Ozon

4.7

201 rating

Rate this place

Ирина С.

Level 6 Local Expert

Сидит мадам , которая совсем не в себе, я ждала свой заказ с младенцем в коляске пол часа , пока она меня игнорировала, выдавала чужие посылки и так и не нашла мою .Прошу обратить внимание , кого вы берете на работу , посмотреть камеры и нанять нормальных сотрудников

Дарья З.

Level 4 Local Expert

Просто отвратительнейшее отношение,первый раз с таким сталкиваюсь.Провела с новорожденным ребенком час на ПВЗ в духоте,пришлось уйти без своего заказа,нужно было отправить заказ в другой город,шла до пункта выдачи с коляской 40 минут. Девушка не смогла найти заказ,не извинилась,начала игнорировать меня и выдавать заказы дальше.Хамила мне,говоря,что она ищет мой заказ долго и ей нужно выдавать другие и она меня не заставляет ждать,я могу идти.Предложила ей посмотреть камеры и только спустя час она додумались кому-то позвонить и попросить посмотреть камеры.Нет слов.Ушла очень расстроенная,без своего заказа и подвела людей,которые ждали товар,желаю я ей такого же отношения,когда у нее появятся свои дети

Юлия Б.

Level 15 Local Expert

Удобный пункт выдачи. Работает до 22ч Рядом с домом. Хорошее обслуживание Очередей нет

Евгения

Level 10 Local Expert

Отвратительный запах, тесно, все захламлено, грязно. Персонал не обучен элементарным вещам, например здороваться с клиентами. Заходила туда только потому, что рядом с домом.

Мария Белоусова

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. Есть примерочные кабины. Пункт выдачи чистый. Персонал вежливый и приветливый.Есть возможно подъехать на машине, но редко бывают парковочные места. Удобный , хороший пункт выдачи, буду пользоваться им в дальнейшем.

Show business's response

Яна Л.

Level 3 Local Expert

Сотрудники пункта выполняют много других обязанностей, помимо выдачи заказов. Особенно, когда много людей, одновременно нужно разгружать поставку (которая идёт на время), то можно запутаться и не найти заказ или его часть с первого раза. Такое бывает редко, но всё же бывает. Конечно же сторону клиента можно понять - ему обидно, что заказ не нашли с первого раза. Но если подойти позже, то сотрудник отдаст ваш заказ, ведь начнём его искать сразу, как только поток посетителей закончится. Все мы люди, и можем запутаться. Но некоторые видят в таких ситуациях возможность раздуть конфликт и подать всё так, чтобы выставить другого человека в нужном для себя свете. Всем добра.

Татьясна Г.пасибо, всеочень понятно

Level 11 Local Expert

Пункт находится в новом доме. Чисто и быстро. Скопления народа не бывает. Заказываю товары именно по этому адресу.

Виктория М.

Level 4 Local Expert

Время 20:00 - час пик, до закрытия пункта выдачи 2 часа, сотрудник говорит что у них ПЕРЕРЫВ… самом пункте толпа людей…

Тимур Бурак

Level 5 Local Expert

поставьте душ в пвз и научите, пожалуйста, сотрудников пользоваться дезодорантом. несёт так, что на всем пвз чувствуется

Виктория Нарчук

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, не много народу, всегда все быстро. Вежливый персонал

Евгений Ч.

Level 4 Local Expert

Вернул заказ т.к. обувь не подошла по размеру. Однако заказ был проведён, как "Получено". Пришлось вернуться. Сотрудник ПВЗ сказал, что переделают на возврат сегодня же, но пока его нет и я сильно сомневаюсь, что сегодня это произойдёт. Теперь надо тратить время на разборки. Не приятно. Upd: Оказывается, что товары из-за рубежа вернуть не так то просто. Не понятно, почему сотрудник ПВЗ сразу мне об этом не сказал. Если будете заказывать обувь из Китая через озон, то надо быть 100% уверенным в соответствии размеров. Иначе продавец будет саботировать возврат. По одной паре спор, по другой отказался от компенсации. Теперь из Китая через Озон дороже 1000р ничего заказывать не буду. Upd2: Вернул кеды. Пришлось сделать кучу фотографий со всех ракурсов. Эмоции ушли, оценку поправил

Kuznetsova050588

Level 6 Local Expert

Неприятный запах, просто отвратительный. Персонал не квалифицированный (со скандалом приходится делать возврат или не могут пробить товар). Машина озон блокирует въезд и выезд с подземного паркинга.

Show business's response

Алина П.

Level 3 Local Expert

Давно хожу в данный пункт выдачи, поскольку все устраивает, но сегодня 19.09.23 что-то пошло не так, сотрудник при выдаче товара вынес пакет с огромным тараканом внутри, на мои слова, что там таракан, без каких либо эмоций сказали (пожалуйста, забирайте), конечно спасибо за такой бонус. И прекрасно понятно что это не вина сотрудника пунка выдачи, но ожидалось услышать немного другой реакции. Может конечно он и сам боится тараканов. После просьбы вскрыть хотябы пакет, достали молча товар и протянули в руки вместе с товарищем(тараканом). Пришлось стоять и трясти товар, дабы таракан слетел. Не очень приятные ощущения остались :(

Show business's response

Валерий Сапронов

Level 7 Local Expert

Прекрасный пункт, чисто, есть две примерочные, вежливый и милый персонал, быстро работают и подскажут если что, очень доволен. Заслужено 5/5

Show business's response

Кристина Шакирова

Level 4 Local Expert

Сотрудник постоянно опаздывает и открывается в 10:30, вместо 10:00. Ещё один из сотрудников очень высокомерный и не приятный, хотя на мой взгляд в сфере обслуживания это - табу

Show business's response

Уля К.

Level 5 Local Expert

Пришла к 10, было закрыто. Постояла полчаса и ушла. Если не можете открываться во время, можно же указать другие часы работы.

Александра Л.

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. Работают молодые и вежливые ребята, обслуживают оперативно. Очередей практически нет. В общем, так держать!!!

Игорь

Level 8 Local Expert

Отвратительно! Никогда не открывается вовремя! На часах 10:08 пункт закрыт... Найдите уже сотрудников живущих поблизости или более ответственных

Наталья Богомолова

Level 7 Local Expert

Сегодня (10.12 2924 г ) пункт выдачи на Авангардной ул 10а был закрыт в 11:00.Никакой информации нет и негде выяснить,т.к. общаешься с ботом.Будет ли он работать сегодня?

Дарья Павловская

Level 6 Local Expert

Замечательные сотрудники! Всегда очень вежливые и внимательные. Хорошо относятся к моему песику, с которым я частенько захожу за товарами)))

Элина П.

Level 8 Local Expert

В приложении было написано, что поставщик привезёт в пункт выдачи до 17.00, сообщение о том, что могу забрать заказ получила только в 21.00(в других пв такого никогда не было), пришла сегодня, искали минут 20. Очень грязно, пыльно, видно что то ли открылись только что, то от ремонт. Не приятно находиться. После того, как я распаковала покупки, хотела выкинуть коробки, но мусорки не было, на что мне сотрудники сказали «у нас не предусмотрена мусорка, забирайте с собой», к слову в районе 100м мусорки нет, тащила до ближайшего магазина.

Вячеслав Осетров

Level 7 Local Expert

Удобно расположенный пункт выдачи с подходящим графиком работы. Сотрудники адекватные, очередей нет. С выдачей заказов проблем не было, Все вежливо и оперативно.

Show business's response

Александра

Level 10 Local Expert

Если сотрудник пвз не знает как провести оплату, то пусть не путает людей! Из за сотрудника пвз простояла 40 минут пока разбиралась с озон банком, на который он мне убедительно скинуть деньги!сотрудник просто убежал , чтобы не отвечать на вопросы!!!

Виктория Солодовникова

Level 18 Local Expert

Чисто. Спокойно. Милые девушки на выдаче заказов. Жаль, что нет никакой банкетки, чтобы присесть.

Show business's response

gyiop

Level 4 Local Expert

Принципи там приятно находится всегда беру там свой заказ персонал не очень график работ нормальный очень оредко бывает очереди.

Галя Трейнова

Level 7 Local Expert

Получала свой заказ,в районе единственный пункт,где на тебя не смотрят косо,девушка прелестная,быстро нашла заказ.рекоменду заказывать именно туда,очень комфортно.

Show business's response

никита д.

Level 3 Local Expert

Жуткие очереди, долго не могут найти товары

Мишка, Головинский

Level 11 Local Expert

Хороши пункт выдачи, удобное расположение, приветливый персонал!

София Король

Level 4 Local Expert

Отвратительная девушка работает, стоит очередь а она курит, ей плевать что люди ее ждут

Petr C.

Level 4 Local Expert

Отличный ПВЗ Вежливый и добродушный персонал, приятно к ним заходить.

валерия андреянова

Level 5 Local Expert

в пункте выдачи,работает очень милая девушка,очень вежливая и доброжелательная,побольше таких работников👍🏼👍🏼👍🏼

Эллия Диас

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Удобно,что открылся прям рядом с домом и не надо ходить к метро.

Елена Алешина

Level 11 Local Expert

Хорошая локация, всё быстро, чисто, вежливое обслуживание

Show business's response

Zorro

Level 8 Local Expert

Удобное место расположения, очень хорошо!..быстрое обслуживание..отлично!!!

vladislvad abrosimov

Level 6 Local Expert

Нет упаковки для авито, говорят смотрите у мусорки)

Галина Семенова

Level 9 Local Expert

Долго не могли найти заказ, предложили прийти ещё раз! Помещение маленькое, обслуживание среднее!

Show business's response

Кирилл

Level 10 Local Expert

Вечно какие-то перерывы. Хотя должны работать без перерыва.

Дарья Русакова

Level 4 Local Expert

Бардак полный , куча малолеток которые приходят к своим друзьям (работникам )в основном курят … если товар пришел то только на след день он появится …. Зачем набирать малолеток которые не хотят работать !

LinaG

Level 13 Local Expert

Удобное для меня расположение. Ребята на выдаче приветливые.

Show business's response

Егор

Level 8 Local Expert

Все классно, как и во всех ПВЗ. Но единственный минус - не всегда открывается ровно в 10.( по крайней мере мне может не везти)

SoNata

Level 13 Local Expert

sokolovanata1224 рядом с домом! Удобно!

Show business's response

Екатерина Политика

Level 11 Local Expert

Очень удобное расположение, всегда заказываю сюда. Никаких проблем не возникало.

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Вовремя не доставляют. Закрываются раньше времени. В 21:30 уже все закрыто, хотя график до 22

lana sky

Level 7 Local Expert

Время 11:00 ПВЗ закрыт. Нет контактов и иной информации. На машине заезжать не удобно, тупиковый двор.

Ирина Петухова

Level 8 Local Expert

Хорошее месторасположение,милый персонал

Show business's response

Сарвар Норбоев

Level 7 Local Expert

Ок

Никита Ковалев

Level 4 Local Expert

Пришел в 10:00 закрыто,простоял пол часа, так никто и не объявился.

Владимир Б*****

Level 7 Local Expert

Тихо, культурно, как и в любом Озоне

Сергей Волков

Level 5 Local Expert

Всё отлично 👌

stodelov maksim

Level 8 Local Expert

Хорошие сотрудницы

Show business's response

Ozon

62 reviews