Ozon

4.2

153 ratings

Rate this place

Денис Чубов

Level 11 Local Expert

Очень жаль,но за последние пол года всё хуже и хуже. Вроде не так давно поменялся владелец,но стало ещё хуже! Режим работы,вообще не поймать,табличек с обьявлением никаких не вешают. А когда открыто это представляет собой гора коробок с человеческий рост от самой двери,а о примерке и речи не идёт-не возможно( Вот и вчера-сегодня (12-13.10.2025) просто закрыто,почему,когда откроется и откроется ли,никаких обьявлений. Очень подставляют с получением заказанного!

Светлана А.

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт выдачи . Просто нет слов! 2 дня ходила за товаром , одна женщина сказала я тут на подмене , ничего не знаю не могу найти . Пришла на следующий день , женщина 30 минут искала , тоже ничего не выдала ,главное функция « что товар не выдан» у них отсутствует , они могут проставить только отказ клиента . Потрачено время , нервы , и самое главное товар нужен был очень . Стало действительно невозможно , если руководство читает отзывы примите меры !

Show business's response

Алексей В.

Level 5 Local Expert

Последние пару месяцев стало невозможно пользоваться этим ПВЗ. Работают две женщины, которые абсолютно не справляются: постоянно не выдают товары, просят прийти позже. Все помещение завалено коробками - зайти невозможно. Часто ПВЗ закрыт в рабочее время: сегодня 12го октября, приходил примерно в 12:45 - закрыто, свет выключен.

Таня К.

Level 6 Local Expert

14.10 вечером пришли за заказом. Сотрудница стояла у входа в здание и курила. Сказала: "не надо идти в Озон, я курю". Затем ругалась, что зашли в здание и ждали возле двери ПВЗ. Видимо, должны были стоять на холоде под дождём и дышать её сигаретным дымом. Очень часто закрыто - перерыв, не могут найти заказ, пункт завален товаром. За пару дней до этого пришли, а ПВЗ был открыт, но никого не было. И за 15 минут так никто и не появился. Заходи - бери что хочешь. Раньше все было чётко, но последние работники расстраивают (особенно 2 женщины средних лет).

Марина К

Level 7 Local Expert

05.10 с 10-ти утра стоит табличка перерыв 15 минут, сейчас уже почти час дня, никто из сотрудников так и не появился, до руководства не дозвонится, и такая ситуация не первый раз, всем плевать на покупателей

Андрей И.

Level 3 Local Expert

Раньше был отличный пункт выдачи, а сейчас отвратительный, весь забит коробками, заказы теперь из за этого «приходят» позже на 2-3 дня, постоянно висит надпись: «перерыв 15 минут», ну а сегодня он вообще закрыт, по словам соседних арендаторов, весь день 🤷‍♂️

Артем Наилов

Level 4 Local Expert

Всем привет! Находится рядом с домом, сотрудники доброжелательны всегда. Всегда чисто. Часто пользуюсь озоном. Все классно! Приходит товар быстро

Александра Серебрякова

Level 3 Local Expert

Хороший и чистый пункт выдачи, менеджер вежливый и доброжелательный, делает быстро свою работу, незадерживая очередь

Гоша Крысин

Level 3 Local Expert

Сколько раз приходил, каждый раз перерыв. Думал что просто так «везет», но с другими пунктами такого не было. Самое обидное когда заказ уходит обратно из за того что нельзя попасть в пункт выдачи

татьяна

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику пункта выдачи светленькой девушке Инна. Всегда приветлива, общительная. Была сложность с возвратом, я не знала где найти номер. Она помогла, все объяснила. Потратила на меня свое время. Главное, вопрос решился. Неоднократно отправляю и получаю в этом пункте и очень довольна этой сотрудницей, есть еще мужчина - он тоже старается, но не такой «быстрый»)))

Show business's response

Екатерина Карпова

Level 6 Local Expert

Девушка, которая часто красит волосы в химические цвета... Это нечто.. Только что обслуживает быстро. Когда она могла уйти на непонятное время в соседний магазин, закрыв дверь у нас под носом, я терпела. Но недавно она умудрилась умудрилась попрекнуть тем, что я не слежу за её пальцем!!! "Я же у вас второй раз спрашивала, отменять или нет...". " Это когда?" "Когда я пальцем показывала." То есть она в быстром темпе показывает пальцем в сторону нескольких покупок, приговаривая:"А это?", а клиент должен следить. Пальцем в быстром темпе не показывали ни в советских магазинах, ни в советских школах, а я и то, и другое застала, благо родилась до перестройки. Учителя показывали указкой, продавцы, могли медленно(!) показать совком для весового товара или чем-то в этом роде. Буду голосовать ногами. Благо сейчас пунктов больше стало.

Волобуева В.

Level 3 Local Expert

Второй год хожу в этот пункт выдачи заказов, очень довольна обслуживанием, особенно сотрудником Ольгой, всегда приветливое и быстрое обслуживание, никаких проблем не возникало, получение и возврат всегда проходит четко и гладко, всем рекомендую этот пункт.

Show business's response

Анастасия Кветинская

Level 8 Local Expert

Доброго времени суток,не знаю как всем кто туда ходит получать посылки и заказы , сейчас более менее нормально все стало ,но до этого было время просто катастрофа операторы которые там было хамили людям в прямом смысле ,бывают ситуации когда человек отказывается от заказа по той или иной причине ,и ему начинают хамить ,ну по факту же если человек решил отказаться на это есть какая-то причина ,ну отказался человек и что тут такого ну нет надо же испортить человеку день....Сейчас все хорошо , довольно всем ....

Настя Смирнова

Level 3 Local Expert

хороший пункт выдачи, качественное обслуживание, отдельное спасибо сотруднице Веронике

Show business's response

Наталия М.

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи!!! Вечно бардак, обслуживание ужасное, все время везёт попадаю на одну и ту же девушку, имени не знаю знаю что с татуировкой на руке большой. Так вот она никогда не может найти товар, сколько бы там человек не было с ней никто не может ничего найти, прошлый раз товар лежал в зоне возврата почему то, пришлось идти в другой день и другая девушка его там нашла, в этот раз не может в ячейках разобраться, полки не разделены, все валяется непонятно где что, сказала оставьте телефон как найдем позвоним, и сколько ждать??? А если товар срочно нужен?? И не важно большая коробка или нет. Они там сами током ходить не могут потому что валяется все. Вообщем старайтесь туда не заказывать, походу ничего и не изменится

Show business's response

Дарья К.

Level 5 Local Expert

Темненькая сотрудница лет 40 совсем не справляется со своими обязанностями, не может найти товар, очень медленная, просит подойти попозже, через 4 часа ситуация та же

Наталья Зернова

Level 11 Local Expert

Чисто, есть примерочная, вежливый персонал, проблем с возвратом нет, все заказы доходят без потерь, но бывают с браком.

Show business's response

Антон Ф.

Level 2 Local Expert

15.06. около 18 часов сотрудница (полная, с татуировкий на правой руке) в течение получаса пыталась оформить мужчине возврат. Собрала очередь, проблему не решила. Кто-то суфлировал ей по телефону, но она опоздала на минуту, запоняя форму. Посоветовала клиенту разбираться самостоятельно. На неоднократные просьбы сообщить очереди через сколько она начнет выдавать товар и не подумала даже показать, что старается побыстрее. Только отговаривалась: я одна; я не знаю когда; не знаю как это делается-я сама ничего не заказывала; я же здесь, а никуда не ушла; ; у меня сердце заболело. Уроды у нее в компьютере. Это второй раз подряд с ее участием. На прошлой неделе она собрала еще более большую очередь. При этом развернув женщину на инвалидной коляске. Не знала как оформить возврат. В выходные была другая сотрудница. Всё чётко: ни очередей, ни детских отговорок. Не мучайте человека. Это слишком сложная для неё работа. Освободите жителей микрорайона от этой звезды цирка. Попробуем соседние пункты выдачи

Show business's response

Алексей А.

Level 6 Local Expert

Ужасный ПВЗ! Из двух кабино для примерки, работе только одна! Вторая используется как склад!

Алексей Тихонов

Level 5 Local Expert

Худший пункт выдачи в котором я когда-либо был. Приезжал несколько раз и каждый раз попадал в различные технические перерывы на 10 минут, которые длились 20. Хамоватая женщина блондинка. Не рекомендую этот пункт выдачи

Show business's response

Нна Р

Level 6 Local Expert

Удобный пункт выдачи, милая девушка помогла быстро разобраться с возвратом товара, всегда приветлива и готова помочь

Чахур Милана

Level 7 Local Expert

12.10.25 пунк просто не открылся и не работают весь день

Андрей Мутанов

Level 10 Local Expert

Сказали придти позже,потому что все товары в коробках. Это чьи проблемы?Мой заказ пришел несколько дней назад,отвратный пункт

Danil

Level 13 Local Expert

Отвратительный пункт,то закрыто просто так среди дня,то программа у них грузится пол часа,то очередь в 10 человек.

Show business's response

Ирина Д.

Level 4 Local Expert

У организации нет контактов. Телефона нет. На письма они не отвечают. Просто черная дыра, а не контора. Срок выдачи товара переносят много раз без предупреждения, как будто сроки доставки это вообще ерунда и из можно игнорировать. Просто ужасная контора

Анна Токарчук

Level 5 Local Expert

Очень приятно приходить на ПВЗ Озон где тебя встречают доброжелательные сотрудники, чисто , уютно.

Любовь Д.

Level 4 Local Expert

То перерыв 15 минут, который затягивается на пол дня. То начинают работать с 17:00. То не могут найти товар, приходится отказываться. То переносят доставку, можно хоть 2 недели ждать. Не дают время проверить заказ, сразу закрывают всё. С возвратом товара вообще всегда можно по часу стоять и ждать пока других обслужат

К.K.В

Level 9 Local Expert

Самое убогое место Сотрудники меняются каждый месяц а то и раньше Работают от балды ,закрывают когда надо им и на сколько надо Просьба провести проверку НЛ

Елизавета Х.

Level 19 Local Expert

Прихожу уже не первый раз и закрыто без объявлений. Сейчас время 10:10 и пункт не открывался, темнота. Телефона для связи нет. Чтоб забрать посылку надо караулить, когда пункт откроется?!

Семён

Level 10 Local Expert

Никогда нет сотрудников на рабочем месте, висит табличка-перерыв. Внутри бардак

Show business's response

Филипп

Level 5 Local Expert

Пункт испоганился, до этого все было отлично. Как поменялся персонал, вечно то что-то не работает, то найти посылку не могут, сотрудники хамят, орут на посетителей

Show business's response

Геннадий

Level 5 Local Expert

Хамское отношение сотрудника на выдаче товаров к покупателям.

Show business's response

Антон Л.

Level 3 Local Expert

не первый раз прихожу получать заказ, а товар не готов к выдаче по причине того что он пришел только сегодня и не успели разобрать.

Show business's response

Анна Анна

Level 6 Local Expert

Не понравилось обслуживание

Счастливый персик

Level 9 Local Expert

Да какие тут могут быть минусы в ПВЗ? Чисто, уютно, как и везде.

Владимир Ш.

Level 4 Local Expert

Ужасьный пункт выдачи,заказы не успевают принимать,одна сотрудница ничего найти не может.

Show business's response

Олег Свиридов

Level 7 Local Expert

несколько раз забирал отсюда посылки, все четко ) спасибо

сергей с.

Level 2 Local Expert

Всё здорово. Спасибо Веронике.

Show business's response

Алексей Гридин

Level 11 Local Expert

Все хорошо, быстро, без очередей, товар пришёл вовремя.

Show business's response

Инкогнито 1656

Level 3 Local Expert

Самое отвратительно место где только был ,забрал заказ 22.08 ,обслуживание сотрудника на 0 уровне ,желательно поменять

Artur Sagdeev

Level 5 Local Expert

Хороший пункт, выдают быстро и удобно Парень который выходит вообще красавчик

Рома Рыбас

Level 4 Local Expert

Хороший пункт , я того свет видел !!!!!!😊

Show business's response

Мага Мага

Level 8 Local Expert

Удобно, уютно, чисто, вежливые работники, обслуживают быстро.

Светлана П.

Level 3 Local Expert

Очень приветливый и позитивный парень. Побольше бы таких))

Наталья К.

Level 22 Local Expert

Приятные сотрудники. Очередей почти нет.

Show business's response

Марина Левашова

Level 4 Local Expert

Спасибо, что открыли пункт рядом с домом. Все нравится)) Процветания Вам и побольше довольных клиентов.

Маргарита

Level 8 Local Expert

Да, в последние несколько месяцев был мрачный мрак, но вернулась девушка, которая раньше была, и все наладилось! Забыла имя, на букву В, вроде Вероника. Можно, чтоб окс больше никуда не уходила?

Show business's response

Ина

Level 6 Local Expert

Вопросы решить невозможно. Отправляют в несуществующие чаты. Искусственно создают просрочку платежей. После многих лет разочаровалась на 300%. Так и не могу оплатить задолженность при наличии средств. Проценты капают. Короче, отстой! Будьте осторожны.

Фролова Катя

Level 4 Local Expert

Как ни придёшь постоянно перерыв 15 минут. Когда-нибудь эти 15 минут заканчиваются?

Дмитрий Игоревич

Level 17 Local Expert

Отличный пункт выдачи , рядом, удобно , чисто.

Ozon

73 reviews