Пользуюсь данным ПВЗ из-за расположения. Прихожу сюда два-три раза в месяц уже на протяжении 4 лет. Все нравится. Есть две примерочные, если покупаешь вещи. Из небольших минусов: 1. После 18:00 высокая загруженность пункта. 2. Последний год из-за высокой популярности пункта наблюдается беспорядок: все заставлено коробками с товаром. Иногда элементарно очередь не вмещается в помещение. Но это, как мне кажется, некритичные замечания.

Show business's response

Сергей Сергей

Level 2 Local Expert

Полное отсутствие организации и уважения к клиенту Очень разочарован посещением этого ПВЗ. Ситуация стандартная: пришел получить заказ, но его не могли найти в течение 30 минут. Самое главное — сотрудники никак не комментировали ситуацию. Не сказали, что товар утерян, не объяснили, что ищут, не предложили дальнейших действий. Мы просто ждали, не понимая, что происходит. При этом, когда подошли другие клиенты, нас полностью проигнорировали и начали обслуживать очередь, оставив нашу проблему нерешенной. Отсутствие коммуникации и базового клиентского сервиса — это главная проблема. Добавьте к этому антисанитарию в самом пункте выдачи (грязь, беспорядок), и картина становится полной. Не рекомендую этот ПВЗ, если вы цените свое время и нервы. Сервис на нуле.

Евгения Кондырева

Level 3 Local Expert

Не смогла получить товар, сколько сюда заказывала, постоянно в 9:00 как положенно пункт не открывается, каждый день по 10 раз уходит сотрудник на перерыв и невозможно поймать промежуток когда можно подойти чтобы просто забрать свой заказ. Очень плохой пункт выдачи, сотрудники не хотят работать, просто не могут найти товар который сами и принимали, а потом сидят с виноватыми лицами и не могут нормально объяснить почему не смогли найти товар. 1 звезда, меньше было бы, поставила бы меньше

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

41 review