Ozon

4.3

76 ratings

Rate this place

Diy R.

Level 5 Local Expert

Сколько раз не бывал, не замечал того, что пишут комментаторы ниже. Чистый аккуратный пункт выдачи, сотрудники хорошие, всегда все быстренько забирал

Polina K.

Level 4 Local Expert

Хотела вчера отправить посылку через данный ПВЗ. Сотрудница была новая, до этого ни разу ее не видела на этом месте. Она не приняла мою посылку к отправке. Сначала позвонила начальству с вопросом «а им в поддержку написать или мне?», с этого уже был шок, после сама написала в поддержку и сказала что не может отправить. У меня в посылке были документы, ни как не связанные с ценными бумагами, деньгами или чем-то личным, как прописано в правилах, но она решила что мои документы отправлять нельзя. Отвратительное впечатление оставила. Больше желания ходить в данный пункт - нет. В другом озоне мои документы отправили без каких-либо проблем. ОЗОН, пожалуйста, берите на работу адекватных людей.

Маслинка

Level 3 Local Expert

Столкнулась впервые с таким ужасным обслуживанием! Мало того, что сотрудник ввел, такое ощущение было по нему, специально неправильный номер и продиктовал совсем не тот, который я ему называла, повторила еще несколько раз, так еще и претензии стал предъявлять, почему я без телефона, как все. Много раз брала по своему номеру и без телефона, все всегда было нормально. Сразу же пошла в соседний пункт выдачи, расположенный на ул. Первомайской 19 к.1, где вторая часть моего заказа по моему номеру была спокойно получена. Вернулась домой, взяла телефон. Пришла повторно, уже с телефоном, показать, что названный много раз мною номер был правильным! Повторила номер, на что мне был дан ответ, что я называла неправильный номер. (Если камеры в ПВЗ есть, то они подтвердят, что номер я говорила верный). Тут же показала телефон с тем же номером, который называла ранее, мне с ухмылкой было сказано, что видите мол, надо было сразу приходить с телефоном. Но номер-то был назван правильный! В соседнем пункте выдачи я спокойно получила вторую часть заказа по названному номеру и без телефона! Что за обслуживание такое!? Возмутилась и ушла, товар получать отказалась. Что за издевательство!? Много раз таким способом получала товар и в том пункте выдачи и в соседнем. Первый раз с таким обслуживанием сталкиваюсь! Товар отменила, буду заказывать в другом пункте выдачи, но уже только на Первомайской. Заказ 52391930-0324 * 13 45 пришла забирать 28 октября в районе с 13 по 14:00 на Вишерской, 22.

Екатерина Сергеева

Level 5 Local Expert

Хороший и добросовестный ПВЗ. Потерялся заказ по дороге, честные люди (за что им отдельное спасибо) принесли в озон. Сотрудники связались с нами и дождались перед закрытием нашего прихода. Часто сюда заказываю свои заказы. Еще не разу не подводили. Возвраты так же легко проводят.

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Не люблю этот пункт выдачи. Не хожу к ним. Даже если быстрее к ним, лучше выберу другой пункт выдачи. Грубияны, дерзят, часто отсутствуют на месте, по крайней мере так было, когда посещала, сейчас нет желания туда возвращаться, даже если что-то изменилось

Татьяна С

Level 5 Local Expert

Всегда быстрое и вежливое обслуживание. Наша семья уже ни несколько лет получаем свои заказы в этом пункте OZON.

Владимир Владимирович

Level 12 Local Expert

Отличный пункт выдачи, частенько заказываю через озон, очень удобно пункт находиться рядом с домом, все всегда устраивало.

Show business's response

Филипп

Level 7 Local Expert

Худший ПВЗ из всех, где бывал. Причина: полностью неклиентоориентированный непрофессиональный персонал. На выдаче менеджер Юрий постоянно с недовольным выражением лица; на приветствие никак никогда не реагирует; никогда не поздоровается ни то, что первый, а даже в ответ. На «всего доброго» при уходе то же самое - гробовая тишина, взгляд формата «давайте валите». Диктуешь номер заказа - не слышит / не запоминает, так как сначала вбивает данные в систему. Как итог - переспрашивает. Но! - если сначала дать время для заполнения/открытия данных в системе, то после молчит упорно и, если самому не сказать номер или не переспросить, так и будет молчать. Либо прокомментирует, мол - «ну я слушаю, чо пришли»… Общение и, повторюсь, выражение лица - постоянно такое, будто клиенты денег должны ему. Когда идёт за стену-перегородку за заказом, два раза подряд в разные даты скидывал коробки с заказами на пол - всегда был слышен сильный грохот и удар. После видны были следы падения на упаковке и один раз на самом товаре (столешница замялась с угла; уверен - это итог падения именно на ПВЗ, не совпадение). Что интересно, ранее в этом ПВЗ работал другой парень в очках - один в один манера общения и тоже кидал коробки, когда этого клиент не видит, но может слышать (а там гадай - твой заказ кинули или нет) - эдакая скрытая агрессия. Вердикт - если не можешь / не хочешь работать с людьми - на& ты идешь работать с ними!? Избавь себя и окружающих от негатива и не порти людям настроение. Те же самые комментарии по персоналу данного ПВЗ от знакомых и от соседей. Зарекался, более сюда ни ногой, теперь последую этому.

Show business's response

Avtogen 333

Level 6 Local Expert

Все Ок рядом ,быстро ,удобно.

Валентин

Level 9 Local Expert

Хорошие сотрудники, все быстро и чётко. Спасибо.

Show business's response

Кавай

Level 13 Local Expert

Всегда быстрое обслуживание 👌

Idelkalover

Level 8 Local Expert

Самый лучший пвз

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Все хорошо

Show business's response

НенавижуТебя Науменко

Level 11 Local Expert

Парковки правда не оч, а так нормально, все быстро.

Надежда Павловна

Level 15 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Есть примерочные! Но фото не соответствует!!!

Анна Гусарова

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники

Zapolskaia Katerina

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал. В шаговой доступности

Ян Волин

Level 13 Local Expert

Без очереди.

Show business's response

Ozon

18 reviews