Ozon

4.4

195 ratings

Rate this place

Елена Турбанова

Level 2 Local Expert

Очень понравился пункт выдачи, чисто, без очереди операторы вежливые и приветливые) буду рекомендовать этот пункт своим знакомым)

Show business's response

Виктория И.

Level 5 Local Expert

Последние несколько месяцев никаких нареканий, много лет пользуемся этим пунктом выдачи и видали разных. Шустрые сотрудницы, есть две примерочные, чисто, не тесное помещение, удобное расположение, не подвал, с детьми удобно заходить мерять

Анна основной

Level 9 Local Expert

Обслуживание в наше время просто удивляет. Одна женщина позволяет себе откровенно неуважительно разговаривать, работает не торопясь, а на просьбу ускориться из-за маленького ребенка- звучит дословно « это ваши проблемы» … услышать такое этот нонсенс! ! Больше ни ногой. Не поддерживаю такой бизнес. Дважды на неё нарывалась и дважды вызвало вопросы ее отношение. Грубая, злая и недовольная жизнью сотрудница. Почитала отзывы- оказывается, давно такая проблема, руководство не реагирует.

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Утерян товар, около 40 минут безрезультатного ожидания. Сотрудник, который совершенно не пытается решить мою проблему, предлагая подождать пока он обслужит огромную очередь и только после займется поиском моего утерянного заказа. Не рекомендую, если цените время и нервы

Наталья Русанова

Level 8 Local Expert

Очень удобный пункт, и парковка есть. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые. Спасибо Людмиле, помогла быстро разобраться с возвратом.

Show business's response

A LI

Level 4 Local Expert

Уберите уже из сотрудников престарелую прокуренную женщину, которая совершенно не умеет общаться с людьми. Или донесите до нее, что к ней не домой в гости приходят, а за своим оплаченным товаром, которым я имею полное право проверить на предмет ( в отношении детского питания) срока годности и целостности упаковки. В какой раз слышу одно и то же. Что якобы у нее все хорошо. Она все проверяет. Я почему должна верить чужой женщине с пункта пвз? Почему когда я хочу просто проверить свой оплаченный товар, то должна выслушать кучу поноса о том, что у нее просрочки быть не может? Примите меры в отношении данного зазвездившегося сотрудника. Ко всем остальным вопросов нет.

Наталья Нозадзе

Level 4 Local Expert

Спасибо,за помощь,за отзывчивость.Пункт очень удобный,чистый.Сотрудники приветливые и профессиональны в своей работе.

Show business's response

Леонид Калинин

Level 8 Local Expert

Всегда чистое помещение и быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники. Особенная благодарность Ольге за помощь с получением заказа!

Ермаков Максим

Level 20 Local Expert

Очередей не видел, выдают быстро. Ред.от 08.2023: до этого были обычные сотрудники, был даже один вечно спящий парень. Но сейчас на выдаче работает удивительная брюнетка, мега вежливая, улыбчивая, поставила вентилятор направленный на людей, чтобы не было жарко в такой зной. Спасибо!

Show business's response

Галина Пак

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, в помещении чисто, есть две примерочные. И что важно, вежливый отзывчивый персонал.

Алена Д.

Level 8 Local Expert

Пару лет назад были проблемы с сотрудниками и когда взяли пожилых женщин, я даже обрадовалась, сначала они были приятные. Но потом женщина с седыми волосами и челкой стала просто ужасная! Каждый товар - отчитывает как маленького ребенка, уже и слова ей лишнего не скажешь. Бежит проверять, какую упаковку я вскрываю - заводскую или ту, которую можно открыть. Я понимаю, что с пункта выдачи спрашивают, но если мне пришел товар, в котором отклеивается пакет, я могу его открыть и посмотреть что внутри, я же не глупая. Зачем мне на все говорить - смотрите дома и если что не так, возражайте через службу поддержки? Если товар из заграницы, понятно, там сложнее, и с этими вопросами скорее к озону (хотя как бы с чего? Чёрный замотанный пакет, я откуда знаю, что забираю?). В общем из-за неё решила поменять пункт выдачи, хотя было очень удобно ходить сюда, но больше не готова, чтобы мне портили настроение каждый раз. Реально каждый, без преувеличения(

Виктория Дунь

Level 6 Local Expert

Очень неприятно приходить в этот пункт выдачи. Грубая сотрудник пункта выдачи отравляет настроение на целый день. Такого отношения к клиенту я не встречала ни в одном другом месте. Противно приходить.

Дмитрий Г.

Level 4 Local Expert

Очень замечательный пункт выдачи, отличный сотрудник, женщина, в возрасте, всегда приветствует, доброжелательная, очень рекомендую, это пункт выдачи, чисто уютно, даже тепло, в помещении,

Show business's response

Yulia Saveleva

Level 6 Local Expert

Ужасные сотрудницы. Особенно в последнее время, одна из женщин просто невыносимо грубит. Мы были с ребенком, сотрудник ведет себя крайне некорректно. Злая женщина, не умеющая общаться с людьми. Прошу обратить внимание на этот факт.

Сурикова Я.

Level 13 Local Expert

Очередей нет , график отличный , расположение отличное , стараются , что бы было честно , обслуживание хорошие 👍🏻👍🏻👍🏻 И , вообще , озон лучший 😍👍🏻

Show business's response

Полина Литвинова

Level 11 Local Expert

Всегда быстро и четко проходит выдача. Ни разу не попадала на табличку «перерыв 15 минут» без времени начала и конца )) или закрытые двери или толпу людей, как бывало в других пунктах выдачи,

Рина

Level 12 Local Expert

Очень приличный пункт выдачи, сотрудники всегда на месте. Имеется столик для покупок, всегда можно вскрыть упаковку и посмотреть. Есть и ножи, ненужную упаковку быстро убирают, на пункте чисто и хорошо. Всегда в наличии пакеты, если крупные, объёмные посылки заказываешь

Галина Кабури

Level 4 Local Expert

Нравится, хороший доступ. Вежливый персонал, все хорошо. Быстрая доставка. Рекомендую друзьям. Спасибо

Алексей Т

Level 15 Local Expert

Прокатили с доставкой. Заказал ребенку фломастеры, дата доставки на 31 декабря. В назначенный срок пришло сообщение что доставка переносится на 4 января. Позвонил в озон, спросил как же так, могли бы хотя бы за день сообщить? А в ответ: не хотите ждать, вернем деньги, можете оставить претензию, мы её рассмотрим, но результат вам НЕ сообщим, потому что это наше внутреннее правило. В итоге испорченный Новый Год и как следствие озоном перестал пользоваться из принципа.

IRINA KULKINA

Level 20 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, всегда помогут и подскажут, всегда свободно). Долго ждать не приходиться.

Show business's response

William_BC

Level 4 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи! То он был закрыт неделю, постоянно задерживают доставку! Сейчас уже третий день не могу получить товар, тк пункт закрывается раньше времени или вовсе не рабоатет!!! Такого бардака никогда не видел! Озон наймите нормальных сотрудников, а не Гагариной миллионы за тупую рекламу платите!!!

corp-absiti39567

Level 4 Local Expert

Соседи ! , такую сотрудницу, не я первый об этом пишу, - "Уберите уже из сотрудников престарелую прокуренную женщину, которая совершенно не умеет общаться с людьми " вчера увидел впервые ! Чума ! Ну кто ее на работу то взял ??? она ж разговаривать то нормально не умеет !!! Если ее смена даже заходить туды не хочется ! :)

Медоедик

Level 17 Local Expert

Хамская седая женщина не умеет общаться уважительно (27.10.2024). После посещения остается осадочек.

Юлия С.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, грубый сотрудник, в этот пункт не буду больше заказывать, буду обходить стороной

Nadezhda

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, быстрое обслуживание, две примерочных, большой стол со всем необходимым для распаковывания заказов. Есть возможность подъехать к пункту на автомобиле и припарковать его, это очень удобно.

Show business's response

Мария О.

Level 8 Local Expert

Добрый день! Что происходит с пунктом выдачи по адресу проспект Маршала Жукова 51? Последний месяц ужас какой-то. Раньше такой хороший был пункт, все быстро, четко. А сейчас как не придешь, то технический перерыв, то не разобрали привезенный товар и не выдают. То уходят, закрывают пункт и оставляют там младенца в помещении одного, это что за трендец, простите. Сейчас у меня там товар, у которого завтра заканчивается срок хранения, я уже третий день хожу и не могу получить свой товар, потому что пункт закрыт, нет ни объявлений, ничего, просто закрыто и выключен свет. Уважаемый Озон, примите меры!

Алла Коваленко

Level 6 Local Expert

До ноября офис работал на оценку 5. Отличные ребята и девчонки, всегда все вовремя и чётко. С ноября новые специалисты, которые все время, закрывают офис на перерыв, очереди по 15 минут, не успевают разобрать товар. Разочарована!

Брида

Level 13 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Ребята работают быстро и качественно 😊👍 Удобное расположение и рабочий график.

Show business's response

Валера Валера

Level 16 Local Expert

Самый нормальный пвз в округе, вроде стараются, пакеты предлагают, все достаточно быстро и даже иногда с улыбкой

Show business's response

Мария Свистунова

Level 6 Local Expert

второй день не могут выдать заказ, сначала не разобрали коробки (21 числа доставили заказ, 23 сказали, что не могут выдать), 24 числа и вовсе не работают

наталия токарева

Level 8 Local Expert

Престарелая сотрудница постоянно выходящая на перекур, портит все, идешь и думаешь, лишь бы не ее смена.

Татьяна М.

Level 7 Local Expert

Хорошее расположение, приятные люди работают.

Марина Селезнева

Level 2 Local Expert

Пункт сам по себе неплохой,но работник сегодня был специфичный

Илья Михайлин

Level 8 Local Expert

Дважды приходил в рабочее время по графику, а по факту пункт выдачи не работал. Никакого оповещения о том что ПВЗ временно не работает не приходило

Show business's response

Инна Дольникова

Level 6 Local Expert

Да сколько можно издеваться над людьми?! В будний день в 13:30 - закрыто, нет света, нет обьявления. В 14:30 - закрыто, нет света, нет обьявления! Озон отвечает, все прекрасно, работает, приходите!! Да наведите вы уже порядок!!!

Vera Z

Level 20 Local Expert

Сняли деньги за товар от которого отказалась после примерки. Как выяснилось, ошибочно. Но сколько усилий стоило вернуть эти деньги ….

Show business's response

Артем З.

Level 6 Local Expert

Раньше было чисто. Сейчас как не зайдешь валяются коробки, упаковки по всему пункту. Какие- то вещи есть даже на стойке. Так же стало пахнуть какой-то сыростью.

Aleksandr K.

Level 6 Local Expert

Второй день не работает. На 03.12.2022г. Озон хоть удосужился прислать оповещение о закрытии. 04.12., стояло человек 5 у закрытых дверей. Объявлений о закрытии нет.

Максим Устимов

Level 12 Local Expert

Вежливые продавцы. Чисто. С возвратом товара не было проблем.

илья говоров

Level 9 Local Expert

Удобное месторасположение, никогда нет очереди, быстрое получение заказа.

Show business's response

123

Level 15 Local Expert

Пвз так себе, а вот сам ОЗОН уже опустился до обмана селлеров - не начисляет обещанные бонусы, почитайте Телегиамм-канал, волосы дыбом встают.

Show business's response

Зуля Д

Level 6 Local Expert

Сотрудники меняются очень часто, попадались нетрезвые, очень медлительные,а в целом просто работают на отвали.

Show business's response

Natali

Level 11 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всегда чисто, вежливый персонал

Show business's response

Автомат Автомат

Level 8 Local Expert

Очень удобно получать заказы рядом с домом. Приветливые сотрудники! Спасибо за хороший сервис.

Анастасия

Level 7 Local Expert

Стараются работать и всё супер) Минус - нет примерочной

Donna Gala

Level 15 Local Expert

Отличный пункт выдачи, сотрудники оперативно работают, молодцы!

Show business's response

Igor G.

Level 13 Local Expert

Хорошее место. Все быстро, вежливо. Припарковаться можно только если закрыть кого. Но поскольку все быстро, то это в общем не проблема.

Артем

Level 4 Local Expert

Главное что под пятой точкой и прокол не нужно ходить. Не без косяков конечно, но то что до 22 вечера работают спасает

Show business's response

Виталий Комаров

Level 14 Local Expert

Удобство, информирование, обслуживание, персонал - все на отлично.

Admin Admin

Level 11 Local Expert

Как ни зайду, каждый раз закрыто и табличка "тех перерыв" без времени и телефона для связи, у двери очереди.

Show business's response

Ozon

104 reviews