Maps · Moscow · Points of delivery

Ozon

4.3

88 ratings

Open until 10:00 PM

Moscow, Bolshaya Yakimanka Street, 32

Add photo or video

Address

Moscow, Bolshaya Yakimanka Street, 32

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

4.3

88 ratings

Rate this place

vera

Level 6 Local Expert

Сотрудник отказался выдавать заказ, потому что у него перерыв. Таблички о перерыве не было. Просто сидел и играл в телефон. На просьбу все-таки прерваться и отдать заказ ответил нет, приходите через полчаса. Написала в поддержку Озон, может, приведут в чувство

Show business's response

Natalia Bocharova

Level 5 Local Expert

Крайне редко пишу отзывы, но здесь просто невозможно промолчать. Хамское отношение, нежелание помочь в решении вопроса, впринципе отсутствие клиентоориентированности, хотя именно от количества клиентов (и соответственно, заказов) растёт выручка пункта и доход владельца. При чем, как я понимаю, он же, кто себя так ведёт и сидит на выдаче, он и владелец. Обслуживание происходит в формате какого-то одолжения, недовольства и глупой принципиальности. Всегда заказывала большое количество товара, но после неоднократного такого обслуживания, туда больше ни ногой. Буду повышать выручку другому пункту)

Елизавета Т.

Level 4 Local Expert

Редко оставляю отзывы, но тут не могла пройти мимо. Хотелось бы отметить хамское отношение сотрудника. Иной раз не хочется заходить именно в этот пункт, выбираю озон у работы. Само помещение, чистоту, ухоженность не буду комментировать, как временный склад товара значения не имеет. Но сделайте что-нибудь с персоналом, ужасно неприятно видеть такое отношение к клиентам. Не дает нормально померить, рассмотреть товар, когда возвращаешь принимает это как «так и знал, что ты откажешься, зачем надо было тратить мое время».

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

60 reviews