Ozon
51 reviews
June 14
13.06.24 Пришла за посылкой (оплата после примерки). Товар не подошел, его отдали, но отойдя от пункта выдачи обнаружила, что озон деньги списал, а товар я вернула. Пришлось возвращаться. Дама в пункте приема вместо извинений и оперативного решения вопроса, сказала "ничего страшного, что списали деньги, не на ту кнопку нажала, бывает, сейчас людей поменьше станет и займусь вашим возвратом"!!!!!!!! Т.е. она накосячила и предлагает мне ждать в пункте выдачи, пока народу поменьше станет, в итоге проторчала там час, т.к. ссылка на возврат у нее "куда-то улетела" (цитата) и опять надо было ждать. С таким свинством встречаюсь впервые и это очень мягко говоря. Тут даже не о профессионализме и клиентоориентированности говорить стоит, а просто хотя бы о человеческом отношении, т.е. ошибся-извинись и поправь быстро, все!
Так что проверяйте списания не выходя из пункта, а то мало ли, что там еще у них "бывает"
3
1
November 12
Чисто, быстро, вежливо. Всегда есть пакеты. Прекрасный персонал. Пункт хороший, заказываю туда с удовольствием. И удобно заезжать с коляской
1
January 28
Я хотел бы выразить свою благодарность за отличное обслуживание и быструю доставку моей посылки. В пункте выдачи работает отличная команда сотрудников, которые проявили вежливость и профессионализм. Они ответили на все мои вопросы и были готовы помочь мне в любых вопросах, связанных с доставкой и получением заказа. Мой заказ был доставлен очень быстро, что было приятным сюрпризом.
Также хотелось бы отметить удобное расположение вашего пункта выдачи. Легко найти и удобно добраться. Это сэкономило мне много времени и усилий.
Я остался очень доволен вашим обслуживанием и профессионализмом. Благодарю вас за приятный опыт работы с вами и отличное качество услуг.
3
August 10
В этом районе появилось много пунктов выдачи, но волею судьбы так оказалось, что с самого начала и до сих пор заказываю именно сюда и именно по нескольким причинам - шаговая доступность, приходит всегда всё вовремя и самое главное целое, а также очень дружелюбный персонал.
2
February 1
Отличный пункт! Все четко, быстро и вежливо. Работают очень быстро, даже если очередь несколько человек, всегда вежливо и быстро обслуживают.
Посылки приходят даже раньше срока.
Чисто и приятно внутри.
3
January 30
Очень нравится , удобно подъехать, обслуживание быстрое, девчонки доброжелательные, чистота и порядок, и самое главное быстрая доставка.Мне нравится, теперь только сюда делаю заказ💪
3
December 17, 2023
Быстрое обслуживание. Удобный график работы отдела. Отзывчивый персонал. При обращении, всегда готовы были помочь! Чисто в посещении. Крыльцо оборудовано удобным пандусом для заезда.
3
January 29
Вежливые, компетентные, доброжелательные сотрудники. Нареканий на работу пункта нет. Только зимой очень скользкая плитка снаружи, до двери приходится добираться почти ползком. К сожалению, это застройщик выбрал такое оформление. Там все магазины страдают. Пора им объединиться и принять какие-то меры
3
May 28
Удобное расположение. Сотрудники отзывчивые.
Хотелось бы, чтобы еще была мусорка. Когда распаковываешь товар, негде оставлять полиэтиленовые пакеты и обмотку.
3
May 14
Прекрасное обслуживание. Внимательные работники. Товар находят быстро,без задержки. Практически нет очереди.
3
November 30, 2023
Отличное обслуживание, очень удобно. Очень клиенториентированный сотрудник, пять баллов
3
February 1
Самый лучший озон на районе.Очень вежливый персонал,всегда помогут и посылки всегда в срок.
3
July 1
Удобно, вежливый персонал
3
May 1, 2022
Совершенно не приспособлен для работы с юридическими лицами. Оформили неверно документы, попросили их переделать (естественно, в чате, позвонить попросту некуда). С середины февраля сотрудники в чате очень вежливо обещают все исправить, а воз и ныне там. В офис невозможно попасть, чтобы поговорить с сотрудником бухгалтерии, не пропускают. В итоге сделали документы за них, отправили на подпись в электронной почте, ждем. Ужасный опыт, никому не посоветую!
1
2
October 6
Очень вежливые сотрудницы
2
April 13, 2023
Отличный пункт, особенно в последнее время стало лучше, чисто, светло и заказ быстро выдают
3
September 13, 2023
Быстро, качественно, удобно тем что в моём доме. Персонал вежливый
3
May 13
Доброжелательные работники. Очередей не бывает.
3
August 23, 2022
Отличное отделение Озон. Продавец отзывчивый, смог помочь в сложившейся ситуации! Молодцы администрация, что набираете неравнодушных сотрудников!
January 28
Хороший пункт выдачи. Всегда заказываю в него. Всегда все четко и быстро. И народа нет
3
March 25, 2023
К сожалению, ужасный персонал, а именно один из сотрудников. Не справляется с объёмом. Даже иногда закрывает пункт по своему желанию
3
April 21, 2023
Пункт преобразился, стало чисто, уютно и оперативней стали работать сотрудники. Молодцы!!!
March 16, 2022
Невозможно дозвониться, чат,где отвечают одни боты работает кое как!Что это за сервис такой отстойный?зато реклама везде ,а толку ?Часть товара не привезли ,и молчат .Если и дальше так будет ,полам в суд на такое хамство
4
1
April 1, 2021
Очень вежливый сотрудник, всё четко, быстро, корректно!
Сняла одну звезду за парковку. Она есть, но все места заняты в любое время дня и ночи. Если сто-то большое забирать или возвращать-проблематично
August 7, 2022
БлагоДарю сотрудников, всегда очень приветливые, точные, заказы приходят день в день! Рекамендую.
December 11, 2023
Всегда во время. Все устраивает
2
June 27, 2021
Постоянно попадаю на «технический перерыв 10 минут».
Пришла к 10:30, полчаса назад открылись и уже перерыв, как так?
Не пишут когда закончится или когда начался этот перерыв, стоит ли ждать вообще. Срочно нужно забрать вещь а я опаздываю.
3
March 11
Нормальный пункт
3
August 13, 2022
13.08.2022, время 12.20, пункт выдачи закрыт, информация о причинах не соблюдении графика работы отсутствует!
2
May 7, 2023
Частенько виснет комп. А так всё хорошо.
January 28, 2023
Вежливые и доброжелательные сотрудники!
2
January 25, 2022
Пункт хороший, чистенький, фирменный. Заказы здесь нравится получать.
3
October 11, 2023
Отличный пункт выдачи
2
November 14, 2022
Удобно, под боком, сотрудники вежливые
August 16, 2022
Персонал вежливый. Но как не придешь. Все завален у них.. В коробках..
2
August 6, 2023
Доступна только одна примерочная, в которую постоянно стоит очередь. Отвратительно.
2
1
June 2, 2022
Заказал телефон а теперь не могу зайти в аккаунт не телефона не денег и никуда не дозвониться
3
May 4, 2022
Все отлично, разве что небольшой беспорядок
1
March 1, 2022
Мало того что персонал ведёт себя отвратительно (не все), так и закрыты раньше времени
5
October 17, 2022
Всегда своевременная доставка 👍
November 8, 2021
Возвращал товар с поврежденной упаковкой. Перезаказал заново. И опять присылают тот же самый поврежденный товар через неделю! Просто вверх издевательства.
3
2
September 2, 2021
Отличная точка, хороший сотрудник, всегда все четко
3
April 24, 2021
Хороший пункт, но нельзя даже с маленькими собаками заходить, печаль(
1
February 19, 2021
Обслуживание так себе, но удобное расположение
July 2, 2021
Хороший пункт выдачи. Добрый персонал, всё устраивает.
August 27, 2021
Рядом, быстро, удобно.
December 14, 2020
Хорошее обслуживание всё быстро)))
December 6, 2020
Без очередей. Хороший пункт выдачи.
December 27, 2020
Озон как озон, никаких открытий.
1
December 11, 2020
Все быстро и четко