефона… Или ждите сутки до обновления в программе. Зачем вы тогда смс то присылаете, люди идут получать товар!!! Разберитесь в своем бардаке и научитесь уважать и ценить клиентов. Доведите до сотрудников, чтобы хоть чуть чуть вникали в суть вопроса и чтобы знали, что в каких то случаях можно выдавать по номеру телефона. Пока видно, что вам и вашим сотрудникам на своих клиентов наплевать!!!

Елена Булдакова

Level 8 Local Expert

Отличный магазин и очень удобно, прямо в доме. Заказываю все практически.

Елизавета Власова

Level 3 Local Expert

Это просто ужас доставка. Три раз переносят дату доставку. В чате прописывают, когда придёт, на следующий день меняют, дату. Что за сервис…. Чате кроме робота не кто не отвечает.

Show business's response

Андрей С.

Level 11 Local Expert

Быстрая доставка, есть примерочные, рядом с домом, хорошие цены озона. Озон радует)

Олег Пан

Level 17 Local Expert

Всегда доброжелательный персонал, обслуживание проходит быстро. Шибко нравится, однако 🤣👍

Show business's response

Галина Холкина

Level 6 Local Expert

Отлично, что в нашем доме такой удобный пункт!!! Спасибо организаторам!!!

Anonymous review

Отличный сервис! Получение заказа за 3 минуты. Пользуюсь сам и всем рекомендую. 👍

Даня

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал - визитная карточка этого пункта ОЗОН .Всегда бытрое обслуживание , предложат пакет для заказов .

Любовь Ярославцева

Level 6 Local Expert

Давно пользуюсь услугами Озона,много чего купила Спасибо. Обслуживают с улыбкой.

Show business's response

вячеслав чиряс

Level 16 Local Expert

Хороший вежливый персонал. Но попасть могут только жильцы Авроры

Show business's response

Александра

Level 10 Local Expert

Хороший пункт! Мне нравится

Артем

Level 10 Local Expert

Часто заказываем на этот пункт выдачи, все нормально в целом довольны

Татьяна

Level 5 Local Expert

Д.утро , почему во время не открывается уже 2 раза жду по 30 минут и ухожу не дождавшись.соскольки они работают....

Владислав Терещенко

Level 18 Local Expert

Частые задержки с выдачей в 1-2 дня т.к. заказов много, и сотрудников не хватает.

Show business's response

Наталья Арасланова

Level 3 Local Expert

Новый пункт ,все хорошо для меня ,но товар не пришел три раза

Show business's response

марина ха

Level 11 Local Expert

Народу нет никого,все быстро,светло и просторно!

Сергей М.

Level 17 Local Expert

Всё нормально

64626 смоляев

Level 7 Local Expert

Очень удобное расположение

Anonymous review

Как везде, все хорошо, менеджеры молодцы

Алексей

Level 9 Local Expert

Персонал приветливый , все хорошо.

Show business's response

Ольга Теньшакова

Level 8 Local Expert

Быстро обслуживают

Ольга А

Level 8 Local Expert

Удобно рядом с домом👍

Show business's response

Ранжит Камаев

Level 3 Local Expert

Всё хорошо

Сергей Щелконогов

Level 12 Local Expert

Удобно для проживающих на Соболева и Муранова

Alex_P

Level 18 Local Expert

Быстро выдали заказ

Anonymous review

Мой любимый пункт озон

Сергей Дунаев

Level 15 Local Expert

Живу рядом.Очень удобно)))

Natalia Larichkina

Level 20 Local Expert

Отличный пункт выдачи

Anonymous review

рада открытию - удобно

Алексей Мельников

Level 27 Local Expert

Всё нормально работает.

Ксения Ш.

Level 9 Local Expert

Чисто. Быстро. Мало народу

Лилия Викторовна

Level 17 Local Expert

Быстро, вежливо.

Александр

Level 10 Local Expert

Работает- вход "Кировский" - все "ОК"

Павел П.

Level 7 Local Expert

Всё ок

Vitalya

Level 11 Local Expert

Рядом, быстро, удобно

Ozon

43 reviews