Ozon

4.3

60 ratings

Rate this place

Mustafa Abdelshafy

Level 6 Local Expert

Nice guys there

К.

Level 10 Local Expert

Добрый день! Сейчас все отл Раньше пункт выдачи работал на отлично. В последние пару месяцев пункт выдачи стал работать очень плохо после появления новых сотрудников. Через раз могут нормально найти и выдать заказ, который пришел заранее. Приходилось ждать другим людям, приходилось самому долго пропускать людей в очереди. Девушка-сотрудник всем своим видом показывала, что ей не очень интересно там работать. Или приходят оповещения, что доставка переносится на следующий день, а потом без трех минут десять поступает оповещение, что заказ можно забирать. Просьба исправить качество работы в данном пункте выдачи до обычного, как было раньше.

Анна Б.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Третий раз за неделю не могу получить свой заказ в ПВЗ по адресу: Коломяжский пр., д. 20. Только за сегодня два раза приходила и каждый раз попадаю на перерыв сотрудника. Ждать у дверей, когда он вернется времени нет. Создается впечатление, что там постоянно перерыв. Возможно ли как-то скорректировать режим работы? Или указать на двери все перерывы за день, чтобы клиентам было удобно планировать получение товаров.

Milena Kulikova

Level 5 Local Expert

Время 9.15. Стоим ждём, пункт закрыт,никого нет! А у нас четкий график - надо забрать запчасть для машины и ехать в сервис! Очень очень подводите! И это в такой предпраздничный день, когда высокий спрос! И мы тут ждем не одни.

Eva Catalano

Level 9 Local Expert

Хамоватый сотрудник в красной кофте. Ушел на перерыв в час пик. На телефон не отвечает. Когда спросили через сколько окончится обед - ничего не ответил. Столпилась большая очередь. В чем проблема уходить на обед в нелюдное время?? Много людей не смогли получить свои посылки и ушли.

Елизавета А.

Level 3 Local Expert

Пункт выдачи хоть и маленький, но удобный. Девушка сострудник, очень хороша в речи, пришла 4 июля после работы в 20:58 девушка мне отдала быстро товар, и пожелала хорошего вечера. Побольше бы таких сотрудников

Юрий Е.

Level 4 Local Expert

Отличное место. Всегда быстро и четко. Помогли разобраться с возвратом вещи в этом интерфейсе Озона... Спасибо персоналу за отзывчивость.

Оксана Голос

Level 11 Local Expert

Пункт очень маленький, находится в подвале жилого дома. Если вы с коляской или на костылях, то зайти туда - нереально. Два лестничных марша преодолеть. Время от времени подвал подтапливает и чтобы оказаться у стойки выдачи, необходимо перепрыгнуть большую лужу. До недавних пор это было основными проблемами. Но несколько месяцев назад на пост заступили новые сотрудники. И пункт превратился в реальную помойку. Грязно, всё в завалах, в примерочную готов зайти разве что только бомж. Буквы озона на стене держатся на скотче, другие и вовсе дописаны маркером. Молодая девочка на выдаче вечно трепется по телефону, никогда не поздоровается, с покупателями разговаривает отвратительно. Однажды при мне ее что-то попросили поискать повнимательнее, так как товар пришел и точно должен быть уже в пункте. На что она ответила: "больше мне делать нечего":))) ну просто слов нет. Про ее внешний вид можно говорить отдельно: вечно сальные грязные волосы, футболка в пятнах, неопрятные ногти. Что эта девочка, что ее сменщики регулярно стремяться уйти пораньше, поэтому если вы решите зайти в 20.50, за десять минут до закрытия, вероятность, что наткнетесь на замок, очень велика. Утром частенько вовремя не открывается.

Кристи

Level 7 Local Expert

написано что можно забирать, по факту уже 3й раз прихожу и товаров нет

Лариса К.

Level 4 Local Expert

Спускаясь по узкой лестнице-серпантину, ведущей в подвал, в котором расположен пункт, попадаешь в тесное, совершенно запущенное помещение. Неудачное место для ПВЗ.

Александр Гоманов

Level 9 Local Expert

10:07 и закрыто, очень не пунктуально как то

Show business's response

Марк Кёрн

Level 6 Local Expert

Все хорошо, нормальные приветливые сотрудники. Но если вкладете переррыв на 15 минут, сообщайте время начала/окончания перерыва, пожалуйста

Владислав Р.

Level 7 Local Expert

В целом притензий не много, но они есть. Это подвал, миллион порогов и неудобных ступенек, маленькое помещение, если перерыв, то 15 минут без времени начала и времени конца, номера телефона тоже нет 26 февраля собралась толпа в районе 20:00

Show business's response

Дарья В.

Level 19 Local Expert

В целом нормально, если бы ещё убрали крыльцо( подметисти и помыть), сотрудник(понимаю,все мы люди) уходит,но не оставляет номера. Искали долго посылку.

Человек

Level 18 Local Expert

вывихнул ногу на лестнице в этот подвал! она скользкая даже при сухой погоде!!! сотрудники не понимают как работают механизмы озона от слова совсем..

loluxw💗

Level 3 Local Expert

перерывы больше 15 минут,не написано когда ушли,хотя должны писать часто теряют товары

Тимур Хетеев

Level 6 Local Expert

Лучший ПВЗ Озона!! Приятные сотрудники, все всегда оперативно, рекомендую!

Adel

Level 3 Local Expert

Пришлось отменить заказ, так как пвз был закрыт в его рабочие часы! Приходила дважды.

Ю Степ

Level 13 Local Expert

Одна из сотрудников не очень сообразительная, не смогла найти мой заказ. На другой день была другая девушка, всё быстро и четко сделала. Можно припарковаться рядом со входом

Show business's response

Антон Калмыков

Level 3 Local Expert

Никогда не видел сотрудников озон хуже чем в этом пвз

Алексей

Level 10 Local Expert

Отвратительно , находиться в подвале , помещение очень маленькое, мерить там не возможно

Show business's response

Никита Никифоров

Level 6 Local Expert

Для меня удобный пункт. Ухоженный. Персонал всегда вежливый

Show business's response

Анастасия Воронова

Level 4 Local Expert

Я довольна пунктом выдачи. Видно, что молодые стараются, никогда не было проблем касаемо товаров и обслуживания, хотя прихожу чуть ли не каждую неделю 🙂

Наталия Вениаминовна

Level 13 Local Expert

Всё ок

Александр

Level 10 Local Expert

Сегодня пришел за заказом подскользнулся на неочищенных ступеньках, повезло что ничего не сломал, больше я в этот подвал заказы делать не буду , мне жизнь дороже. Люди будьте осторожны при спуске.

Show business's response

Андрей Кузнецов

Level 2 Local Expert

Всё супер!

Show business's response

Елена K.

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Удобный. Сотрудники, вежливые

Show business's response

ss.sheykin

Level 11 Local Expert

Сходил 5 раз в этот пункт выдачи, пока это лучший в городе. Был во всех в округе, этот лучший

Show business's response

Катерина

Level 8 Local Expert

Пункт выдачи открывается в 9:00, очередью стояли до 9:30 никто так и не подошел

Show business's response

Шарофиддин Кушшаев

Level 4 Local Expert

Всё четко

Юлия Геншафт

Level 11 Local Expert

Всегда все четко и вежливо

Panda227 Panda227

Level 8 Local Expert

Не удобное расположение

Show business's response

Paul Sukharev

Level 6 Local Expert

Очень удобное расположение

Show business's response

Ozon

33 reviews