Последнее время стал часто попадать на перерыв, причём не в обеденное время. Буквально вчера в 15:30 пришел-закрыто на перерыв, сегодня в 9.50 пришел опять закрыто. Испортился пункт выдачи с новым сотрудником

Show business's response

Дарья Кучерявенкова

Level 2 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи.Очень вежливые сотрудники.Деоают все быстро и качественно! Спасибо

Show business's response

Светлана Егорова

Level 5 Local Expert

Этим пунктом стараюсь не пользоваться. Грязь в примерочных, не компетентные сотрудники,и не клиентоорентированное руководство(как показал последний случай). Но родные по ошибке отправили новогодние подарки на этот пункт, а не на пункт в самой деревне. В итоге испорченное настроение,.т.к.две посылки "потерялись", мне предложили забрать их позже, но для меня возвращаться на этот пункт абсолютно неудобно и некогда, я сказала, что подожду. К слову, руководство могли сразу отнестись к ситуации серьёзно и проверить по камерам(по времени размещения ) куда сотрудник ошибочно определил посылки. Вторая сотрудник, которая пришла"на помощь" разговаривала по хамски, мемами(как она сама мне объяснила) ,пыталамь издеваться,при посетителях оклеветала меня в том, что я нахожусь в алкогольном опьянении, от меня"пасëт", обсуждала меня с посетителями.(а я за рулём и алкоголь не употребляю). Я ей (по еë словам) испортила настроение тем, что пришла за своими посылками. А это не принцип работы ПВЗ ? Было написано заявление в полицию на клевету и унижение. Кстати, начальство, все-таки приехало, женщина сразу же, вместо извинений клиенту за потерю, обвинила меня в том, что я плохо обращалась с еë сотрудником. И ...О, чудо, спустя три часа 2 мои посылки все-таки нашлись. А можно было не дотягивать до скандала, а руководству сразу квалифицированно оказать услугу клиенту. Хорошо, что есть альтернатива этому пункту в этом же районе. Родственников попросила больше так не ошибаться.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

23 reviews