Ozon

4.3

162 ratings

Rate this place

Инкогнито 0266

Level 7 Local Expert

Под вывеской "Озон" есть дверь. Но входа нет, сразу за дверью - стена из кирпичей. Вопрос: где вход в этот ПВЗ, ведь он заявлен как действующий? Никаких указателей, через какую дверь можно сюда попасть, нет. Что это за заколдованное место? Фото приложу потом, от шока не догадалась снять этот странный вход, заложенный кирпичными блоками. Если пункт переехал, почему бы не снять вывеску?

Show business's response

Федор Г.

Level 2 Local Expert

Хочу поделиться своим восторгом от посещения пункта выдачи Ozon по данному адресу Наконец-то я нашел идеальное место для получения своих заказов! Персонал на данный момент просто идеальный! Ребята, работающие здесь, не просто вежливы - они действительно заинтересованы в том, чтобы помочь и сделать процесс получения заказа максимально комфортным. 🔥 Всегда улыбчивые, оперативные, отвечают на любые вопросы, создавая очень приятную и дружелюбную атмосферу. Никаких задержек, никаких недопониманий - только четкое и быстрое обслуживание. Это действительно качественный сервис! Сам пункт выдачи всегда безупречно чистый и опрятный. Находиться внутри очень приятно. Всё аккуратно разложено, нет никакого беспорядка, светло и уютно. Видно,что владелец точки старается. 💣

Ара А.

Level 3 Local Expert

Очень доволен работой пункта выдачи OZON! Сотрудники вежливые, помогают с любыми вопросами. Очередей почти нет, всё проходит оперативно. Помещение чистое, уютное, есть место для проверки товара.

Давид И.

Level 3 Local Expert

Чисто, быстро, без очередей. Персонал вежливый, всё организовано удобно. Забирать заказы здесь – комфортно.

Abror Sadikov

Level 7 Local Expert

Хороший пункт, сотрудник работает, как нужно, вежлив, заказ выдает быстро, всегда чисто, пакеты всегда есть

Александр

Level 7 Local Expert

Открылся недавно! Пункт отличный с конфетками чаем и кофе) спасибо за чистоту и удобство!! Пункт новый! Старые отзывы уже не актуальны!

Katrin

Level 17 Local Expert

Отличный сотрудник. В пункте чистота, есть кулер с водой. Прихожу всегда в обед, нет очереди.

Натали Иванова

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи, сотрудники доброжелательны. Заказы получаю в срок. Удобно расположен.

Олива

Level 13 Local Expert

Пункт выдачи оборудован пандусом(важный момент!) Чисто, прохладно, вежливо. Без очередей. Пришёл - показал штрихкод - забрал заказ - ушел. Мне очень нравится🥰 Дополню отзыв: есть одна примерочная кабинка, пуфик и стойка с целым набором ножей для бумаги (ОЗОН любит упаковать товар в картон понадежнее🙂)

Сказки нашего леса

Level 7 Local Expert

Не первый раз прихожу за заказом, а пункт закрыт весь день и висит объявление, что по тех. причинам. Последний раз 25 июня. 26 июня пункт открылся на час позже срока - не в 09:00, а в 10:00. Техподдержка исключительно для вида, поскольку в чате я могу вставлять только заготовленные фразы, хотя мне предложили расписать проблему подробно. И как это сделать. Портится ОЗОН!

Show business's response

Маргарита Р.

Level 3 Local Expert

Приветливые сотрудники и удобное расположение. Не понимаю почему такая низкая оценка, хороший пункт

Полина Назарова

Level 3 Local Expert

отличный пункт, сотрудники вежливые, отзывчивые, видно что следят за чистотой

nakano-01

Level 5 Local Expert

Прихожу уже второй раз в этот пункт, и оба раза вижу перед носом перерыв "15 минут ",в первый раз по итогу простоял минут 20 ., Пришел сотрудник и я забрал заказ. Во второй же раз я простоял опять 20 минут . Подошёл охранник из "пятерочки " и сказал что скорее всего озоновцев ещё нет на работе и может их сегодня вообще не будет.

Show business's response

Наталья Астафьева

Level 4 Local Expert

К самому пункту выдачи претензий нет. Молодой человек, выдающий заказы ленивый хам...на просьбы и вопросы по заказам не реагирует, очевидно пришел тупо просиживать штаны. Компания ОЗОН не контролирует общение сотрудников с клиентами. Зачем брать на работу людей не отличающихся коммуникабельностью?

Алексей И.

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт. Несколько раз натыкался на табличку перерыв 10 мин, а ждал больше 30ти. Бывает устраивают выходной, не стого не ссего. Не рекомендую.

Show business's response

Сергей Бродский

Level 4 Local Expert

Отвратительная точка. Постоянно, каждый день у них какие-то "технические перерывы", а сегодня, 29.01.23, вообще закрыты на весь день по тем же "техническим причинам". В самой точке постоянно валяются повсюду коробки. К персоналу претензий нет, очень классные и приветливые ребята, но вот это постоянное и рандомное закрытие без объяснения причин бесит!

Show business's response

Александра Ким

Level 4 Local Expert

Порядок на пункте выдачи, быстрота обслуживания и вежливость сотрудника

Shadow fiend

Level 3 Local Expert

Отличный пвз, с отличными сотрудниками, все быстро и качественно.

Максим Никоненков

Level 4 Local Expert

Пункт очень хороший, удобное расположение, быстрое обслуживание

Артур овсепян

Level 3 Local Expert

Рекомендую- атмосфера приятная, персонал знает свое дело, быстро , качественно.

Ваагн Абгарян

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи предложили чай пока примерял вещи ))ребята молодцы 👍👍

Арман Игитян

Level 16 Local Expert

Хороший пункт выдачи , удобно , быстро обслужили . Спасибо

Алексей Пирязев

Level 9 Local Expert

Один из самых ужастных пунктов озон в Москве. Оператор Вова это плюшевое изделие. Пункт принял отправления, а после отъезда водителя составил акт о расхаждениях. Красавцы!! В итоге -20 тр + закупка самих товаров. Горите в аду

Show business's response

Елена К.

Level 7 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи!!Он постоянно не работает по техническим причинам или у него постоянно стоит огромная очередь. А если туда все таки попасть, то выясняется, что там не работает интернет. Отменила все доставки, даже те которые пришли уже в пункт. Больше не вернусь туда!!!

Tr1Nglee

Level 3 Local Expert

Пвз у ухоженном виде, сотрудники добрые и приветливые

Павел У.

Level 3 Local Expert

Вечно грязный пункт. Захотели-закрылись. Захотели-открылись. На график работы можно не смотреть, все равно не соблюдают.

123 йцу

Level 2 Local Expert

Не можем забрать Заказ не работают 2 дня. Нет сотрудников. Весит объявление о приеме на работу. Но н работу сотрудников не принимают.

Show business's response

Максим Фёдоров

Level 11 Local Expert

Всё быстро, оперативно, близко к дому, никогда не подводили уведомления

Show business's response

Ева Пахомова

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи, хорошие сотрудники

Андрей Мишалов

Level 5 Local Expert

Удасный пункт выдачи, вечно либо не работает, либо технический перерыв, а если и работает то так медленно, что собирается огромная очередь. Позор...

Show business's response

Martiniiiiiiii

Level 8 Local Expert

Хороший сотрудник, все чисто и аккуратно♥️

Игорь Д.

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи, есть конфетки и всегда чисто😁😁😁😁

Софья Волуева

Level 4 Local Expert

удобный, чистый пункт. выдача быстрая. персонал добрый и вежливый)

Екатерина Гончар

Level 9 Local Expert

Небольшое помещение, очереди никогда нет, заказ выдают очень быстро, есть примерочная

Валерия

Level 5 Local Expert

Отличный пвз, хорошие и вежливые сотрудники

Костя Минаков

Level 6 Local Expert

Сегодня ходил забирать заказ, забыл взять маску, человек который работает на выдаче нахамил и развёл истерику на 5 минут, по поводу штрафов на организацию. На мою просьбу выдать мне маску грубо отказал. Ставлю 1 звезду за обслуживание.

София Светлова

Level 3 Local Expert

Вопиющий случай. Мне не выдали заказ. Гр. на выдаче его не нашел. При этом в компьютере отметилось, что заказ выдан. Хамил, скандалил, обзывался матом, и так целых полчаса. Есть видео этого ужаса. Жалко, здесь нельзя приложить. 05.09.22 г. в районе 17 часов произошло.

Арпи Мартиросян

Level 6 Local Expert

Не самое приветливое место . Больше похоже на конвейерную лестницу . Грязно ,везде заказы лежат . Из плюсов : близко к дому .

Show business's response

Кристина

Level 7 Local Expert

Часто пункт выдачи не работает «по техническим причинам», из-из чего не получается забрать заказ в планируемый день, а в то же время в приложении приходят постоянные уведомления об истекающем сроке хранения. Узнаёшь, что он не работает с записки на двери, когда уже приходишь в пункт. Уважаемый Озон, настройте, пожалуйста, как минимум, уведомления о нерабочих днях пунктов и автоматическом продлении срока хранения в связи с этим! Также в последнее время зона хранения занимает пространство от входа до стойки выдачи. Создан узкий коридор между коробок высотой, чуть ли не в человеческий рост, для прохода одного человека. И если одновременно придет несколько человек, то очереди приходится образовывать за дверью пункта выдачи, иначе не войти/ не выйти. Раньше был хороший пункт, чистый, опрятный. Сейчас с каждым посещением выглядит хуже и хуже.

Александра Новикова

Level 3 Local Expert

Отличный пункт, сотрудник вежливый с заказом тоже все супер, спасибо!

Harry Kane

Level 3 Local Expert

Новый пункт выдачи👍🏼 Чистый и аккуратный

Честные отзывы

Level 21 Local Expert

Находится внутри пятерочки вконце Прямо сейчас стою в очереди из 9 человек ужас, вам нужен второй третий десятый сотрудник, чтобы такого не было

Show business's response

Юлия Li

Level 4 Local Expert

Просто отврат . Хотят работают, хотят не работают. На официальном сайте график один, через 2gis другой. Задержали посылку, никаких извинений, никого не накажут потому что «не купите вы, купит кто-то другой». Вот и все отношение

Show business's response

Екатерина Т.

Level 6 Local Expert

Отвратительно работет Озон адрес Часовая 11 стр 4! 21.05.2023. А точнее и не работает! Время 9:15 двери закрыты!!! Хотя написано время работы с 9:00 при чем тут номер заказа?

Show business's response

Михаил Миронов

Level 3 Local Expert

Удобно, чисто, быстрая выдача, нет очереди, вежливый персонал👍

Алекс Вольф

Level 20 Local Expert

Заказ нужен был 31-го. Прислали сообщение, что заказ доставлен. На сайте написано, что ПВЗ работает. Но на двери ПВЗ совсем другая информация. Просто обманули. Не думаю, что после этого продолжу заказывать на Озоне.

Show business's response

Василий Д

Level 8 Local Expert

Обычный пункт выдачи. На очереди более одного человека никогда не натыкался. Быстро и удобно.

Лиза Егорова

Level 4 Local Expert

Приятное и бвстрое обслуживание, вежливый песронал

Show business's response

Софья Архипова

Level 5 Local Expert

10:23 никого нет 🤷🏼‍♀️

Show business's response

Владимир Б.

Level 4 Local Expert

Вход в Пятёрочку со стороны ул. Асеевой, дальше через торговый за до конца, налево и направо. Пункт хороший с примерочной, но найти его не поможет ни служба поддержки озона ни работники рынка.

Ozon

82 reviews