Часто пользовался данным ПВЗ озон, так как в одном здании есть ещё вайлдберриз. Сначала года появилась некомпетентная сотрудница на выдачи озон, никогда не здоровывается в ответ, постоянно сидит в телефоне и не торопясь выдает заказ, грубо общается, а также сильно пахнет едой. Терпел, но увы придётся сменить пункт выдачи.

Нина Суханова

Level 2 Local Expert

3 декабря 2025 года около 17 я получила заказ - швабра с распылителем. На мою просьбу выдать пакет Озон мне было отказано,т.к я должна была до получения заказа попросить пакет. До этого таких требований др. Приемщицы мне не предъявляли. Неприятно.

Show business's response

Вероника Арсентьева

Level 3 Local Expert

Сотрудница пвз два дня подряд отказывалась принять товар на возврат по одобренной заявке. Говорила, что я должна писать в поддержку, а поддержка - продавцу, чтобы тот возвращал мне деньги лично. В поддержку я написала, ответ на фото, но даже это не заставило сотрудницу принять возврат, видимо этот пвз выше всего озона. Начальнице сотрудницы было также абсолютно все равно, указание - возврат не принимать и все. Они придумали, что у них новые правила, по которым они товар по одобренной заявке у меня не примут. В итоге в этом пвз вернуть не удалось, но удалось без каких-либо проблем в другом пвз за одну минуту. Сотрудникам и начальству этого пвз срочно нужно пройти ликбез по работе с возвратами, таких некомпетентных людей нужно ещё поискать)

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

16 reviews