Ужасная сотрудница пвз Вечером 21 марта отказалась принимать возврат, одобренный озоном, сославшись на то, что привезли товар курьером, следовательно и забирать его должен курьер (хотя такая опция доступна только с подпиской на премиум, о чем я потом узнала самостоятельно, общаясь с поддержкой) Ни на какие пункты правил не сослалась, помощи с оформлением возврата не оказала, просто нахамила, доведя меня до нервного срыва и отправила «со всеми вопросами к поддержке» При этом сама поддержка озона сообщила, что оснований отказывать в возврате у сотрудника пвз не было. Надеюсь, руководство заботится о рейтинге и примет соответствующие меры.

Show business's response

Elena Glo

Level 8 Local Expert

Сотрудница пункта ПВЗ Совершенно не вежливая, грубая, не помогают ни в чем, если спросить Пункт выдачи работает плохо, постоянные очереди. Не советую забирать тут, лучше поищите другой пункт рядом.

Show business's response

Александра

Level 9 Local Expert

Благодарю руководство пункта выдачи за то, что прислушиваетесь к мнению покупателей/получателей/посетителей. Теперь здесь обслуживают быстро и вежливо! Персонал вежливый не смотря на постоянный поток клиентов. Яндекс порой застопаривает очередь, конечно, но это вопросы к нему и его неудобной системе учета, а не к Озону.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

35 reviews