Заказал товар, курьер приехал вовремя, но дальше началось типичное озоновское «тепло и душевность»: зашёл в подъезд молча протянул телефон с кодом я сказал «добрый день» в ответ — абсолютная тишина и каменное лицо даже не кивнул, не посмотрел в глаза забрал пустую коробку и так же молча ушёл То есть за 7 секунд общения ни одного слова, ни «здравствуйте», ни «до свидания», ни даже банального «хорошего дня». Просто биоробот с трек-номером. Понимаю, что работа тяжёлая, график адский, зарплата не космическая. Но поздороваться — это уже не про деньги, это про элементарное человеческое уважение к тому, кто сейчас отдаёт тебе деньги за товар. Ozon, вы позиционируете себя как «люди для людей», а ваши курьеры даже «привет» сказать не могут. Может, хотя бы в инструктаже один раз проговорить: «поздоровайтесь с клиентом»? Или это уже слишком сложно в 2026 году? Очень неприятный осадок остался. Товар пришёл, но желание пользоваться сервисом сильно упало.

авантюристка

Level 4 Local Expert

Люблю этот пвз из-за одной работницы. Всегда улыбается, вежливая, так и хочется к ней приходить, просто замечательная. Всегда быстро отдаст товар, очень хорошая девушка

Mira Kozubo

Level 3 Local Expert

Мой самый любимый пункт выдачи заказов!Сотрудники всегда вежливы,отвечают на вопросы,можно решить проблему,если такая имеется. Всегда чисто. И кто пишет,что постоянно пункт закрыт-это неправда. У всех должны быть перерывы и время на обед. Девочки-вы молодцы.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

49 reviews