Ужасно. В карточке висит статус Заберите товар, но придя в пункт выдачи - говорят, что коробки еще не разобраны.. и когда это будет сделано, четкого ответа не получила. Весь пункт выдачи завален коробками, и в примерочной тоже. На вопрос как померить - разводят руками. Прихожу 3 раз и не могу забрать заказ

Arina Konopleva

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников. Под новый год пункт выдачи ещё больше испортился, сотрудники разводят руками и предлагают «рыться в коробках» вместе с ними. Очень хотелось бы обратить внимание руководства на эту ситуацию.

Илья Дмитриев

Level 4 Local Expert

Не знаю проблема ли это пункта выдачи или всего озона в целом, но поделюсь. Очереди: то что они есть ожидаемо, новый год все-таки меньше всего хочется жаловаться на них Постоянные переревы : как не придёшь у них перерыв 15 минут, прямо висит бумажка, что сейчас никого нет. Пожалуйста, внесите перерыв в график рабочего дня, а то я в течение двух дней специально приходил в разное время и оба раза попал в перерыв. Отмена заказов: неверное самое главное, я знал, что из-за нового года заказы будут задерживаться, видя, что заказ будет завтра я добавлял неделю, на всякий случай. Так вот, почему я пишу 30 декабря. 14 декабря был сделан заказ, а сегодня его отменили. Просто нет слов. Можно было это написать 20 или 25 декабря, чтобы было хоть какое-то время на то чтобы я сам сходил в магазин. И это не единичный случай в пункте выдачи коробки стоят уже далеко за пределами. Все раздевалки завалены коробками, в самом зале еле-еле можно протиснуться. Отмена заказов: давайте здесь поконкретнее, регулярно озон удаляет заказы, не знаю связано ли это с пунктом выдачи, но все равно расскажу. Сделал заказ, пишет, что привезут послезавтра. Наступает день x, «извините задерживаемся» три-четыре дня кормят обещаниями, а потом отмена. Можно сразу отменять или писать правдивые сроки доставки. У меня тоже есть сроки, некоторые вещи мне нужны послезавтра, а не через месяц, очень приятно, что пункт выдачи это понимает и отменяет мои заказы.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

65 reviews