Хороший ПВЗ, забираю здесь заказы длительное количество времени.
На данный момент здесь работают милая девушка, которая всегда отвечает на приветствие и хмурый юноша, который ни разу (!), сколько я ни приходила, не ответил на приветствие!
Сегодня забирала заказ, и ровно та же самая неприятная история!
Смотрит на тебя, клиента, как на пустое место, молча выдаёт заказ, потом просто мычит. Это не слова, это реально недовольное и неулыбчивое мычание.
Страшно смотрится: ни кивка в ответ, ни улыбки. Какие уж там "Здравствуйте!" и "До свидания!". Как робот.
Честно, крайне неприятно такое отношение!
Ведь оплачиваешь не две копейки за заказ, приходишь его в приподнятом настроении забрать, и горе, если попадаешь на смену вот этого человека-непогоды...
Настроение, увы, скисает...
Из-за таких горе-сотрудников не хочется ходить в ПВЗ, который удобен.
И совсем нет желания каждый раз гадать, в чью смену попадешь: милой девушки, умеющей работать с клиентами, или вот этого...
Если бы ситуация повторилась 1-2 раза, можно было бы предположить, что это случайность.
Но в данном ПВЗ забираю заказы гораздо больше, чем 2 раза.
Это не случайность, это жизненная позиция.
А к чему работать с живыми людьми, если тебе их не хочется видеть, не хочется сказать - в ответ!, даже не самому первому! - пару вежливых слов?
Ведь даже дети умеют здороваться и прощаться!
19.04.2024.
1
Ева П.
Level 7 Local Expert
August 25
Обычный пункт, заказываю сюда потому что по пути к дому расположен. Вопрос к руководству, сегодня забрала заказ, жидкое мыло 5 л. Заказ пришёл в коробке, естественно в коробке нести не удобно, хотела оставить коробку, но сотрудник сказал :" Коробки у нас только маленькие оставляют у вас большая, сами выбрасывайте. " Мне интересно это общая политика Озона или только этого пункта?
Show business's response
Татьяна Подлесная
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Самый лучший ПВЗ в городе!!! Всегда чисто и опрятно. Но главное это люди, которые там работают. Вежливые, всегда готовы прийти на помощь! Особенно Георгий! Отличный парень, очень отзывчивый. Всегда все разъясняет, спокойный. Очень помогает моей пожилой маме, если ей трудно разобраться в приложении или с возвратом. Идеальный сотрудник! Спасибо ему за всё!
1
Show business's response
Инкогнито 6790
Level 3 Local Expert
September 19
Я продавец .
в этом пвз покупатель получил товар подменил на свою старую дырявую вонючую сумку . И отказался .
Сотрудник ПВЗ не проверил что ему вернули .
Не рекомендую этот ПВЗ .
Кирилл Дмитриевич
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
Отличный ПВЗ, сотрудники вообще лучшие именно здесь!!! Алина и Георгий отличные ребята, отличное отношение и всегда помогут решить возникшую проблему!!!
1
Show business's response
сьюзи багдасарян
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
отвратительный пвз, постоянно грязно, 0 уважения к клиентам, очень часто закрыто по причине того, что сотрудники уходят курить. Выдали мне товар в то время, когда хотела оформить возврат. Сильно рекомендую сходить туда сотрудникам и проверить состояние данного пвз
3
1
Show business's response
Анюта
Level 16 Local Expert
November 22, 2022
Очень нравится этот пункт. Приятные консультанты, свою работу делают быстро. Немного сложные двери входные 😁 внутри есть примерочная и столик, к клиентам тут относятся хорошо 👌
1
Ilya
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Обычный пункт выдачи, каких много, вежливые продавцы, плюс , что рядом с домом.
1
Show business's response
Jasper
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Очень чистый и уютный пунк! Сотрудники всегда вежливы! Лайк!
1
Show business's response
Маргарита Андреева
Level 15 Local Expert
December 10, 2022
Получала здесь заказ.Всё чётко, оперативно без задержек.Очереди нет.Всегда чисто.
1
Мария Гребенщикова
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Удобное расположение, компетентные сотрудники
1
Show business's response
Аня Коробицына
Level 3 Local Expert
January 27
Ждали больше 15 минут, очень замёрзли. Вещи не забрали.
2
Show business's response
I Dante I
Level 7 Local Expert
November 16, 2021
Очень быстро работает консультант, есть примерочная, очень качественно и чётко налажено все.
P.S. Точку Озон к сожалению закрыли
1
3
Арман А.
Level 7 Local Expert
July 11, 2021
Хороший пункт, всегда чисто, удобно, заказы выдают быстро и вовремя, если нужен возврат, сделают его быстро и удобно, никаких претензий, одни плюсы👌
4
Dasha Shirokova
Level 12 Local Expert
June 1, 2022
В целом всё хорошо, но так долго получаешь свой заказ. Пакет тоже дадут не всегда, обидненько