Можно улучшить отношение к посетителям работника пункта выдачи, который был на смене 28.12.2023. Время 16:50, заходим в пункт выдачи, ждем пока девушка разберет коробки. Нам не сложно подождать, стоим 7 минут. Видим бумажку, что можно спокойно позвать и нам с удовольствием выдадут заказ. Позвали, вежливо, так на нас вылилось столько бранных слов, мол, «так что вы раньше не позвали, стояли тут разговаривали полчаса, что аж до аптеки очередь выстроилась». Так если сотрудник слышал, что кто-то пришел, значит наверно нужно выйти в зал? Я понимаю, если бы не заметили. И продолжает невнятно говорить в грубой форме какие-то обвинения в нашу сторону. Я такого отношения к себе не позволю, тем более это незаслуженно. Такие сотрудницы пусть на окраинах работают, мы в культурном центре города находимся.
4
1
Show business's response
Жорик Егоров
Level 6 Local Expert
March 9, 2024
Самый лучший пункт выдачи OZON'а в этом районе. Максимально приятная сотрудница работает там. И не смотря на горы товара который нужно принять и выдать, вежлива всегда к посетителям.
2
Катерина К.
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Не первый раз прихожу в данный пункт выдачи и вижу записку от руки «перерыв столько-то минут, открытие в такое-то время». Ну начнем с того, что по расписанию работы пункт выдачи должен функционировать без перерыва. Но да ладно, все мы люди, но сегодня я прождала открытия больше 35 минут, ко времени на записке сотрудник не пришел. Спустя 10 минут после этого, позвонили по контактному номеру связи, сказали, что сотрудник будет еще через 5 минут. Фантастическое отношение к работе