Ozon
Directions
Улица Энергетиков
107 m
50 reviews
May 1
Пункт выдачи находится в удобном месте, внутри чисто, но соглашусь с большинством, что персонал оставляет желать лучшего. Приходишь забирать товары , те кто их выдает сидят вечно с каменным лицом, недовольнные чем-то. То держите определенно телефон, а то мне штрихкод неудобно пробивать , а в остальном пункт выдачи нормальный. Но хотелось бы видеть более вежливое отношение со стороны ваших сотрудников!!
March 9
К доставке претензий нет. Претензии исключительно к персоналу. 8.03.24 вечер. Пришла померить товары. Из пяти позиций подошла одна. Отдавая на отказ одежду, слышу в свою сторону упрек, мол, я сложила товары не аккуратно ( я разложила их по своим пакетам, не перепутав ни пакеты со шрихкодом, ни вещи)
Я впервые слышу о том, что нужно складывать одежду на пунктах выдачи самостоятельно, да и еще «надобным» образом. Еще в придачу, мне аргументировали это тем, что людям которым от сюда поедет этот товар, будет не приятно мерить - вот так сложенную одежду. Отсюда вопрос, давно ли товары везутся не на пункт магазина, а сразу к заказавшим их людям?😂
Далее, я понимаю, что не хочу ни скандала, ни продолжать беседу, хочу лишь дождаться оплаты и уйти, отвечаю на все высказыванное: «я вас услышала и поняла»
В ответ слышу след: «ну раз вы поняли, тогда можете сложить их нормально»
Я была ошарашена. Я не грубила, не повышала тон, никаким образом не провоцировала на такое отношение
Женщину, которая меня обслуживала, вижу не впервые. Но раньше, с такой явной бестактностью не сталкивалась
Хочу отметить, что я сложила вещи в пакеты НОРМАЛЬНО, как складывают все люди, да не стандартно акуратно - рукавчик к рукавчик, но довольно презентабельно
1
1
April 6
Все очень отлично обслуживание классное,чисто, рядом с домом расположено,заказ всегда приходил вовремя Особенно нравится обслуживание
2
1