Сам по себе Озон очень расстраивает, так как указано что товары придут сегодня и сообщается что они пришли уже после закрытия; были ситуации что переносятся доставки то на одно число то на второе то на третье. Вроде вб и озон примерно одно и то же, но на вб если пишут что сегодня придет значит точно придет и после обеда уже можно забирать. График тут отдельная песня. Несколько дней пытался забрать свои товары. То отошла, то просто закрыто, то отошла на 15 минут а прошло уже больше, то еще что-то. И постоянно копятся очереди. Складывается впечатление что там специально набирают очередь чтобы потом всем выдать, но это нарушает график работы. В соотношении в вб еще ни разу не видел чтобы они были закрыты за 3 года, тут постоянно. Поучитесь работе у конкурентов.

Мила

Level 3 Local Expert

Пришла забрать заказ дедушки 16.08 в 11:30. Мой приход совпал с привозом товара. Как итог: со мной даже не поздоровались, а пока я ждала заказ слушала, как девушка причитала: «Ох эти клиенты как чувствуют, когда «надо приходить», «времени лучше не нашлось», «лучше бы закрыла пвз», потом она начала раздраженно искать табличку с временем перерыва. Я немного опешила и даже сказать ничего не смогла. Пожалуйста, обратите внимание на поведение персонала. Когда я прихожу за заказом, пусть лучше вообще молчат, чем винят меня в том, во сколько я пришла, да уж.

Гульзара Киселева

Level 8 Local Expert

Невероятное отношение продавца!) Сказать, что я удивлена, все равно, что ничего не сказать, давненько я такого хамства не встречала. Пришла получать 27 марта 2024 года! товар за 5 минут до закрытия и получила выговор, что пришла не вовремя)) Обратила внимание, что еще 5 минут, на что получила ответ - значит ждите теперь когда загрузится компьютер! Серьезно)) На вопрос как зовут, получила ответ - "не касается". Хорошо не послали в этом замечательном месте) Такое отношение во времена конкуренции, Озон похоже не прокачал еще клиентоориентированность, а стоит, с таким отношением стороной обходить будут этот пункт) P. S. Вы не оценки на пункте накручивайте, а с сервисом что-то делайте. Людей все равно не обмануть, вам ваши 5звезд , которыми вы плохие отзывы перекрываете не помогут.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

62 reviews