Ozon
Directions
Ploshchad Marksa
2.02 km
Лыжная база
214 m
16 reviews
February 11
Честно говоря, не ожидал такого отношения со стороны сотрудника отделения OZON.
Мне нужно было отправить товар для покупателя через Авито. 11.02.25 приехал в отделение, сказал код заказа, после чего сотрудник попросил мой паспорт, я ей его показал, когда сотрудник попросил мой паспорт взять в свои руки, я ей ответил: "С моих рук". Как я понял, сотруднику мои слова не понравились, на что девушка, в достаточно грубой манере, потребовала мой паспорт, сославшись на плохое зрение. В дальнейшем сотрудница обвинила меня в том, что я на неё кричу, что являлось не криком, а моим обычным форматом коммуникации с людьми. Сотрудница на мои действия отреагировала агрессивно, перешла на грубость и субъективную оценку моей громкой формы общения. В дальнейшем сотрудница отказалась принимать посылку, с условием, если я ей не дам свой паспорт в руки. Также, предложила заполнить заявку САМОСТОЯТЕЛЬНО, на мой вопрос о серьёзности её слов, она ответила что кресло менеджера не уступит. В оконцовке я, из-за патовости и срочности ситуации, согласился на требование сотрудника.
Я могу многое понять, большое количество заказов, которые хранились в общем зале, тяжело. Но зачем вымещать свою внутреннюю агрессию на людей?
January 5, 2024
Персоналу респект! Всегда помогут, подскажут, обслужат оперативно и улыбнутся! Всегда приятно посетить этот пункт. Досадно только, что он перегружен заказами((
August 27, 2023
Живу рядом, это мой самый ближний и самый часто используемый пункт доставки. Девчёночки работают приветливые, но очень запуганные, даже жалко их, по-отцовски.