Ozon

4.1

66 ratings

Rate this place

Андрей Старомодин

Level 25 Local Expert

Приятный и вежливый персонал, всегда всё быстро, очередей почти нет. Есть примерочная, предоставляют упаковку. После моего негативного отзыва о том, что персонал закрывает Пвз на 15 мин раньше, такого больше не повторялось. Приятно, что владельцы читают отзывы и принимают меры по улучшению. Ставлю пять.

Billi797

Level 2 Local Expert

Пвз очень хороший, дружелюбные сотрудники, с выдачей товаров нет никаких проблем, всегда чисто! Не отказывают в помощи, дично мне помоглт разобраться с товарои

Минькова Люба

Level 6 Local Expert

Который раз прихожу в этот пункт выдачи и работник просто уходит оставляя полузакрытую шторку магазина. Приходится ждать его по 20 минут просто чтобы получить заказ, хоть бы оставляли табличку на сколько перерыв и сколько ждать. И такое происходит уже 4 раз!

Show business's response

Алина Г.

Level 4 Local Expert

Этот пункт озон постоянно закрыт! Или свет выключен, таблички нет. Или приходишь, свет включен, никого нет и записки тоже. Раньше хоть таблички вешали. Никому не рекомендую сюда ничего заказывать. Дата посещения 19.04 в 18:35 и 20.04 в 18:40. Примите уже наконец меры. Озон открылся в моем доме, теперь буду ходить только туда

Show business's response

Дарья П.

Level 5 Local Expert

Самый плохой пункт выдачи из тех что я видела)) табличка «перерыв 10 минут» это их лозунг, неприветливость- принцип работы работников Начинаю заходить в пункт выдачи, от подруги ждала скрин штрих-кода, девушка-работник стоит в куртке со словами «вы заходите?! А то я щас уйду» ладно, выдает нам товар, пачку бумаги, а она вскрытая, мы спрашиваем почему, на что она отвечает «а я то откуда знаю, как привезли так и выдала» прям мисс доброжелательность)) На протяжении полугода ходила сюда, и почти каждый раз что-то происходит. Хорошо что открылся новый пункт выдачи прямо в доме, и больше не придется туда ходить))

Show business's response

Yana К.

Level 5 Local Expert

Вы меня, конечно, простите, но что за чертовщина? В Яндекс картах часы работы с 9 утра. На вывески часы работы с 9 утра. Я пришла в 9.35 закрыто. Уже 9.55, еще никого нет. Какого черта я должна тратить свое время и сидеть ждать сотрудника?!

Show business's response

Pozdniakova_A

Level 15 Local Expert

Ничего найти не могут, приходится несколько раз, тратить время на поиски через поддержку. Воруют товары «выдали по системе», не выдали в руки. На вопросы как планируют решать ситуацию хамят «не заказывать вам больше в озоне», уголок потребителя не оформлен, контакты руководства не предоставляют. Определенно персонал не справляется с элементарными задачами и не следует занимать эту должность. По поводу закрытия раньше времени - солидарна. Если есть возможность разбивать час на любые перерывы, тогда поставьте условие, что нельзя брать последние пол часа до закрытия, или уже просто поставьте режим работы до 21:45 и пусть уходит раньше, но так получается клиент рассчитывает своё время, чтобы забрать заказ и в итоге обязан подстраиваться под настроение сотрудника и личные дела персонала!

Show business's response

Ирина Нова

Level 6 Local Expert

Мне очень жаль, что пришлось сделать заказ в этот пункт выдачи. Грязно, очень мало места, странная девушка менеджер не знает что такое приветливость - я вхожу в ПВЗ, девушка вздыхает и говорит - "Я только собралась есть. " Это я виновата что работник не нашёл времени на обед? Видимо собственнику достаточно заказов и он не хочет ничего менять, судя по предыдущим отзывам. Заказ 68774432-0055, дата 18.09 в 18.29

Show business's response

Диана П.

Level 6 Local Expert

Я попала на смену молодой девушки, было очень чисто, помогла настроить наушники Все понравилось

Большаков Вячеслав

Level 3 Local Expert

Заказывал герметик и машинное масло. В приложении появился статус, что доставлено в ПВЗ. Пришел забирать девушка не может найти масло, но хоть старалась в итоге пришлось забрать то что есть и уйти. Предложила прийти на следующий день, когда будет работать человек который принимал поставку. Прихожу на следующий день и встречаю эталон работника ПВЗ(нет). На вопрос где может быть масло, отвечает что-то на подобия «Я не знаю, тут нет его и вообще не помню чтобы оно было». Так почему статус заказа поставили, что все на месте. Ушел не решив вопрос, торопился на работу. Пришел на 3 день и снова она, уже спросил решили ли что-то с моим вопросом или все забили? И снова отличный ответ «Нет ни кто ничего не решил и да все забили». Вот и все, очень просто и понятно. Разобраться где товар даже не пытались, уверен на все 100%. Худший сотрудник в мире. Не советую этот ПВЗ.

Show business's response

Alexander S.

Level 3 Local Expert

Последний раз сделал сюда заказ. Не могут найти заказ, закрыли на 15 минут непонятно с какого момента, пол часа никого нет. И так уже раза три, просто уходил, времени нет. Худший сервис!!!

Show business's response

Про хобби, еду и любовь

Level 7 Local Expert

Быстро, четко, без очередей. От нас в пешей доступности. Есть примеиочная, если, вдруг, что-то из одежды заказывал, можно примерить спокойно.

Ярослав Цапенко

Level 12 Local Expert

Всё хорошо. Есть минус, что там все время грязно, но это происходит из-за большого потока людей и я вижу, Сотрудники стараются и всё время моют пол но банально не успеваю делать два дела одновременно.

Show business's response

Максим 1.

Level 2 Local Expert

Чаще "закрыты на 15 минут" чем открыты, сотрудники общаются с тобой так будто ты заказал навоз и не забераешь его. Замените их уже на постаматы

Show business's response

Марина

Level 9 Local Expert

Пришла вчера за 15 мин до закрытия - закрыто, сегодня в 10-10 - ещё закрыто. Спрашивается, как получить заказ, если я могу до или после работы. И на своей работе я не могу уйти раньше или прийти позже положенного. Но тут, видимо всë можно. Жаль потраченного времени, не буду больше ничего заказывать.

Show business's response

Александр Соболев

Level 13 Local Expert

Отличный офис .Внимательный и вежливый персонал.Много клиентов , рядом большой жилой комплекс на Дунайском 14.Спасибо.

Александр Александрович

Level 22 Local Expert

Удобное месторасположение. Вежливый персонал. Если вещь не подошла, можно без проблем вернуть. На счёт интернет-магазин в целом: можно по скидкам купить недорого действительно качественные товары, не только вещи, но даже продукты. Можно запросить у продавца дополнительную скидку. Отдельно хочу добавить: недорогой товар здесь, не значит шерпотреб. Я здесь по скидке за 2300 купил джинсы отличного качества, прекрасно сшитые, с хорошим кроем. Кто выбирал джинсы в магазинах разных ТЦ в СПб, знает, что хороший крой надо ещё поискать. Рекомендую.

Кирилл

Level 8 Local Expert

постоянно одно и то же — перерыв 10 минут. Если пришли перед закрытием, ждать бесполезно! В очередной раз свалили до официального закрытия.

Show business's response

Игорь

Level 10 Local Expert

С пунктом выдачи что-то случилось. Потеряли заказ, затем его и еще одну позицию «выдали» неизвестно кому. Думаю, что дело в смене персонала, владелец не контролирует ситуацию

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Неплохой пункт выдачи, пару раз приходил и было написано перерыв 10 минут погулял 10 минут и все открылось! Не критично конечно но немного неприятно!

Show business's response

Татьяна Т.

Level 6 Local Expert

Время 9:30, магазин закрыт , хотя полчаса как должен работать , в чем проблема ?

Show business's response

Елена Пин

Level 9 Local Expert

Всегда позитивные и отзывчивые сотрудники. Очередей нет, всё быстро и по делу

Show business's response

ксения

Level 10 Local Expert

Табличка на двери. Перерыв 15 минут. Стоит очередь. Свинство.

Show business's response

Илья Налимов

Level 12 Local Expert

Просто кайф, сегодня прямо у меня перед лицом сотрудник вышел и без слов начал закрывать входные ворота, на мой вопрос только на второй раз ответил что мы закрыты. Посреди дня, кайф 🤷🏻‍♂️👍🏻🤯 Ни одной причины не начинать закрывать ворота а выдать мне посылку и потом пойти по своим делам у сотрудника не было.

Сергей

Level 11 Local Expert

Плохой пункт и очень часто на половину закрытая шторка.....пришёл в 11:20.....в 11:40 до сих пор никого нет.

Show business's response

Mari M

Level 5 Local Expert

Добрые и вежливые сотрудники + стараются над развитием теперь и по штрих коду можно получить. Мне удобно.

Dio gevs

Level 12 Local Expert

Пришёл 15 ноября в 9:45, пункт выдачи закрыт. Зачем писать, что работаете с 9? Такое не в первый раз. Как планировать свое время?

Show business's response

Таша Ташина

Level 8 Local Expert

В отличие от озона возле дома, здесь мой заказ ни разу не находили сразу, приходилось ждать. Поэтому по месту работы предпочитаю заказывать как можно реже.

Show business's response

Екатерина Родина

Level 11 Local Expert

Дважды пользовалась услугами. Быстро, удобное расположение. Спасибо!

Кристина

Level 5 Local Expert

Закрываются раньше времени. Не смогли забрать посылку в 20.55

Татьяна Сологуб

Level 8 Local Expert

Быстрое и профессианальное обслуживание.

Show business's response

Артур

Level 30 Local Expert

Сотрудники не умеют делать возвраты. Сам разбирался, как эту процедуру делать. Проводите людям стажировку !! Им тяжело и клиентам, когда нет экспертизы в рабочих вопросах.

Show business's response

Ренат Белков

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживания

Show business's response

Гюнай Милевская

Level 4 Local Expert

Очень милая бабуля там работает ❤️

владимир голенков

Level 30 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Но постоянно вечерами очереди.

Show business's response

Хороший Человек

Level 15 Local Expert

Обычный озон. Всё нормально.

Show business's response

круасавчик

Level 4 Local Expert

5 звёзд

Show business's response

Сергей С.

Level 8 Local Expert

Неплохой

Show business's response

Ozon

38 reviews