Ozon

3.5

88 ratings

Rate this place

Юлия А

Level 10 Local Expert

Ужасный сотрудник пункта выдачи! Я впервые встречаю такое хамское отношение! Была в этом пункте выдачи 2 раза и оба раза был один и тот же сотрудник (тут все про него пишут). Так вот оба раза приходилось ждать его по 15 минут, так еще и швыряет посылки, хамит и похоже не трезвый! Ужас! Призываю всех оставлять отзывы прям на сайте озона, потому что тут руководство их похоже не читает! Так как уже год пишут про него отзывы, а он все еще работает! На картинке инструкция как оставить отзыв на сотрудника пвз в приложении Озон.

Show business's response

Anna K.

Level 3 Local Expert

Можно ли быть настолько милым и приятным человеком, как сотрудник этого пункта выдачи? Я правда очень приятно удивлена тому, насколько комфортно все проходит. Мы заезжали в новую квартиру и заказали все посылки сюда: от салфеток до одеял, подушек, техники. Сотрудник все время помогал с упаковками, коробками, был просто прекрасным человеком) сегодня приходим за следующей частью посылок - говорит «о, я уже видел ваши посылочки, сейчас все принесу, давайте код», все с улыбкой и поддержкой замученных переездом нас) Вчера часть наших посылок была еще не принята, т к их только доставили, он нам сначала выдал то, что уже было, а потом начал быстро принимать товар, чтобы выдать то, что еще не считалось приехавшим в пункт выдачи. Спасибо огромное, добрый человек)

Дарья У.

Level 5 Local Expert

Вчера 06.09.2025 года в пункте выдачи работал сотрудник не в нетрезвом состоянии. Хамил, оскорблял, агрессировал. В след раз будет вызван наряд полиции. Столько подобных отзывов! Неужели руководство устраивает сотрудник с проблемами с алкоголем? Хамство постоянное. Никогда подобное не видела. Решите уже вопрос!

Анастасия Полякова

Level 5 Local Expert

Сегодня 1.04.2024 примерно в 17:00 пришли в этот пункт выдачи. Дверь открыта, на рабочем месте никого, на просьбы подойти никто не отвечал. У слышали шорох, стали просить выйти к нам. В ответ услышали: «не время» несколько человек собралось. Через какое то время вышел пьяный сотрудник, невнятно говорил. Максимально непрофессионально, неприятно. Больше сюда не вернемся.

Денис Ш.

Level 6 Local Expert

Полностью поддерживаю предыдущие негативные комментарии про упоминаемого сотрудника ПВЗ. Он всем видом показывает, что не хочет работать. Абсолютно хамское поведение в отношении клиентов в совокупности с неряшливым видом.

Show business's response

AB BASIS

Level 2 Local Expert

Владимир выдал все товары быстро , рассказал как удобнее сделать заказ , всегда помогает , если товар приходит с поврежденной упаковкой. Рекомендую пункт 😁

Дарина Новинская

Level 4 Local Expert

Однозначно худший пункт выдачи в котором приходилось бывать. Сотрудник работает медленно, позволяет себе делать неуместные замечания, переходит на нецензурную брань, и, кажется, вообще очень слабо представляет себе, в чём заключается его работа. В пункте выдачи постоянно собирается очередь (неудивительно, если выносить товары по одному). Сегодня удалось забрать только те товары, которые были оплачены заранее, потому что провести оплату товарищ не смог (цитата: «я вам что, ***, банкир?») Полностью отпадает желание посещать этот пункт выдачи, и в принципе пользоваться сервисом, который нанимает таких сотрудников.

Дарья Фомина

Level 7 Local Expert

Ужасный пункт выдачи! Там работает мужчина, который решил, что можно просто так хамить девушке и разговаривать на повышенных тонах! Советую не заказывать ничего на данный пункт выдачи, если не хотите, что бы вам испортили настроение!

Feliks B.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание! Работающий там дед ведет себя как неуравновешенный человек - орет на клиентов, хамит, проявляет агрессию

Татьяна Мальцева

Level 12 Local Expert

Радуют точки Озон последнее время. Приветливый персонал, улыбчивый, пожелали хорошего дня на прощание! Единственный минус: не убрано, хоть и людей не было.

Oxana Kubrakova

Level 4 Local Expert

Отвратительный администратор, хамит, грубит, кидается товарами. Непонятно, как таких принимают на работу. Своим поведением он максимально старается, чтобы в данный пункт выдачи никогда не возвращаться

Анастасия

Level 6 Local Expert

Больше никогда ничего не закажу в этот пункт из-за сотрудника. Максимально хамское отношение и непотребный вид

Show business's response

Матвей Н.

Level 4 Local Expert

Сотрудник хамит и матерится. Мне кажется он немного неадекватный. Не мог выдать заказ из-за их проблемы с курьером

Show business's response

Мария Ф.

Level 7 Local Expert

Раньше тут был прекрасный сотрудник. А теперь мужчина с синдромом вахтера, которого видимо обидела жизнь. Очень неприятно с ним общаться. А если у вас возврат, то весь мозг вынесет

Полина Захарова, 312

Level 7 Local Expert

Замечательный пункт выдачи! Сотрудники вежливые, очень аккуратно обращаются с товарами.

Анна Антюфеева

Level 4 Local Expert

Господи, когда у владельца ПВЗ появиться совесть?! У него работает вечно пьяный сотрудник и это состояния «пьяни» не от плохого самочувствия , а от чекушки перед работой. Элементарно 02.05.2025 пвз закрыт , притом что утром он работал и этот алкаш там был! Сказал якобы какие то проблемы из-за погоды когда погода нормальная! Как мы зимой выживали то если тут резко снег пошел и все у него якобы все полетело!??? Вы отвратительный пункт выдачи ! Жаль нельзя поставить 0/5!!!!!!

Эндрю

Level 8 Local Expert

Сотрудник не поздоровавшись начал кричать, что имеет право не принимать товар. Что ему недостаточно в описании причины «сломалась спица», что нужно было снимать видео как она ломается!! Что вы как компания озон меняете правила и ему придется платить за мой возврат, что мне нужно вызывать платного курьера и передавать товар ему. Пытался узнать у него забирает он товар или нет, но он продолжал свои нравоучения. Явно намеревался продолжать конфликт и чтобы к нему больше не приходил никто из клиентов. Пользуюсь озоном уже более 10 лет, но такой неадекватности никогда не видел. Был в этом пункте всего два раза, и оба раза это полный треш, что получить, что вернуть. Полный ноль клиентоориентированности. Смотрю отзывы, что такое ситуация уже год!!! Это значит озону полностью плевать на качество обслуживание своих клиентов, раз этот пункт еще существует. Возврат 23 июня в 10:15 утра, номер заказа 07456112-R328 все равно ничего не изменится в этой шарашкином пункте выдачи

Михаил Прищенко

Level 8 Local Expert

Пришел получать заказ 7 августа 2024 года в 20:30. Сотрудник оказался пьян и не смог найти мой заказ. Он пропикал 2 товара из 4 и отказался дальше искать, продолжая нецензурную брать. Так же ругался матом в присутствии детей, хамил всем посетителям.Заказ 33771263-0242 Вы можете найти этот пункт на Яндекс картах и там в подтверждение моих слов еще отзывы есть. На фото указан именно тот сотрудник. Отмените пожалуйста мой заказ и верните деньги

Крок

Level 9 Local Expert

Сегодня делал доставку озон экспресс. Не быстро конечно - но всё принял и назвал код закрытия заказа.

Show business's response

Юлия С.

Level 9 Local Expert

Прошу уволить данного сотрудника. Ужасное неуважение. Как можно орать на покупателей? Наорал на меня и на мужчину в очереди. Я говорит «объясняю на повышенных тонах, раз тихо до вас не доходит». Разворошил все пакеты, на слова зачем рвете сказал -я свою работу знаю, не лезьте. Никогда сюда больше не пойду

Show business's response

Екатерина М.

Level 11 Local Expert

Крайне редко пишу отзывы,особенно плохие,но если честно, сил терпеть хамское поведение одного из сотрудников данного ПВЗ уже нет( имени его мне не известно,но по другим отзывам ясно,что все мы пишем про одного человека). Каждый раз,когда я иду за посылками,я,честно,нахожусь в неком страхе, что на этот раз выдаст мне сотрудник. Агрессивное и хамское поведение, разговаривает так,будто я никто и вообще непонятно как посмела прийти. Последней каплей перед написанием отзыва стало то,что он отчитал меня и моего мужа за то,что у нас были не оплачены некоторые товары-нам надо был их выбрать,прежде чем выкупать. И пытался пристыдить нас за это перед другим покупателем ,ведь якобы из-за того,что : -«Молодые люди не оплачивают товары и выбирают,что будут забирать,а что нет,я не могу выдать Вам ваши товары,ждите их». Во-первых ,никогда таких проблем не было,кто-то выбирает свои товары,следующим покупателям выносят их посылки,Никто никого не ждет. Во-вторых,даже если это так,то это не мои проблемы,а проблемы системы Озона и сидеть с пафосным видом,отчитывая людей ,думая,что нам и правда будет стыдно-не стоит. Крайне неприятный человек,от которого портится все настроение. Все могут быть в плохом расположении духа ,но когда это происходит постоянно и когда человек в целом такой неприятный-это уже край. Не понимаю,сколько еще нужно плохих отзывов,чтобы как-то решить вопрос с данным персонажем. Ему не стоит работать с людьми, пора посмотреть на себя со стороны и понять,что он тут не какой-то главный герой,которому можно все. В данный ПВЗ лучше не ходить ,если не хотите испортить себе настроение.

Арсений Потякин

Level 4 Local Expert

Ужасный работник, который хамит и явно имеет фундаментальную ошибку атрибуции в голове, по внешним признакам определяя что вы из себя представляете

458584 Андриенко

Level 10 Local Expert

У OZON все пункты соответствуют их стандарту. Этот не исключение. Работают ежедневно с 9 до 21 часа. В пунктах почти не бывает очередей, всегда чисто. Персонал адекватный и вежливый

Евгений С.

Level 10 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Мужчина хамит, конфликтует, даже после предложения закончить разговор продолжает поливать грязью. Есть по близости 2 других пункта, советую воспользоваться ими.

Show business's response

Анютка Морозова

Level 7 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи. В октябре 2022 пыталась получить заказ два раза. Первый раз мужчина выставил меня за дверь, сказав, что у него приёмка товара, он не может выдать мне заказ. Хотя внутри пункта был только он. Подождав мин 10, ушла. Второй раз просидела 1 час 15 мин, этот же мужчина, собрав большую очередь, не мог найти заказ одного человека передо мной🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️. Опять ушла. Машину возле пункта припарковать тяжело. Не понравилось!

Дарья П.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт. Мужчина все объяснил, была приёмка товара, попросил вежливо подождать. Все отлично, немного подождал и все выдали! Спасибо большое!

мария савельева

Level 3 Local Expert

Грубый сотрудник, проецирует свой негатив и неудовлетворенность жизнью на посетителей

Макс Скачков

Level 5 Local Expert

Все быстро круто хорошо все общаются приятно получать заказы

Анастасия К

Level 2 Local Expert

6.10.25 Мужчина -сотрудник был сильно пьян!!!! Не то что повышал голос , просто ораал на меня!

Инкогнито 3714

Level 2 Local Expert

Написано перерыв 15 минут . Прождали час . Никто не пришел !

Show business's response

Инкогнито 2290

Level 3 Local Expert

Сотрудник мужчина Владимир грубит, данным пунктом пользоваться не будем

Show business's response

Артём Л.

Level 5 Local Expert

Человек работает не компетентно Не разбирается в своей работе

Не Негоро

Level 18 Local Expert

Нормальный пункт. Ничего не теряют, народу не слишком много.

Павел Потапов

Level 14 Local Expert

Приехал в 10:00 чтобы забрать заказы по итогу закрыты жду уже 20 минут посмотрим во сколько приходит персонал очень сильно разочарован потерей времени

marina eckler

Level 6 Local Expert

Спасибо большое, очень милый мужчина сотрудник выдачи.

Artem

Level 9 Local Expert

Очень грубый работник

Show business's response

Дмитрий Козлов

Level 8 Local Expert

Постоянно заказываю свои посылки сюда. В целом обычный пункт выдачи, ничего плохого сказать не могу. Лично для меня большой плюс в том, что находится рядом с работой.

Yuliya K.

Level 6 Local Expert

Самый ужасный пункт OZON Сотрудник настоящий ***, находится в неадеквате

Show business's response

Вова Климкин

Level 13 Local Expert

Плюсы: 1)близко к метро. 2)вежливый сотрудник. 3)быстрая вылача и возврат. 4)состояние помещения не плохое

Евгений Жуков

Level 7 Local Expert

Ничего не теряется. И персонал на уровне.

Ольга

Level 9 Local Expert

Удобное для меня расположение. Хороший пункт. Доброжелательный персонал

Татьяна Ч

Level 7 Local Expert

Обслуживает *** и алкоголик, сидит вечерами пьяный и валится со стула!

Светлана *

Level 25 Local Expert

Старое здание. Рядом стройка. Персонал не особо приветлиа

Show business's response

Макар

Level 4 Local Expert

Максимально ужасный сотрудник в этом пункте выдачи. Не уважает посетителей и их заказы.

Смартин Максим

Level 4 Local Expert

Быстрый пункт, все четко и грамотно обслужили)

Show business's response

специалист

Level 14 Local Expert

Удобный пункт выдачи заказов, рядом с работой

Умаров Шерали

Level 5 Local Expert

Отлични

Sanjar_bek UZ

Level 2 Local Expert

Быстрый

Алексей Щур

Level 4 Local Expert

Не смогли выдать привезенный заказ, сотрудник мужчина крайне не воспитан и грубил

S.0808

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание!!!!!! Не советую!!!!!

Ozon

54 reviews