Ozon
Directions
Бассейн Радуга
215 m
14 reviews
February 4
Сотрудница пвз два дня подряд отказывалась принять товар на возврат по одобренной заявке.
Говорила, что я должна писать в поддержку, а поддержка - продавцу, чтобы тот возвращал мне деньги лично.
В поддержку я написала, ответ на фото, но даже это не заставило сотрудницу принять возврат, видимо этот пвз выше всего озона. Начальнице сотрудницы было также абсолютно все равно, указание - возврат не принимать и все. Они придумали, что у них новые правила, по которым они товар по одобренной заявке у меня не примут.
В итоге в этом пвз вернуть не удалось, но удалось без каких-либо проблем в другом пвз за одну минуту.
Сотрудникам и начальству этого пвз срочно нужно пройти ликбез по работе с возвратами, таких некомпетентных людей нужно ещё поискать)
1
February 12
Часто пользовался данным ПВЗ озон, так как в одном здании есть ещё вайлдберриз. Сначала года появилась некомпетентная сотрудница на выдачи озон, никогда не здоровывается в ответ, постоянно сидит в телефоне и не торопясь выдает заказ, грубо общается, а также сильно пахнет едой. Терпел, но увы придётся сменить пункт выдачи.
1
January 15
Совсем не приветливый персонал, на здравствуйте полное игнорирование, и так каждый раз, особенно от пухлого мальчика или девочки, не разберёшь кто это
1