Ozon

4.7

162 ratings

Rate this place

Ангелина Г

Level 3 Local Expert

Недавно посетила пункт выдачи заказов и остался крайне недоволена обслуживанием. Во-первых, сотрудники были не только невежливыми, но и явно некомпетентными. Кроме того, в ПВЗ присутствовали дети, которые мешали забирать заказы: бегали по помещению и создавали лишний шум. Это добавляло дополнительный дискомфорт и усложняло процесс получения моего заказа. Атмосфера в ПВЗ оставляла желать лучшего: грязно, неубрано, а в очереди стояли другие люди, которые также не могли получить свои заказы. К сожалению, такой опыт оставляет только негативные впечатления. Не рекомендую этот пункт выдачи — лучше поискать другие варианты.

Show business's response

Андрей Гусаров

Level 8 Local Expert

Быстрая доставка. Очень вежливый персонал. Всегда чистое помещение. Удобная примерочная. Отличный пункт выдачи и хорошее расположение. Спасибо Озону.

Тагир М.

Level 5 Local Expert

Всё хорошо теперь. Когда этот ПВЗ открылся, там работал сотрудник, который отказывался обслуживать, когда я заходил с собакой ссылаясь на самовольно повешенную бумажку, что с животными нельзя. На просьбу показать закон, показывал мне закон Ленинградской области. ))

Инкогнито 7507

Level 5 Local Expert

Это лучший озон который я видел. Просто нет слов всё пришло хорошо упаковано в срок. Посылка пришла не помятой. Опиратор очень добрый.

Show business's response

Misha

Level 9 Local Expert

В этом районе появилось много пунктов выдачи, но волею судьбы так оказалось, что с самого начала и до сих пор заказываю именно сюда и именно по нескольким причинам - шаговая доступность, приходит всегда всё вовремя и самое главное целое, а также очень дружелюбный персонал.

Show business's response

Сэм

Level 9 Local Expert

Я хотел бы выразить свою благодарность за отличное обслуживание и быструю доставку моей посылки. В пункте выдачи работает отличная команда сотрудников, которые проявили вежливость и профессионализм. Они ответили на все мои вопросы и были готовы помочь мне в любых вопросах, связанных с доставкой и получением заказа. Мой заказ был доставлен очень быстро, что было приятным сюрпризом. Также хотелось бы отметить удобное расположение вашего пункта выдачи. Легко найти и удобно добраться. Это сэкономило мне много времени и усилий. Я остался очень доволен вашим обслуживанием и профессионализмом. Благодарю вас за приятный опыт работы с вами и отличное качество услуг.

Марьяша

Level 9 Local Expert

Чисто, быстро, вежливо. Всегда есть пакеты. Прекрасный персонал. Пункт хороший, заказываю туда с удовольствием. И удобно заезжать с коляской

Александр Капшук

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание. Удобный график работы отдела. Отзывчивый персонал. При обращении, всегда готовы были помочь! Чисто в посещении. Крыльцо оборудовано удобным пандусом для заезда.

Елена Д.

Level 7 Local Expert

Очень нравится , удобно подъехать, обслуживание быстрое, девчонки доброжелательные, чистота и порядок, и самое главное быстрая доставка.Мне нравится, теперь только сюда делаю заказ💪

Огнев Д.

Level 7 Local Expert

Удобное расположение. Сотрудники отзывчивые. Хотелось бы, чтобы еще была мусорка. Когда распаковываешь товар, негде оставлять полиэтиленовые пакеты и обмотку.

Наиля Гафурова

Level 4 Local Expert

Отличный ПВЗ. Вежливые сотрудники, быстро выдают заказы. Чисто, приятно там находиться.

Александра К.

Level 9 Local Expert

Вежливые, компетентные, доброжелательные сотрудники. Нареканий на работу пункта нет. Только зимой очень скользкая плитка снаружи, до двери приходится добираться почти ползком. К сожалению, это застройщик выбрал такое оформление. Там все магазины страдают. Пора им объединиться и принять какие-то меры

Виктория С.

Level 4 Local Expert

Нет вай фая в пункте, когда не было сети не смогла пополнить баланс. В современных реалиях это максимально странно.

Show business's response

Alex Alex

Level 3 Local Expert

*** поддержка, ни позвонить и написать , отвечает бот шаблонами , и обратно по кругу, я понимаю что это лишняя трата времени и финансов держать сотрудников чтоб разговаривали с клиентами если можно сократить и автоматизировать , но бот не всегда способен) пока так сильно не продвинулась цивилизация)) но чтоб совсем ни одного сотрудника

Ольга Д.

Level 5 Local Expert

13.06.24 Пришла за посылкой (оплата после примерки). Товар не подошел, его отдали, но отойдя от пункта выдачи обнаружила, что озон деньги списал, а товар я вернула. Пришлось возвращаться. Дама в пункте приема вместо извинений и оперативного решения вопроса, сказала "ничего страшного, что списали деньги, не на ту кнопку нажала, бывает, сейчас людей поменьше станет и займусь вашим возвратом"!!!!!!!! Т.е. она накосячила и предлагает мне ждать в пункте выдачи, пока народу поменьше станет, в итоге проторчала там час, т.к. ссылка на возврат у нее "куда-то улетела" (цитата) и опять надо было ждать. С таким свинством встречаюсь впервые и это очень мягко говоря. Тут даже не о профессионализме и клиентоориентированности говорить стоит, а просто хотя бы о человеческом отношении, т.е. ошибся-извинись и поправь быстро, все! Так что проверяйте списания не выходя из пункта, а то мало ли, что там еще у них "бывает"

Show business's response

Ольга Карпова

Level 6 Local Expert

Совершенно не приспособлен для работы с юридическими лицами. Оформили неверно документы, попросили их переделать (естественно, в чате, позвонить попросту некуда). С середины февраля сотрудники в чате очень вежливо обещают все исправить, а воз и ныне там. В офис невозможно попасть, чтобы поговорить с сотрудником бухгалтерии, не пропускают. В итоге сделали документы за них, отправили на подпись в электронной почте, ждем. Ужасный опыт, никому не посоветую!

Show business's response

Анна Каграманова

Level 4 Local Expert

Отличный пункт! Все четко, быстро и вежливо. Работают очень быстро, даже если очередь несколько человек, всегда вежливо и быстро обслуживают. Посылки приходят даже раньше срока. Чисто и приятно внутри.

Мне не все равно

Level 12 Local Expert

Отличное отделение Озон. Продавец отзывчивый, смог помочь в сложившейся ситуации! Молодцы администрация, что набираете неравнодушных сотрудников!

Show business's response

Антон Хромых

Level 7 Local Expert

Быстро, качественно, удобно тем что в моём доме. Персонал вежливый

Show business's response

Диля Егорова

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, особенно в последнее время стало лучше, чисто, светло и заказ быстро выдают

Show business's response

Саша К.

Level 4 Local Expert

Самый лучший озон на районе.Очень вежливый персонал,всегда помогут и посылки всегда в срок.

Ольга Журенкова

Level 10 Local Expert

Отличное обслуживание, очень удобно. Очень клиенториентированный сотрудник, пять баллов

Полина Некрасова

Level 7 Local Expert

Всё супер: хорошие,весёлые продавцы,всё прибрано

Marfa Koshkina

Level 5 Local Expert

Постоянно попадаю на «технический перерыв 10 минут». Пришла к 10:30, полчаса назад открылись и уже перерыв, как так? Не пишут когда закончится или когда начался этот перерыв, стоит ли ждать вообще. Срочно нужно забрать вещь а я опаздываю.

Александр Писарев

Level 8 Local Expert

Близко у дома, очень приветливые сотрудники

Михаил Р.

Level 13 Local Expert

К сожалению, ужасный персонал, а именно один из сотрудников. Не справляется с объёмом. Даже иногда закрывает пункт по своему желанию

Show business's response

Александр Шаповалов

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Всегда заказываю в него. Всегда все четко и быстро. И народа нет

светлана

Level 10 Local Expert

БлагоДарю сотрудников, всегда очень приветливые, точные, заказы приходят день в день! Рекамендую.

Алекс

Level 6 Local Expert

Невозможно дозвониться, чат,где отвечают одни боты работает кое как!Что это за сервис такой отстойный?зато реклама везде ,а толку ?Часть товара не привезли ,и молчат .Если и дальше так будет ,полам в суд на такое хамство

serrodjja

Level 18 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Добрый персонал, всё устраивает.

Наталия Филипенко

Level 11 Local Expert

Очень вежливый сотрудник, всё четко, быстро, корректно! Сняла одну звезду за парковку. Она есть, но все места заняты в любое время дня и ночи. Если сто-то большое забирать или возвращать-проблематично

Надежда

Level 6 Local Expert

Доброжелательные работники. Очередей не бывает.

Александр Попов

Level 9 Local Expert

Мало того что персонал ведёт себя отвратительно (не все), так и закрыты раньше времени

андрей пе

Level 9 Local Expert

Удобно, вежливый персонал

Юлия Баранова

Level 12 Local Expert

Доступна только одна примерочная, в которую постоянно стоит очередь. Отвратительно.

Show business's response

Елена Ларина

Level 16 Local Expert

Пункт хороший, чистенький, фирменный. Заказы здесь нравится получать.

Наталья

Level 6 Local Expert

Очень вежливые сотрудницы

Вадим

Level 10 Local Expert

Пункт преобразился, стало чисто, уютно и оперативней стали работать сотрудники. Молодцы!!!

Show business's response

Андрей Цуканов

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи

Show business's response

Максим Симонов

Level 7 Local Expert

Всегда своевременная доставка 👍

No Name

Level 17 Local Expert

Отличная точка, хороший сотрудник, всегда все четко

Ольга Н

Level 9 Local Expert

Всегда во время. Все устраивает

Level 4 Local Expert

Возвращал товар с поврежденной упаковкой. Перезаказал заново. И опять присылают тот же самый поврежденный товар через неделю! Просто вверх издевательства.

Юлия Булгакова

Level 18 Local Expert

Удобно, под боком, сотрудники вежливые

Алексей Шилов

Level 12 Local Expert

Без очередей. Хороший пункт выдачи.

Иван Чиповой

Level 20 Local Expert

Все отлично, разве что небольшой беспорядок

Show business's response

Эльвира

Level 10 Local Expert

Вежливые и доброжелательные сотрудники!

Show business's response

Татьяна Соколова

Level 14 Local Expert

Хорошее обслуживание всё быстро)))

Ирина Фомина

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый. Но как не придешь. Все завален у них.. В коробках..

Show business's response

Василий Базаров

Level 11 Local Expert

Нормальный пункт

Ozon

59 reviews