Очень люблю ОЗОН , но в этом ПВЗ отвратительное обслуживание и это из раза в раз.
девушка вынесла заказ, на что ей сразу сказали, что в упаковке 1 корзина для ёлки, а должно быть две. Девушка начала спорить. что там все правильно, их 2 штуки и т.д. пришлось на пункте выдачи вскрывать упаковку и показывать что там недоволажение и девушка стояла и молчала , ей было все равно на нас, хотя больше никого не было. в итоге пришлось спрашивать , вы пойдёте искать вторую корзину?! что делать собираетесь ?!
ответ: ничего. у меня в программе написано 2.
спасибо озон.
1
Альбина Сабитова
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Не знаю кто пишет про вежливых сотрудников данного ПВЗ, но есть там одна особа, по другому не назовёшь. Как в долг приходишь просить, а если еще и несколько вещей мерить, то недовольных вздохов наслушаешься, а если еще и с ребёнком маленьким, то вообще караул.
8 октября, 14 октября были ее смены. После получения заказов , решила , что буду заказывать в другой ПВЗ, хоть здесь и удобнее.
Выдать часть заказа- отказ, потому что: "я так никогда не делала, не знаю"
Несколько раз просто разворачивалась, видя ее в ПВЗ и приходила в другой день.
Знакомые, соседи все общаемся и все одного и того же мнения.
2
Светлая
Level 12 Local Expert
October 31, 2023
Удачное расположение,вежливый и грамотный персонал, всегда чисто .
Радует скорость обслуживания,не собирают очереди. Очень нравится данный пункт ,на всех бы таких вежливых.
Show business's response
Дмитрий Дерендяев
Level 13 Local Expert
February 21, 2024
Отличный пункт, персонал шустрый, дружелюбный, проблем не возникало.