Ozon

4.7

325 ratings

Rate this place

Olga

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи, хожу пару раз в неделю уже года четыре. Чисто, работники приветливые, работают оперативно, склад с ячейками организован хорошо, поэтому находят товары бысто. Прихожу обычно, когда нет очередей. Можно с собакой, никто ни разу слова плохого не сказал)

Костя

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи испортился, а точнее персонал относиться ужасно постоянно принимают заказы поздно ,пунк выдачи только закрывается и приходит уведомление заберите свой заказ. Руководство наймите уже ответственных сотрудников наконец то

Show business's response

Смирнова Александра

Level 6 Local Expert

Раньше был очень хороший пункт выдачи. Теперь, с каждым посещением я всё больше и больше разочаровываюсь в нем. Дело даже, наверное, не в самом пункте выдачи, - пункт, как пункт - а в обслуживающем персоналае. Женщина средних лет работает отлично - очередей никогда нет, в какое бы время я ни пришла (к сожалению, я крайне редко попадаю на нее). Но когда работает её сменщица - женщина постарше - тихий ужас: обслуживание клиентов происходит крайне медленно. Я понимаю, что один человек обслуживает и Ozon, и Boxberry, работает и на выдачу, и на приём возвратов, и на отправление посылок. Но так быть не должно! (Тем более есть положительный пример её сменщицы!) Сегодня я провела в очереди 25 минут, а передо мной было всего четыре человека, причём, из них одна клиентка так и не дождалась своей очереди и ушла. В очереди также стояла женщина с ребёнком - ребёнок весь извёлся, бедный! Если учесть, что сейчас зима, то понятно, что ожидание проходит в верхней одежде, что не добавляет комфорта! Вобщем, я начинаю задумываться, о том, чтобы отказаться от услуг этого пункта, хотя он находится ближе всего к моему дому! Очень жалко!

Show business's response

Виктория Хант

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, очень удобно расположен, внутри чисто, очереди бывают обычно под вечер, а так все супер Обслуживание быстрое

Show business's response

А S

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, удобное расположение, но ужасный персонал, взрослая женщина-каждый раз с ней какие-то проблемы, сначала думала, так получилось, но нет из раза в раз , то разводит руками и у меня спрашивает что искать , как упаковано, будто я на складе сама заказы упаковываю, нашла товар, уронила , прошлась ногами по нему. Если товар не по заказу, не бережно может кинуть обратно в коробку. Не было такого, чтоб без проблем и нервов выдала заказ. Ужасное отношение к клиентам.

Show business's response

Надежда С.

Level 6 Local Expert

Раньше был прекрасный пункт выдачи, работал мужчина, очень вежливый, ответственный, быстро искал заказы и многих посетителей знал. Сейчас же из плюсов осталось только чистое помещение с примерочной. Персонал отвратительный. Работаю две женщины. Более молодая ведёт себя с посетителями по-хамски, постоянно чем-то недовольна, позволяет себе делать замечания посетителям, потому что её не предупредили, что выбрана оплата после получения (хотя это видно у неё в приложении). Вторая, более пожилая, сотрудница так же не слишком любезна, но ещё и ищет заказы по 5-10 минут на позицию, из-за чего выстраиваются очереди.

Show business's response

Валентина Анатольевна

Level 6 Local Expert

Нормальный пункт выдачи. Все работает как часы. Иногда бывают небольшие очереди.Приятным бонусом ,будет вкусный кофе и свежеиспеченный круассан в уютной кофейне,которая находится в этом же доме.

Show business's response

Оксана

Level 14 Local Expert

Ужасный пункт выдачи! Мало того что на точке люди все вечно с недовольной моськой, так еще и график работы не человеческий. Работают до 21:00, но Боксбери до 20:00. Отразите где-то кроме надписи на двери !

Владимир М.

Level 7 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Вечные очереди, крайне медленно работают. Выбирайте другие пункты, такой «скорости» выдачи посылок не встречал даже на Почте России в самые «лучшие» времена.

Show business's response

grischkowa swetlana

Level 9 Local Expert

Пункт хороший. Доброжелательные работники. Работают быстро но как и во всех пунктах бывают очереди

Юлия Мельничук

Level 8 Local Expert

Хороший пункт Озона ,сейчас работает молодой парень очень быстро обслуживает ,раньше было долго ждать видно женщина новичок она долго работала .

Евгений Д

Level 4 Local Expert

Не открывают вовремя ПВЗ. Второй раз прихожу к 9, а висит табличка с 15-минутным перерывом, очень неудобно, как хотел забежать перед учебой. Изменяйте тогда время работы, а не нарушайте режим работы общественного места!!!!

Show business's response

Анна Сурменко

Level 12 Local Expert

Начинающие со рудники, время ожидание выдачи заказа от 10 мин. С оформлением возврата сложнее… Потеряли товар, искали 2 дня, просила перезвонить по результатам поиска. Реакции никакой. Пришлось оформлять заказ заново.

Show business's response

Мария Шандрова

Level 6 Local Expert

Очень вежливые ребята работают, всегда готовы помочь. Сам пункт чистый аккуратный, мне удобно что рядом с домом. Пока все заказы у меня приходили в срок, без брака.

Show business's response

Елена Лабастова

Level 12 Local Expert

Персонал доброжелательный, вежливый. Всегда готовы прийти на помощь. Чистота радует. Очереди бывают. Но это не критически. Очередь быстро проходит. Всё хорошо. Спасибо.

sergio421

Level 7 Local Expert

Пункт как пункт. Ничего не могу сказать против. Удобно: близко, всегда работает, очередей практически нет.

Show business's response

Irina Petrenko

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи, женщина на выдаче профи! Всегда быстрое и вежливое обслуживание. Рекомендую.

Федор М.

Level 3 Local Expert

Был отличный пункт выдачи до второй половины 2022. Сейчас на выдаче сидит хамоватая неприятная бабка, которая ещё и работает жутко медленно

Show business's response

Журавлёва Анна

Level 6 Local Expert

Небольшой, но чистый пункт. Всегда помогут, ответят культурно на вопросы. Коробки не мятые, аккуратно обращаются. Если увидели дефекты на коробке, извинятся. Никто при транспортировке не застрахован от небольших вмятин.

Глеб Б.

Level 6 Local Expert

Хочу отметить приятный обслуживающий персонал и чистоту в этом месте.

Екатерина Ч.

Level 4 Local Expert

В пункте выдачи в 1ом очаковском переулке ,1 работает хабалка .Хамит в лицо , будучи на работе и явно довольствуется своей властью в пределах 2х комнат пункта выдачи . Пришла забирать заказ, сразу начала говорить недовольным тоном , мол, девушка , вы что ж не замечаете меня в углу А не на стойке пункта выдачи .С ехидным голосом сообщила мне что примерочная занята и не положила , а кинула мои посылки в ящик , когда я попросила ее положить их пока я жду. После примерки , заметила что я не сложила вещи аккуратно, хотя я постаралась не просто запихнуть их в пакет а сложить. Я вроде пришла получить заказ , а не облиться ушатом с говном и не получить совет от бабки ,как мне складывать вещи которые я хочу купить .Помимо всего этого болтала с каким-то мужиком , явно выражая ему благосклонность. Дорогой озон ,обеспечьте женщине мужское внимание, чтобы она не хамила ВАШИМ клиентам.Спасибо.23.10.23

Show business's response

Юлия Нам

Level 9 Local Expert

Очень часто хожу с момента открытия. Менеджер всегда доброжелательный и вежливый, за что отдельное спасибо. Расположен пункт очень удобно, в своём же доме, спасибо за это.

Синяя рыбина

Level 16 Local Expert

Быстрая доставка, аккуратное хранение. Не слишком удобно, что вход со двора скобовидного дома, но это уж ерунда.

Show business's response

Игорь Трифонов

Level 8 Local Expert

Как не зайду за заказом, всегда очередь на 10-15 минут. И не важно, выходной или будни, одно и то же. Все как-то долго и медленно, какие-то бумаги печатают подписывают кому-то. «Обогнали» почту по скорости.

Show business's response

Екатерина А.

Level 5 Local Expert

Неприятная женщина-сотрудник пункта выдачи. В примерочной вечером нет света, мерить приходится в темноте.

Show business's response

ЕЛЕНА М

Level 5 Local Expert

Очень удобный для меня пункт выдачи, так как находится в моем доме. И отличный сотрудник Артем: работает быстро и чётко, внимателен к получателям

Любовь ❤

Level 6 Local Expert

Неоднократно получала и получаю посылки в данном ПВЗ. Приятно зайти и находиться: всегда чисто и убрано, даже если много посылок. Уютно. Дружелюбный персонал. Хорошее светлое помещение и есть пуфик для ожидания, что очень удобно. Видно, что владелец подходит к организации пространства и рабочего процесса с душой и всей ответственностью. Есть с чем сравнить.

Сергей Б.

Level 17 Local Expert

Хороший пвз, никогда не было проблем. Персонал знает свое дело. Из-за изменений с упаковками, выдают товары чуть дольше, но это уже политика озона, так во всех пвз теперь.

Леонид К.

Level 2 Local Expert

Очень удобный пункт,находится недалеко от дома, всегда чисто и работник очень вежливый и внимательный !

Show business's response

Илья СИМ

Level 10 Local Expert

Отличнейший пункт выдачи. Всегда приветливый и доброжелательный персонал. Заказы всегда приходят. В помещении чисто. ПВЗ на 5 с +.

Екатерина Г.

Level 11 Local Expert

Отличный пункт выдачи Озон. Светло, чисто, быстро выдают заказ. Всегда есть пакеты, если не хочется забирать заказ в коробке.

Никита Михеев

Level 6 Local Expert

Одни очереди постоянно какие-то старики со своими очередями постоянно переупаковывают, вечные возвраты

Show business's response

Ольга Е.

Level 4 Local Expert

Очееь удобный пункт ввдачи , всегда очень чисто и вежливый оператор по выдаче товаров,рядом находиться кафе и ателье по ремонту олежды, поэтому очень удобно за один раз сделать несполько дел и отдохнуть!!

Настя Таратута

Level 12 Local Expert

Очень удобно, когда пункт выдачи рядом с домом. Обслуживание вежливое и очень быстрое. Спасибо!

Show business's response

Иван Иванов

Level 6 Local Expert

Добрый день. Уже возникало желание оставить отзыв, но всё как-то находил вам оправдание. Сегодня меня заставили сидеть и ждать пока занимались своими делами, а это уже перебор. Из плюсов всегда вежливые, из минусов пару раз попадал утром на подождать, видимо трудно встать с первого будильника и открыть ПВЗ во время ))). Сегодня познакомился с понятием перерыв. Милая девушка вместо чем я могу вам помочь выпалила «у нас перерыв, там табличка». Сижу жду, парень пришёл и сдал отправление, наверно блат))) сижу жду.. время перерыва заканчивается , девушка продолжает заниматься своими делами))) на просьбу принять, говорит что ей ещё минутку надо.. ну правильно, 10 минут подождал, ну ещё минутку точно подождёт. Я вот наверное должен расстроиться и больше не ходить к вам?) но простите, за мои деньги делается доставка, почему я должен терпеть это неуважение ко мне и моему времени??? Поэтому вам в карму 1, работайте над качеством услуг или закрывайте ПВЗ

Дмитрий О

Level 8 Local Expert

Доставили заказ этот пункт, дома, после подтверждения о получении, обнаружили отсутствие двух позиций. На следующий день недостающие предметы вернули, чем заслужили мою благодарность. Посылки выдают быстро, удобное местоположение.

Елена Барило

Level 7 Local Expert

Удобный пункт выдачи, чисто всегда, выдают заказы быстро, вежливые сотрудники, рекомендую!

Show business's response

Ксения Хагай

Level 17 Local Expert

Офис оформлен просто, но со вкусом. Есть примерочная. Менеджер приветливый и коммуникабельный.

Игорь К.

Level 3 Local Expert

Очень хороший,чистый и удобный пункт выдачи,вежливый и отзывчивый персонал.

Саша Шатерников

Level 5 Local Expert

Офигенный пункт выдачи

Show business's response

Ксения Николаевна

Level 10 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи! Приятный ,воспитанный специалист работает в пункте!

Николай

Level 15 Local Expert

Пункт выдачи заказов Озон очередей не бывает работают быстро без задержек .

Елена

Level 12 Local Expert

Пункт выдачи Озон. Работает вежливый персонал, готовый помочь, при возникновении любой ситуации.

Геннадий Крокодилов

Level 25 Local Expert

Здесь мы забираем заказы. В офисе чисто, работники вежливые.

Д К

Level 13 Local Expert

Ни разу не было проблем с получением и возвратом. Можно пудобнее и аккуратнее обустроить пункт.

Xenia B.

Level 7 Local Expert

Все супер

Show business's response

283590 Арсамыкова

Level 5 Local Expert

Всё отлично, быстрое обслуживание очень радует!

Show business's response

юрий шрамко

Level 11 Local Expert

Отличное место. Одно удовольствие работать с авито доставками. Персонал 🔝 Рекомендую

Света Р.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, приветливые сотрудники.

Елена Барило

Level 4 Local Expert

Постоянно заказываю, все привозят вовремя и быстро выдают )

Show business's response

Ozon

103 reviews