Плохое обслуживание в пункте, пункт работает не по графику работы
Анастасия Кузнецова
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
Сегодня днем я зашла в пункт выдачи Озон по адресу г. Тамбов, тер. Тамбов-4, д.15 и попросила сотрудника распечатать мне несколько страниц документа из интернета. Я делала заказы через Озон, поэтому знаю, что они распечатывали, сканировали и ксерили документы. Но недавно они сняли вывеску. Я не обратила на это внимания. Сотрудник не отказал мне распечатать документ. Я оплатила ему и вернулась через несколько часов, чтобы отсканировать заполненный документ. Сотрудник ответил мне:"Сейчас час-пик, я занят!" Хотя в офисе не было никого, кроме меня и него. Я попросила его отсканировать снова, так как мне нужно было срочно. Он повысил голос, просто начал кричать на меня со словами, что он не обязан это делать, что он с этого ничего не имеет, что он не хочет закрытия магазина, и они этим больше не занимаются. В это время он делал ксерокопии моих документов, хотя я его об этом не просила. Я просила сканирование, не ксерокс. Он сказал, что это на пол часа, что у него свои неотсканированные документы. Правила - есть правила. Но он вёл себя неадекватно, сказал, что в следующий раз просто не пустит меня в магазин, что я ему дерзила. Сообщаю вам, что я планировала сделать заказ завтра 11.11.2021 на Озоне, но поскольку сотрудник сообщил мне, что не впустит меня в магазин, я передумала делать заказ в вашем онлайн магазине. Так как сотрудник не выглядит презентабельно, не ведет себя достойно. Я считаю, что подобное поведение должно облагаться штрафом или дисциплинарными взысканиями. Я сердечница. У меня началась аритмия, мне было трудно дышать, так как он кричал на меня. Я даже испугалась и не знала, что делать.
3
18
Елена Жигульская
Level 12 Local Expert
April 25, 2022
Вежливые сотрудники, обслуживание на высоте. Удобное месторасположение.
3
Show business's response
Сергей Ковалев
Level 12 Local Expert
February 19, 2022
Самый лучший пункт выдачи Озона. Отлично обслуживание, очень быстро, позитивно.
2
Show business's response
Наталия
Level 6 Local Expert
February 28, 2020
Чисто, уютно, приветливые работники, удобное расположение лично для меня, так как живу в этом доме. Минус один: мини-парковка, на которую водятлы пытаются взгромоздить по 5 машин, мешая тем самым жителям дома выехать из двора.
3
1
Дмитрий
Level 6 Local Expert
August 30, 2022
Расположен в хорошем месте
Show business's response
romadina101090
Level 22 Local Expert
July 14, 2021
Вежливый персонал, товар доходит в целости и сохранности. Не подвели ни разу
5
1
Андрей К.
Level 28 Local Expert
August 18, 2020
Есть претензии к персоналу (отдельным работникам) - вежливость отсутствует. В целом, пункт достаточно неплохой
4
1
Юлия Н.
Level 10 Local Expert
March 2, 2020
доставка в данный офис выбирается по принципу бесплатности. быстро чисто аккуратно. без нареканий
4
Сергей С
Level 17 Local Expert
December 21, 2021
Мало того, что у пункта отсутствует нормально организованная стоянка, так сотрудники с ТК умело перекрывают въезд во двор.