Ozon

4.6

170 ratings

Rate this place

Александра Костина

Level 2 Local Expert

Буду писать везде отзывы насчет персонала! У нас во дворе два озона и я с радостью перешла в этот пвз . Сотрудники отличаются большой доброжелательностью и компетентностью ) Обычно хожу в пвз с ребенком на руках (1 годик ) Всегда очень вежливо помогают мне сложить все в пакеты,чтобы было удобнее вынести все в одной руке . Огромное спасибо вам !

Ilya N.

Level 7 Local Expert

сегодня в данном пункте забирал ботинки,прошли размер в размер,персонал удивил,обслужила очень добрая девушка Даша,обьяснила что да как понятными словами,однозначно ставлю 5 звезд как за чистоту и убранство самого пункта,так и за сотрудницу!

Show business's response

Ольга Сомова

Level 7 Local Expert

Очень внимательные сотрудники, всегда помогут с упаковкой и вообще по всем вопросам, сам пункт находится в удобной мне локации, нареканий нет)

Софья Андреева

Level 3 Local Expert

очень темно, помещение явно не для пвз, персонал по-моему вообще не работает. ждала пока распакуют коробку 2 дня.

Алексей С.

Level 28 Local Expert

Очень дружелюбные девчонки. Всё делают оперативно и чëтко. Что до предновогодних очередей, то всё вполне ожидаемо. Сам озон не распределяет равномерно нагрузку на разные пункты - вот и получается что большинство из округи заказывали в самый толковый пункт. И даже в этот сложный период с огромным количеством заказов и повальным хамством клиентов девчонки держались стойко и приветливо.

Show business's response

Вячеслав Пряхин

Level 6 Local Expert

Это ужас а не озон. Тут одновременно ещё и dpd и боксберри. Сегодня была 1 работница и очередь 2.5 часа на улице в 11 утра . Все если не перезаражали друг друга , так замёрзли и тоже заболеют . Скорость работы около 10 мин - 1 человек . На фото очередь +7 человек внутри . Ещё была приёмка которая тоже затормозила очередь

Sergey Gorlov

Level 18 Local Expert

Тесновато. Если очередь, то придётся ждать на улице. Но девочки работают быстро и чётко, так что много времени не займёт. Внутри чисто и аккуратно. Никаких раскиданных тюков и коробок.

Михаил Белик

Level 9 Local Expert

7 марта 2022 года. Сотрудники сами искусственно создают очереди из ничего. Смена из трёх человек. Две девушки более 20 минут вдвоём пытаются отправить посылку, молодой человек невозмутимо разбирает мешок с заказами, люди подходят, подходят, посылка в итоге все же отправлена, после чего уже втроём все начинают разбирать мешки. Трата времени на ровном месте, увы.

Ольга Собирова

Level 5 Local Expert

Тесное помещение, едва ли приспособленное для хранения большого количества товаров и обслуживания большого количества людей. Очередь стоит на улице, в мороз или дождь то еще удовольствие. 19.12.пришла за заказом (детские соски 2 шт): 10 минут в очереди на улице-ладно, в самом пункте пришлось ждать 15 минут, так как найти товар на складе проблематично, при этом люди ели как заходят и выходят из-за тесноты в помещении.

Максим Шушвал

Level 13 Local Expert

Очень приветливый персонал. Быстро и чётко. Спасибо. Даже большие очереди быстро обслуживают. Молодцы девчёнки! Так держать!!!!! График работы тоже очень приемлимый.

костя т.

Level 6 Local Expert

Какой-то особенный пвз. Всю жизнь заказывал на озоне - все прекрасно. Когда переехал в этот дом, стал заказывать сюда. Постоянные проблемы с доставкой в пвз! То задерживаются заказы, то их вообще отменяют , так как не могут доставить, то наоборот привозят раньше положенного и нужно сдвигать все планы, чтобв успеть забрать до окончания срока хранения. В общем, если есть возможность - старайтесь заказывать в ближайшие пункты, но не в этот. Ну и очередь естественно

Полина Яковлева

Level 4 Local Expert

В пункте выдачи сидят клуши , которые либо теряют товар , либо не проводят заявки на возврат . Приносила два платья , оформляла две заявки , платья забрали и уверили меня , что все провели , а по факту провели одно только платье . Пришла разбираться , а они якобы ни при чем . Сидит и смеётся мне в лицо , что сотрудник видимо не провела второе . Действительно , это так смешно , когда деньги то не твои !!! В декабре потеряли товар и до сих пор пытаются найти , видимо так «хорошо» ищут . Если хотите быстро получить свой товар , выберите пункт выдачи недалеко от этого , но точно не этот . Одна звезда - это бонус , должно быть 0!!!

Show business's response

Дарья Блабла

Level 12 Local Expert

Здесь темнота и очереди, ведь в этом пункте также действует боксбери, а это значит что там полно авито-армии. Пункт маленький, явно не рассчитан на такой паток, периодам проход осложнен коробками, но персонал приятный.

Show business's response

Любовь Калугина

Level 6 Local Expert

Девчонки на выдаче вежливые и доброжелательные! Всегда помогут и подскажут и доброго дня пожелают .

Дамир Житомирский

Level 7 Local Expert

Ужасно мало места, неопытные сотрудники постоянно много людей!

Павел К.

Level 12 Local Expert

Все быстро и четко. Как с выдачей, так и с возвратами, если что. Бывает что места не много, но примерочные естьи можно померить перед тем как забрать

Эльвира Шишкина

Level 5 Local Expert

Отправляла посылку Авито через DPD. Не хватает вывески, что там принимают от каких служб отправки

Леонид Замураев-Старш

Level 5 Local Expert

Мне нравится все. Обслуживание замечательное. Очередей нет. Чисто, уютно. Недостаток - тесновато и темновато.

Show business's response

Анна Корнеева

Level 8 Local Expert

Часто забираем отсюда посылки. Всегда вежливое обслуживание. Ходим или утром или поздно вечером в будние дни, в это время народа мало или вообще никого нет.

Show business's response

Илья 3

Level 7 Local Expert

очередей нет, выдача занимает менее минуты, сразу несколько пунктов выдачи в одном, персонал вежливый

Татьяна

Level 6 Local Expert

Очень большая очередь, 20 минут на улице (на морозе) +15 минут внутри. Помещение маленькое, внутри грязь, бардак, примерочные завалены товарам.

Наталия

Level 4 Local Expert

Забирала заказ 3 апреля в данном пункте выдачи, 2 диска для sony playstation. Сотрудник Мария оооочень долго все оформляла, ну это ещё куда ни шло, но после моего отказа от одного диска( у меня сомнения в наличии русского языка в данной игре, и диск показался не оригинальным) указала свою причину моего отказа, якобы я передумала покупать. Я попросила исправить, на что эта дама орала на меня, что я задерживают очередь, и вообще, какая мне там разница, что она пишет. Другой диск который я собиралась приобрести, выхватил из рук, сказав, что все заказы отменяет. Еле удалось приобрести заказанный товар. Хамила, орала, вела себя неприемлемо. Попросив жалобную книгу получила отказ в грубой форме ( причём и от второй сотрудницы Светланы) , сказали книги нет. Я написала в Озон, где мне ответили, что книга есть, и мне ее обязаны предоставить, но я так и не добилась книги жалоб. Хожу в этот пункт давно, живу рядом, сотрудники меняются, но с подобным хамством и некомпетентностью сталкиваюсь впервые. Не рекомендую

Show business's response

Вадим Богданов

Level 16 Local Expert

Небольшое, но уютное помещение. Приятные операторы, задача которых выдать, то, что прибыло. И не надо валить на них вину за не поставку. Это понимает каждый здравомыслящий. Это пункт выдачи, п не комплектаци и отправки.

igor k.

Level 7 Local Expert

Очень часто огромные очереди, мало места внутри , из-за совмещения пункта с BoxBerry приходится ждать посылку с озона очень долго

Show business's response

Наталья Орлова

Level 12 Local Expert

Часто очереди, но посылки выдают быстро. Внутри чисто, вежливый персонал.

Валерий

Level 7 Local Expert

Персонал адекватный. Только условия работы для их работы отсутствуют. Тесно, душно. Пункт очень маленький, с таким оборотом можно сделать хорошие условия, как для персонала так и для посетителей.

Show business's response

Евгения Александровна

Level 12 Local Expert

Очень медленно обслуживают(не смотря на то, что 3 сотрудника). В очереди 2 дня подряд на холоде простояла на улице 40 минут. Помещение очень маленькое.

Юлия Ч.

Level 17 Local Expert

Быстро, вежливо, спокойно, доброжелательно, близко к дому.

Show business's response

Grisha Andrulis

Level 3 Local Expert

Хочется поблагодарить Валерию и Анастасию за работу. Хожу сюда полгода и обычно очереди , а в последнее время персонал работает быстро и четко ! Спасибо!

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

После смены работников пункта, очень много времени теряешь в очереди на улице. Из-за этого стараюсь использовать другие компании для доставки. Из плюсов только упаковка товара.

Бабушкина внучка

Level 9 Local Expert

Спасибо сотрудникам пункта,отдельное спасибо оператору Лене. Работает очень хорошо.

Нино

Level 6 Local Expert

Раньше не особо нравится пункт выдачи, помещение небольшое, иногда консультанты сами путаются. за неделю - две до праздников это вообще ужасно. Стояла полтора часа на улице в очереди. Одного человека по 15 минут

Света Инки

Level 7 Local Expert

Отвратительно долго. Больше в этот пункт заказывать не буду. Очередь. Медленный персонал.

Андрей О.

Level 7 Local Expert

Сделал предзаказ 52232792-0004 в Озоне полтора месяца назад. По данному предзаказу я до сих пор не получил товар. Заказал и оплатил 5 января 2021 года консоль Xbox series X. Дата отгрузки стояла 31 января. В итоге сегодня 14 февраля и товар до сих пор не получен. Техподдержка 1 февраля обещала 15 февраля отгрузить, 3-4 февраля обещала/заверила, что с ближайшим же поступлением мне в числе первых отгрузят консоль. Сегодня делаю запрос в ТП по дате отгрузки, а в ответ «товара на складе нет, когда будет неизвестно, подпишитесь на уведомления о поступлении товара на склад». При всем при этом, как оказывается, ряду людей ТП отписалась, что товар на складе есть. Компания взяла деньги, потратила мое время, лишила меня возможности купить консоль в другом месте и до сих пор продолжает «кормить завтраками». Очень надеюсь, что компания решит проблему и оперативно отгрузит консоль, как и обещала техподдержка 2 недели назад. С уважением, Андрей

шаповалов михаил

Level 6 Local Expert

Отличный пункт. Персонал товары находит оперативно, выдают быстро. Супер👍🏻👍🏻

Show business's response

Вячеслав Журавлев

Level 7 Local Expert

Мне очень удобно

Show business's response

Сергей Киселёв

Level 20 Local Expert

Очень вежливая сотрудница. Товар получил во время и быстро. Удобная парковочка.

Papa Roach

Level 11 Local Expert

Товар пришёл, но каким-то образом он высветился как выдан! Благо не дорогостоящий клятвенно обещали разобраться в этом, месят прошло. 980 руб коту в гудок!

Show business's response

Роман Бодров

Level 13 Local Expert

Один из худших пунктов выдачи, ждать можно бесконечно долго.

Jadwiga

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи

Елена В.

Level 10 Local Expert

Яна хороший сотрудник, дайте ей премию. Качественно и вежливо. 04.12.2021

София Глумова

Level 15 Local Expert

Отличный пункт выдачи

Аннушка

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи ,приятные сотрудники !

Show business's response

Денесюк Светлана

Level 5 Local Expert

Обслуживание -5 Очереди - 5 Чистота -4

Рарог С.

Level 7 Local Expert

Очередь получить, почта России привет. Стоишь на улице.

Наталья Цы

Level 21 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Быстрое обслуживание.

Вадим

Level 18 Local Expert

Ужасная очередь, почти час на улице стоять ждать надо

Ksenia Kononova

Level 5 Local Expert

Очень очень долго. В любое время суток, в любые дни недели.

Valeric59 SMIRNOV

Level 10 Local Expert

Машина доставки ударила зеркало моего автомобиля и скрылась.

Jan S.

Level 10 Local Expert

Хороший, знающий персонал. Удоно, рядом, хорошо.

Ozon

76 reviews