Ozon
70 reviews
December 1, 2024
Сегодня ходила моя мама в пункт выдачи заказов. Когда я ходила в этот пункт выдачи, была очень приятная девушка, но сегодня был досточно взрослый и седой мужчина. Моя мама, по своей невнимательности, выбрала отплатить заказ картой а не озон кошельком. Она думала что выбрала именно его и естественно закинула деньги туда, на кошелек. Поняла это только тогда, когда заказ оплатился именно с карты. Она спрашивает мужчину, можно ли вообще с этого кошелька перевести деньги обратно на карту, на что ответ был: «Я не знаю, я не умею, я умею только товар принимать и отдавать», даже не посмотрел, не помог. Я была дома на этот момент, мама приходит чуть ли не плача просит ей помочь в этом (т. к. сумма была достаточно крупная). Для меня это как-то неприемлимо, все-таки достаточно крупная компания, а работают такие не компетентные люди, которые еще и глаза закатывают. Была бы не моя мама, а допустим бабушка, там бы ситуация конечно сложнее была. Мы разобрались конечно в данном вопросе, но осадок есть, т.к. мама сначала ждала открытия пвз минут 10 (это было вечером) еще и очередь отстаяла чтобы в итоге ей сказали что не могут ничего сделать и ничего не знают.
2
February 2
Самый лучший пункт выдачи! Сотрудники все ответственные, вежливые, несмотря на загруженность. Пункт выдачи всегда пребывает в чистоте. Товары стараются выдать быстро. Почти всех знают в лицо) Приходите в наш пункт выдачи и не пожалеете!
March 13
Хороший пункт выдачи. Удобно, что работают до 22 ч. Всегда можно успеть зайти после работы и всех дел😌
Приятные девушки на выдаче. Как бы всё не было загружено, стараются сохранять спокойствие и профессионализм 👌🏽
April 11, 2024
Мне понравилось очень удобно расположен, всегда чисто, народ не собирается его быстро отпускают. Короче супер все довольны. Никто злым не уходит
1
May 18, 2024
Всё супер-расположение, обслуживание, чистота, очереди-редкость. Близко от нашего дома, а также в здании находятся зоомагазин и супермаркет-«Да».
1
September 5, 2024
Не всегда открывается во время. Приходится опять приходит, что не очень удобно! Уже 2 раза попадала в такую ситуацию. А один раз вообще долго был закрыт, потому что кто-то не вышел на работу. Так персонал вежливый.
1
June 2, 2024
Сегодня придя в пункт попросил выдать только полностью собранные заказы, заказ доставленный только на половину хотел забрать после того как он будет полностью собран, в результате все позиции ОТМЕНИЛИ, спасибо !
Если вы покупаете много и часто, то не связывайтесь с этим пунктом, потеряете нервы и время.
1
1
August 6, 2023
Хороший пункт выдачи, чисто, просторно, приятные и доброжелательно сотрудники, по скорости выдачи заказов не знаю, очередей не видела, при мне все было быстро
2
2
July 14, 2024
Удобное расположение.
Доброжелательные консультанты.
Рекомендую.
November 11, 2022
Озон расположен в досугового центре Эльбрус . На 2 этаже. Есть примерочная. Удобно расположен . Рядом с остановкой общественного транспорта. Сотрудники доброжелательные . Пользуюсь
July 14, 2023
Сотрудники очень вежливы, всегда во всем помогут с заказом, девушки очень красивые и милые.
Всегда предлагают пакет в случае если его не было даже в заказе. Чисто и уютно!!! Самый любимый пункт выдачи💙💖
3
2
July 14, 2023
Недалеко живу и, естественно, часто пользуюсь этим пунктом. Все устраивает: чисто, вежливый персонал, который готов оказаться на только услугу, но и помощь.
January 23, 2024
Спасибо сотрудникам пункта выдачи! 🤗Всегда приятно к вам приходить, а приходим мы очень часто! 🥰
May 3, 2023
Персонал всегда вежливый и отзывчивый, всегда помогают решить любые вопросы, которые касаются заказов. Всем довольна!
August 23, 2024
Очень удобный пунк выдачи "Озон". Мне нравится.
December 8, 2022
08.12 работали чудесные девушки на выдаче! Помогли с примеркой обуви, подавали ботиночки, разобраться в коробках, рассказали как происходит оплата предзаказов. Очень комфортно всё прошло, я зря волновалась. Определенно через этот пункт выдачи буду заказывать еще и забирать с удовольствием.
October 26, 2023
Приятный персонал, выдают быстро. Сейчас с возвратом в приложении глюки, а девочки на пункте помогают.
June 9, 2023
Наверное это единственный в городе пункт который переодически и систематический закрывается на перекур или ещё что то, и он не маленький этот перерыв;) и он очень частый, и это отстой
2
1
July 9, 2023
Не удалось забрать заказ 09.07,т.к. у пункта выдачи перерыв,который вообще никак не обозначен и по времени не регламентируется,прождала минут 15 с 13:30,так и не открылся
3
1
November 5, 2021
Сегодня 05.11.2021 пришла забрать оплаченный товар в OZON .Посмотреть упакованный товар разрешили только вне их зоны , что очень не удобно если ты с детьми или животным …. После получение товара я попросила выкинуть коробочки так как все руки были заняты . На что сотрудница сказала - нет , мы не выкидываем . Я была с собакой в одной руке и товаром в другой мне было все это мах сложно , я в первый раз вижу такое отношение к клиентам . Имя сотрудница так и не назвала и была без бейджа , по итогу просьбы дать книгу отзывов и предложений , сказала что ее нет .
Сотрудница была не тактичная , не доброжелательная , в первый раз такое вижу .
6
7
July 12, 2023
Ужас просто,примите меры пожалуйста, уже третий день не могу получить свой товар утром закрыта, в обед закрыта, сотрудник новерное каждый день опаздывает
3
1
August 1, 2024
Быстро, чисто, вежливо. 👍
January 3, 2023
Удобно, рядом с домом, приятные сотрудники, чисто и всегда быстро.
1
April 9, 2023
Редко забираю заказы, прошлый раз шторка оказалась опущена, "кладовщик" вышла куда-то и образовалась очередь пока ее не было. Прождал около 10минут
2
August 16, 2024
Удобный пункт выдачи👍
February 20, 2023
Не коммуникабельная девушка на выдаче товаров, ни здрасте, ни прощай , просьба сменить . Речь о той, которая с лишним весом . 20.02.2023
3
September 12, 2023
Нормальный пункт! Почему мне больше его не предлагают? Может возврат ОЗоНу повлиял...
1
1
February 22, 2023
Вежливый персонал,чистота и порядок,быстрое обслуживание
1
1
October 31, 2023
Хороший пункт выдачи, пользуюсь регулярно.
3
March 22, 2022
Сегодня пришла отправить посылку от Boxbery ( через авито), мне сказали коробок нет, я ушла искать коробки. Через пару часов пришла, мне говорят нам отключили программу приема посылок авито, мы не можем принять. Что за беспорядок. Покупатель отказался от моей посылки.
4
July 18, 2021
Удобно, что рядом. Но пришлось ждать 20 минут, тк их представитель не на месте и впечатление что постоянно так. Так себе сервис. Приходил несколько раз и всегда было закрыто в рабочее время. Возможно, мне так повезло, не хочу наговаривать на человека.
6
1
December 30, 2022
Рядом с домом, практически ни разу не было очереди, мгновенно выдают заказ, нареканий никаких
1
1
May 11, 2022
Не айс! Получила заказ почти на 5 кг. Даже пакет не дали. И не раз уже видела, люди несут в руках заказы. Не внимание к покупателям-плохо это, не правильно.
1
2
May 25, 2022
Приятный пункт выдачи. Всегда чисто. Ребята хорошие работают в пвз
2
1
June 13, 2023
Очень приятное вежливое обслуживание
1
November 30, 2023
Привезли не тот товар очен расстроен
2
1
April 5, 2024
Хороший персонал
3
July 28, 2023
Обыкновенный пункт выдачи. Мне ни разу не нагрубили
1
November 16, 2022
Ужасная сотрудница 16.11 работала. Советую озону закрыть этот пункт выдачи. Испортили вещь.
2
3
June 27, 2022
Очень нравится. Всегда быстро, культурно, чётко.
May 17, 2023
Хорошие девчонки, вежливые.
September 14, 2023
Быстро и оперативно
3
1
July 23, 2023
Нормально все. Пункт как пункт.
August 14, 2022
Быстрое обслуживание. Приветливый персонал
1
December 31, 2022
не было проблем с этим пунктом выдачи, особо нечего сказать
1
1
December 16, 2022
Все вещи разбросаны , девушка очень долго искала товар .
1
1
September 18, 2022
всегда быстро, очереди нет, зал аккуратный
1
2
May 29, 2022
Удобно расположен пункт, сервис нормальный
3
1
March 5, 2023
Пьяный мужик отказался принимать возврат
2
2
November 8, 2022
Удобное расположение пункта выдачи